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03-5843-1958
反響の取りこぼし診断
反響直後の1分以内自動返信で他社に流れる前に確保。値下げ・新着・条件マッチ物件を会員へ自動配信し、未アクティブ会員も自動掘り起こし。
SUUMO・HOMES等のポータル媒体費依存から脱却し、自社会員DBを資産化することで、反響CPA・取りこぼし・営業工数の3軸を同時に削減します。
情報収集の方 サービス資料・事例集をPDFでお届け ／ 検討中の方 反響CPA試算と削減媒体費の改善プランを個別に提示
✓ しつこい営業はいたしません ✓ 検討段階の相談OK ✓ 1営業日以内にご返信
※過去の支援実績および近接領域の改善事例をもとにした参考値です。企業規模・地域・物件種別により効果は異なります。
主な改善要因：エリア×物件種別SEO ／ 非公開物件・会員限定エリア ／ メール自動配信 ／ スマホ最適化UI
不動産業界の現場で実際に聞こえてくる、反響獲得・追客運用にまつわる課題です。
ポータル媒体に依存し続けるのが、もう難しくなっています。
SUUMO・HOMESの掲載費が3年で約2倍になり、利益が圧迫
ポータル経由の反響の質が低下し、内見・成約に至らない問い合わせが急増
非公開物件・限定情報を自社で囲い込めず、結局ポータル側に流出
反響対応が電話・メールで属人化し、即時返信できず競合に取られる
一見客との関係維持の仕組みがなく、再来訪・成約に繋がらない
物件情報の更新が手作業でSEOが回らず、自社サイトから流入が来ない
成約履歴・希望条件などの顧客データが個人スマホ・Excelに散在
ポータル経由の反響単価が高騰し、媒体費依存から抜け出せない
反響取りこぼし数・電話依存度・会員資産の有無を診断し、自動化で削減できる工数（時間／月）と、取り戻せる成約数を試算したレポートをお返しします。営業電話はいたしません。
「自社で会員顧客を囲い込み直せる仕組み」が必要なのは、業界の構造変化に裏付けがあります。
ポータル媒体に依存し続けることのリスクが、ここ数年で大きくなっています。
SUUMO・HOMES・athome等の主要ポータルともにスポンサー単価・反響課金単価が継続的に上昇。媒体運用だけで仲介手数料の利益を確保することは年々難しく、反響ROIが取れなくなる事業者が増えています。
ポータル経由の反響は冷やかし・他社並行検討が多く、20件中1件しか成約しないのが実態。媒体反響だけを追い続けても、現場の対応工数が膨らみ、利益率は逆に落ちていきます。
非公開物件・限定情報を求めて会員登録した顧客は、温度感が高く成約率も高いことが分かっています。会員制サイトを持たない不動産会社は、この優良反響を取り込めずに機会損失しています。
だからこそ、「自社サイトに会員を集め、非公開物件で囲い込み、メール追客で内見・成約まで導く」ことが、これからの不動産仲介事業の競争力の源泉になります。
会員制物件サイト構築は、媒体費の削減策ではなく、不動産会社の利益構造そのものを長期で守るための投資です。
※上記の数値（×2倍／5%以下／×3倍）は、業界公開情報および当社支援実績から得られた一般的傾向の参考値です。事業規模・地域・物件種別により実数値は異なります。
媒体掲載中心の集客から、自社サイト＋会員限定エリア＋メール追客でスマホ完結する反響導線へ。不動産会社の業務フロー全体を最適化します。
会員登録（30秒）から内見予約（最短3タップ）まで、全工程をスマホで完結。電話のやり取り・来店前のすり合わせは不要です。
冷やかし・他社並行検討が多く、温度感が低い
媒体経由よりは高いが、囲い込みが効かず離脱が早い
非公開物件目的の登録なので温度感が高く、再来訪率も高い
「会員にならないと見られない・届かない・出遅れる」という"登録しないと損"の状態を作ることで、温度感の高い優良反響だけが集まる構造になります。媒体経由の反響と比べて内見率・成約率が約3倍になるため、自社サイトに会員を集めるほど利益率が改善します。
現在の媒体反響単価・月間反響数・追客対応工数をお伺いし、3年間で削減できる媒体費・取り戻せる成約数・自動化で生まれる時間を試算した資料をお返しします。秘密保持契約締結も可能です。
