エス・エム・エスマフィアのビジネスモデルを解説!人材紹介で起業するには?
目次
そもそもエス・エム・エスとはどんな会社

株式会社エス・エム・エスは、2003年に設立されました。
「永続する企業グループとして成長し続け、社会に貢献し続ける」を経営理念としています。
エス・エム・エスは次の3つの社会課題の解決を目指しています。
- 質の高い医療・介護サービスの提供が困難に
- 現役世代の負担がより深刻に
- 高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難に
そのために、実現すべき使命(ミッション)を「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」と掲げ、さまざまな事業を行っています。
事業の中心は、設立当初から継続して展開している「医療・介護職に特化した人材紹介業」ですが、医療・介護業界だけでなく、ヘルスケアやシニアライフ領域へと事業の幅を広げています。
会社としては、2008年に東京証券取引所マザーズに上場しました。
2011年には韓国の看護師向け求人情報・コミュニティ運営会社を子会社化し、グローバル展開するとともに、東京証券取引所市場第一部に上場市場を変更しています。
現在は17ヵ国で事業を展開しており、2003年の創業以来、18期連続の増収増益を実現しています。
エス・エム・エスのメイン事業

エス・エム・エスは戦略的事業領域を次の4つとしています。
- 「キャリア事業」
- 「ヘルスケア事業」
- 「介護事業者事業」
- 「シニアライフ事業」
これらの戦略的事業領域は、先述した「3つの社会課題」を解決する方向性として定められています。
エス・エム・エスのメイン事業は「キャリア事業」領域と設定される人材紹介事業です。
創業当初の2003年にケアマネージャー向けの人材紹介事業「ケア人材バンク」からスタートしています。
2005年には看護師向け人材紹介事業「ナース人材バンク」を展開しています。
エス・エム・エスの人材紹介事業は、対象職種が医療・介護職を中心とした専門職に特化していることが大きな特徴です。
ケアマネージャー・看護師の後には、医師や薬剤師、管理栄養士や臨床検査技師へとその範囲を拡大し、現在は柔道整復師などの治療家の人材紹介事業まで行っています。
また、このキャリア事業から、より良いキャリア形成の支援や同業者間の情報交換・交流の場の提供を目的とした各種医療・介護職のコミュニティ事業を展開しています。
また、2006年には、介護事業者の業務支援となる介護保険請求ソフト「カイポケ」をリリースし、「介護事業者事業」を開拓しています。
その後カイポケは、介護事業者の経営改善に役立つツールをワンストップで提供する経営支援プラットフォームへとリニューアルされています。
2009年にはコミュニティ事業のノウハウを活かし、介護に悩む人向けコミュニティ「安心介護」を開始し、「シニアライフ領域」を開拓しています。
さらに、2017年には健康保険組合に対し、管理栄養士による遠隔での保健指導を提供する事業を開始し、「ヘルスケア領域」を開拓しています。
このように医療・介護職に特化した人材紹介事業から始まり、現在では領域を広げ、様々な事業を展開しています。
エス・エム・エスの文化

ここから、エス・エム・エスがどのような会社なのか、社内の様子・文化についてご紹介します。
こちらはエス・エム・エス出身の方が発信している情報を抜粋しました。
- いかに効率よく仕事をするかが重要
- 「残業しない」風土で19時30分には完全退社
- GW・夏季休暇など長期連休が多い
このように業務拡大を続ける会社ではあるものの、休みが少ない・残業が多いなどといった様子は見られません。
また求人情報を確認したところ、「休日」として産前産後休暇・育児短時間措置・介護看護休暇・妊婦特別休暇などの記載もありました。
福利厚生には、スキルアップ手当、資格取得支援、ベビーシッター利用補助制度などもあり、手厚い内容と言えるのではないでしょうか。
エス・エム・エスマフィアの会社は人材紹介系が多い!ビジネスモデルの例を解説!