不動産業界特有の業務フローを踏まえ、「反響獲得→会員化→内見→成約→継続」までを一気通貫で設計します。
①非公開物件・先行案件、②新着物件の即時通知、③値下げ物件の自動アラート、④条件マッチ物件の自動配信、⑤お気に入り・検索条件保存、⑥来店前の物件絞り込み。会員にしか提供しない6つの特典で登録動機を最大化し、温度感の高い優良反響を継続的に獲得します。
問い合わせ後1分以内の自動返信で他社流出を防止し、条件マッチ物件の自動配信で検討中顧客を自然に再来訪させ、値下げ・新着の自動通知で眠っていた会員を再商談化。未アクティブ会員の掘り起こしと内見予約リマインドまで全自動化することで、属人化による取りこぼし・追客漏れ・営業工数を一気に解消し、内見率・成約率を構造的に押し上げます。
20代〜40代の主要顧客がスマホでストレスなく完結できるUIを徹底設計。物件閲覧・お気に入り保存・内見予約までを最短3タップで完了する反響導線を実装します。
会員（顧客）・不動産担当者・運営管理それぞれの動線で必要な機能を、標準パッケージ＋オプションで網羅。
御社の運用フローに合わせて、必要な範囲を組み合わせます。
セルバが過去に支援した不動産・会員制サービス事業者の改善実績をもとにした参考値です。
ポータル媒体経由から自社会員経由へシフトし、反響1件あたりのコストを構造的に圧縮。3年累計で数百〜数千万円規模の媒体費削減が見込めます。※参考値（規模・地域により変動）
問い合わせ後1分以内の自動返信で他社流出を防止。最短3タップの内見予約導線で離脱を抑え、反響→内見の歩留まりを2倍に引き上げます。※参考値
値下げ・新着・条件マッチ物件の自動配信で未アクティブ会員を再商談化。登録で終わらず、成約までの全期間にわたり会員を稼働させ続けます。※参考値
不動産業界での開発実績から、典型的な改善イメージをご紹介します。
「取り逃していた優良反響を獲得し
内見率2倍・成約数2.4倍」
都心部の売買仲介A社
「エリア×戸建／マンション×価格帯」のSEOページを大量生成し、非公開物件は会員限定エリアに集約。媒体経由では取りこぼしていた温度感の高い反響を自社で囲い込めるようになり、内見率が2倍以上に改善した想定モデル。※参考値
「問い合わせ1分以内の自動返信で
取りこぼしゼロ・予約率3倍」
賃貸仲介B社
問い合わせ受信から1分以内に自動メール返信→希望条件ヒアリング→条件マッチ物件配信→内見予約まで完全自動化。賃貸の若年顧客は「電話を取らない・待たされたら他社に流れる」傾向が強いため、「仕組みで即時対応」に切り替えただけで取りこぼしがゼロになり、予約率が3倍近くまで改善した想定モデル。
「媒体費を半減し、
削減原資で人材投資へ」
地域密着型不動産C社
「市町村×物件種別」のロングテールSEOを徹底し、地域名×条件で1位を取ることで媒体経由を上回る反響を自社で獲得。媒体予算を半減しながら反響母数を維持し、削減できた原資を人材育成・接客強化に再投資できた想定モデル。※参考値
※上記は近接領域の支援実績をもとにしたモデルケースです。実数値はクライアントごとに異なります。
事業規模・拠点数・物件種別をお伺いし、3年間の反響CPA削減幅・内見率改善見込み・自動化で削減できる工数・必要投資額をまとめた個別改善プランをご提案します。
「Web制作会社に頼む」「SUUMO・HOMES等のポータルに掲載する」「ATBB等の業務SaaSを使う」、
それぞれと比べてセルバの会員制物件サイト構築は何が違うのか、客観的に整理しました。
| 比較項目 | 推奨セルバ | 他のWeb制作会社 | 不動産ポータル掲載 | 不動産業務SaaS |
|---|---|---|---|---|
| 主戦場（得意領域） | ◎ 集客・反響獲得ROI改善 |
△ サイト制作のみ |
◎ 媒体集客・露出 |
◎ 業務管理（物件・契約） |
| 自社会員DBの蓄積 | ◎ 自社資産として蓄積 |
△ 制作会社次第 |
× 媒体側に蓄積 |
△ 業務管理用に蓄積 |
| エリア×物件種別SEO設計 | ◎ 大量自動生成 |
△ 表層対応のみ |
△ 標準カテゴリのみ |
△ 標準機能の範囲 |
| 非公開物件・会員限定配信 | ◎ 会員エリア標準実装 |
× 個別開発が必要 |
× 公開掲載前提 |
△ 業務管理側機能 |
| メール追客・反響管理 | ◎ 標準実装＆連携 |
× 別途開発 |
○ 媒体側機能 |
○ 業務系機能あり |
| 不動産業務フローへの理解 | ◎ 創業20年・支援120社 |
× 業界知見が浅い |
◎ 媒体特化 |
◎ 業務管理に特化 |
| 反響ROI改善のコミット | ◎ 3年ROIで設計 |
× 納品で完了 |
△ 媒体KPIまで |
△ 業務効率化が中心 |
| 初期費用の目安 | 350万円〜 | 200〜500万円 | 初期5〜30万円 | 初期10〜50万円 |
| 3年トータルコスト感 | 構築費＋運用費／資産化 | 制作費＋媒体費依存 | 媒体費 ×36 ＋反響課金 | 月10〜30万 ×36 |
不動産ポータルは「媒体集客」、業務SaaSは「物件・契約の業務管理」、セルバは「集客・反響獲得ROI改善」と、それぞれ得意領域が異なります。
不動産事業を立体的に強くするには、各カテゴリを役割で組み合わせるのがベストです（業務SaaSとセルバの併用も可能）。
※本表はセルバが過去に支援した不動産・会員制サービス事業者から得た情報、および公開情報をもとにした一般的な傾向の整理です。個別製品・媒体により対応範囲は異なります。
「ただ作るだけのWeb制作会社」ではなく、不動産会社の反響ROIに直結する設計から運用までを伴走する体制を、20年かけて作り上げてきました。
セルバの企画は、機能の網羅性ではなく「導入後3年で反響獲得CPA・内見率・成約率がどう変わるか」のシミュレーションから始まります。会員制物件サイトは作って終わりではなく、反響ROIを変えるための投資として要件定義します。
株式会社セルバの源流は、2003年に学生5名が運営した会員制求人サイトです。会員制マッチング・人材紹介・スカウトメディアなど近接領域の業務フローを熟知しており、反響対応・内見調整に日々追われる現場の動線を前提に設計します。
SEO・UX・開発が分断された外注体制では、不動産マッチングサイトは中途半端な仕上がりになります。セルバは同じプロジェクトに開発・デザイン・集客の専任担当が並走する一体型体制で、検索順位・内見CVR・成約率まで一気通貫で責任を持ちます。
初動で成果が出ても、3年後に勝ち続けるかは別問題です。セルバは月次のSEO改善・反響導線改善・メール配信の効果検証を行う運用支援パッケージを用意。「リリースで終わり」ではなく、グロースまで一緒に走ります。
不動産会員制サイトでは、相談者のセンシティブ情報（年収・勤務先・家族構成・希望条件）を扱うため、高水準のセキュリティが必須です。セルバはプライバシーマーク（20002166）認定取得済み・有料職業紹介許可（27-ユ-302296）保有。会員30万人・月売上9億円規模のポータル運用で培ったノウハウを反映します。
企画段階からご一緒し、公開後の運用・改善まで伴走します。
反響単価・追客運用の現状をヒアリング。1営業日以内にご返信。
必要機能・SEO設計・CRM連携の要件を整理し、お見積りを提示。
UI設計→デザイン→実装まで一気通貫で対応します。
公開後の初期SEO設定・メール導線テスト・初動データ計測。
反響CPA・内見率をモニタリングし、毎月の改善提案を実施。
機能要件と運用範囲によって変動します。まずはレンジ感の目安としてご参考ください。
※要件定義・SEO設計・基本機能を含む標準モデル価格。
非公開物件配信・CRM連携・自動メール配信などのオプション追加可。
しつこい追客はいたしません
構想段階の壁打ちも歓迎
他社見積もり中のご相談OK
翌営業日以内に担当者よりご連絡
現状の反響単価・内見率の課題をお伺いし、反響CPA診断／反響運用の無料診断／ROI改善プランのいずれかをお返しします。
構想段階・他社比較中・資料請求のみ、いずれの目的でも歓迎です。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
1営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
※メール送信画面が開かない場合は、お手数ですが support@selva-i.co.jp まで直接ご連絡ください。