各企業の
- ビジネスモデル
- サービス内容
- サービスの特徴
について簡単にでいいので解説してください。
エス・エム・エスは人材紹介業を中心に拡大してきた会社です。
そのため、「エス・エム・エスマフィア」と言われる、エス・エム・エス出身者が起こした会社も「人材紹介系」が多いようです。
各企業のビジネスモデルの例を見てみましょう。
プレックスジョブ黒﨑俊さん

トラック運転手が不足していることに目をつけプレックスジョブ(旧ドライバージョブ)を起ち上げたという旨を書いてください。シンプルにトラックドライバーの求人サイトです。
エス・エム・エスマフィアのお一人、黒﨑俊さんが経営する「プレックスジョブ」をご紹介します。
この数年、コロナ禍によりECサイトを利用する人が増え、物流量は大きく増加しています。
しかし、運送業の人材不足は深刻な問題です。
そこで黒﨑俊さんは、2018年に物流・運送業界に特化した求人・転職サイト「プレックスジョブ」を立ち上げました。
プレックスジョブは、ドライバー、トラック運転手の求職者が希望の職場に転職できるよう支援します。
2018年の創業からまだ4年ですが、ドライバー登録者数は19万人を超え、取引実績は4,500事業所と国内最大級のドライバー特化型人材紹介サービスとなっています。
プレックスジョブの特徴の一つに「無料の定着サポート」があります。
求職者が採用され、マッチングが成功したあとも、仕事に定着するまでサポートを継続しています。
この結果、定着率94%を実現し、この高い定着率が評価につながっているとも言えるでしょう。
また最近は、ドライバーに特化した人材紹介サービスにひきつづき、「設備管理・施工管理」に特化した人材紹介サービスも始めています。
このように会社としての事業規模を拡大していく中で、週刊東洋経済においては、2022年最新版「すごいベンチャー100」に選出されるなど、現在最も注目を集める企業の一つと言えます。
グローマス海田大介さん

エス・エム・エスマフィアのお一人、池田大介さんが経営する「グローマス」をご紹介します。
グローマスは2014年に設立、「お口の問題解決を通じて一生の笑顔と健康に貢献します」をミッションに掲げ、歯科医療に関わる問題解決に取り組んでいます。
グローマスのメイン事業は、「シカカラ」を中心とした歯科領域の人材紹介事業と歯科医院の総合コンサルティング事業です。
「シカカラ」とは、歯科衛生士・歯科医師・歯科スタッフといった、歯科領域に特化した人材紹介サービスです。
歯科業界トップクラスの紹介実績を持っています。
「シカカラ」はマッチングが成功した場合のみ報酬が発生する「完全成果報酬制」です。
早期退職(最長1年間)の場合には返金制度も設けられているなど、医院・事業者が利用しやすいサービスとなっていることも特徴の一つです。
会社としては、創業以来毎年200%以上の成長を続けているなど、成長途上の企業です。
ネクストビート三原誠司さん

保育士の求人サイトである保育士バンクや、ベビーシッターマッチングサービスのKIDSNAを展開。
エス・エム・エスマフィアのお一人、三原誠司さんが経営する「ネクストビート」をご紹介します。
ネクストビートは2013年に創業、「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」をミッションにしています。
保育士・幼稚園教諭向け人材紹介サービス「保育士バンク!」を中心に、子育て情報を発信するメディア「KIDSNA STYLE」の運営、保育専門職のみで構成されるベビーシッターサービス「KIDSNAシッター」の提供など、子育て支援分野を中心にした事業を行っています。
中心事業の「保育士バンク!」は累計登録者数が38万人を超え、日本最大級の保育士特化型人材紹介サービスです。
日本マーケティングリサーチ機構による調査では、お客様満足度を含む6部門でNo.1を獲得しています。
全国各地に拠点を置き、地方でも質の高い求人情報を得られる点が高評価につながっているようです。
「ネクストビート」は2020年に「おもてなしHR」という宿泊業界に特化した人材紹介サービスを開始しました。
子育て支援分野の各種事業を「ライフイベント領域」とし、おもてなしHRを中心とする「地方創生領域」、海外進出を目的とした「グローバル領域」とともに3本柱とし、会社の事業領域を広げています。
アズライト佐川稔さん

採用戦略のコンサルティングを行うサービスを展開
主に、
- 採用の戦略設計
- 選考プロセスのアウトソーシング
- 採用広報の企画運用
を行う
エス・エム・エスマフィアのお一人、佐川稔さんの経営する「アズライト」をご紹介します。
アズライトは2014年に創業、クライアント一社一社に適した「採用成功の仕組みづくり」を完全カスタマイズで提供し、採用に特化したコンサルティング事業を行っています。
「アズライト」では主に、以下の業務が行われています。
- 採用の戦略設計
- 選考プロセスのアウトソーシング
- 採用広報の企画運用
人材を採用するまでには、採用要件の設計から予算運用、オペレーション運用とさまざまな段階があります。
「採用の戦略設計」においては、低コストで効果の高い採用を目指し、クライアントの人事と一緒に採用課程をトータル的に支援しています。
年間200社以上の支援を行い、契約継続率92%を実現しています。
「採用プロセスのアウトソーシング」では専任のコンサルタントと運用ディレクターがチームとなって、そのクライアントに合った方法で、採用のオペレーション設計から実務運用までを請け負っています。
例えば、スカウト運用のアウトソーシングによりスカウト媒体の選定から運用設計、レポート分析までを請け負ったり、クライアントによっては、応募者対応や選考過程のアウトソーシングなどにも対応しています。
また、「採用広報の企画運用」では、SNSやメディアを活用した広報活動の企画設計・ライティング・メディア運用のサポートなどを行っています。
メディクル株式会社吉澤一敏さん

- 看護師
- 介護福祉士
- 保育士
- 薬剤師
- 医師・研修医
に向けたシフト管理、スケジュール管理のアプリを展開
エス・エム・エスマフィアのお一人、吉澤一敏さんが経営する「メディクル」をご紹介します。
メディクルは2014年に創業、「医療・介護・保育の現場で働く人たちがイキイキ働けるよう、テクノロジーを活用した役立つサービスを提供し続ける」ことを掲げています。
おもな事業は、医療職向けのシフト・スケジュール管理のスマートフォンアプリ事業です。
この「勤務表アプリ」の対象となる職種には、以下の職種があります。
- 看護師
- 介護士
- 保育士
- 薬剤師
- 医師・研修医
看護師向け勤務表アプリ「シフトナ」は2018年時点で累計60万ダウンロードを突破し、就労看護師の2人に1人がダウンロードしている計算です。
また、介護士向けの勤務表アプリ「シフトカイゴ」は2018年時点で累計20万ダウンロード、保育士向け勤務表アプリ「シフトホイク」は2019年時点で累計5万ダウンロードを突破しました。
いずれもAppstoreやGoogle Playでの評価も高く、各業界で重宝されています。
また、吉澤一敏さんは、2017年からサイボウズ株式会社のビジネス・マーケティング本部にも籍を置いています。
kintoneのプロモーション業務などを行っているそうです。
センセイプレイス株式会社庄司裕一さん

大学受験生に対し、オンラインで専属コーチが大学受験のアドバイスをするサービスを展開
エス・エム・エスマフィアのお一人、庄司裕一さんが所属する「センセイプレイス」をご紹介します。
庄司裕一さんは、大学時代の2010年、馬場祐平さんが主宰するオンライン指導の私塾に参画、その後エス・エム・エスを経て2015年馬場さんと「センセイプレイス」を共同創業・代表取締役に就任しています。
2022年7月より取締役COOとなっています。
センセイプレイスは、大学受験を目指す学生に対するオンライン学習塾を運営しています。
専任のコーチが生徒一人一人に合わせた学習計画を立て、独学をサポートする「独学コーチング」という形態をとっています。
日々の報告・週ごとの振り返りをすることで、勉強の仕方がわからないという悩みを生じることなく、効率的に勉強できるシステムです。
担任コーチ・科目指導コーチ・学習サポーターの3名での手厚いサポート体制が特徴の一つであり、このコーチ陣は研修をしっかり受けて採用されています。
2017年に始めたYouTubeチャンネル「センセイプレイスチャンネル」は、勉強法の解説動画などをアップし、70万回を超える視聴数のものもあるなど、注目を集めています。
まとめ
この記事では株式会社エス・エム・エスについて、またエス・エム・エス出身者「エス・エム・エスマフィア」と言われる方々の会社についてご紹介しました。
エス・エム・エスは人材紹介業を中心に拡大した会社であり、出身者の方もそのノウハウを活かして人材紹介業を始める人が多いようです。
今回ご紹介したエス・エム・エスマフィアの方々は、トラック運転手や歯科領域など、どこにチャンスがあるのかを見極めることで成功につなげているようですね。
また、メディクルの吉澤さん、センセイプレイスの庄司さんなど人材紹介業とは異なる仕事で起業している方も、事業を行う領域を明確に設定しているのは同様です。
人材紹介業を始める上では、どの業界で事業をするのかを決めることが重要です。
成功者のビジネスモデルも参考にしてみてはいかがでしょうか。