セルバではエンジニアの評価を6月・12月の年2回行っています。
評価制度については記事にしていますので、良ければこちらも合わせてご覧ください。

評価項目は毎回ブラッシュアップを行っています。
その一貫で「過去・現在において、チームで貢献しているエンジニアのマインド面の特徴」をマネージャーたちに聞いてみました！

マネージャーが挙げた「貢献しているエンジニアのマインド」の特徴

各マネージャーがリストアップした「チームで貢献しているエンジニアのマインド面の特徴」を紹介します。
各マネージャーで書き方が異なっており、見づらい部分もあるかと思いますが、リアルな意見ですのでご了承ください。

マネージャーA

(1)ホスピタリティがある人
相手に満足してもらえるにはどうすれば良いかを考えて対応、回答が出来る人
(2)敬意を持って人に接している人
人に対してネガティブなことを言わない人。こういう人とは仕事がやりやすい。
(3)素直でいい人
伝えたことをまずは実行しようとする人。
(4)ボールを拾ってくれる人
案件の状況を見て、不足しているものを積極的に拾って自分で対応してくれる人
(5)手を動かしてくれる人
問題点の指摘ばかりではなく、問題があったら自分で手を動かして(動かそうとして)解決してくれる人
(6)報連相がしっかりしてる人
-チャットワーク、バックログのレスが早い
-成果物をしっかり記載している
(7)気持ちよく依頼を受けてくれる人
依頼した内容に対して「説得」が必要な人は依頼するのを躊躇してしまう
(8)依頼したタスクをやりとげようとしてくれる人
依頼したタスクに対して期日、成果物のクオリティに対してコミットしてくれる人は助かる

マネージャーB

(1)自分へのチケットやコメントが発生した時、反応が早い
(2)自分へのチケットが発生した時、必要なものが揃っているかの確認が早い
(3)タスクに関する「状態変更（未対応 → 対応中）」への変更が早く、忘れない
(4)「どの様な作業をしようとしているのか」「いつテストアップ～完了見込みなのか」　「現在はどの様な状況にあるのか」、他の方にも伝わりやすい状態になっている。
(5)既存のソースやプロジェクト対して、ネガティブな発言がほとんど無い
(6)依頼者への質問時、依頼者が回答しやすい
　「選択肢」及び「各選択肢のメリット・デメリット」「お勧めはどちらか」を記載してくれている
(7)「誰もそのことに触れておらず、ボールが落ちているしまっているかもしれないこと」に関して気付き、指摘してくれる。
また、その落ちているボールに関して、積極的に自分を拾ってくれる。（または、拾おうという姿勢が見える。）
(8)自分が関わっているプロジェクトに関して、他の人同士のやりとりも確認しており、必要に応じてコメントをくれる。

マネージャーC

(1)相手への敬意/感謝が言動や日報に表れている
指摘や指示の重要性や目的を理解出来ている事が多く、オペレーション伝達のミスも少なく吸収/成長が早い。

(2)担当案件以外の動向が見えている
マクロ視点での効率化やインシデント防止に優れ、他案件で起きた問題や改善事象も学んでいる事がありこちらも成長が早い。

(3)業務発生時の率先した行動
指示待ちにならず指名依頼前に調査を行い、解決に向けた情報共有を行っている。
※チーム方針にハマると非常に強力だが、ズレているとロスになるので注意。

マネージャーD

(1)報連相がまめにできる
手が離せないときもあるので可能な限りで問題ありませんが、特にリモートの場合チャットワークで何時間も連絡がつかない、進捗確認をしてもろくに連絡がないのは非常に困るため。
技術やノウハウを持っていたとしてもそれ以前の問題。
逆に報連相がまめな人は信用できるので、仕事を頼みやすいです。

(2)小手先の方法やテクニックばかり求めず、本質を理解できる・しようとする
小手先のテクニックばかり求めて本質を軽視する人は、一時的に上手くいったとしてもすぐに停滞するため。
本質を理解しようとする姿勢があれば、クライアントが本当に求めているものが提案できる可能性が高いためです。

(3)保身や見栄のための嘘をつかない
スキル的にできないことをできると言う、過去の実績を盛る等の保身や見栄のための嘘をつく人は、重大なトラブルが発生した際にも隠蔽や責任転嫁を行う恐れがあるため。
どんな場面でも正直でさえあれば良いというわけではありませんが、保身や見栄のために嘘をつかない人は信用できます。

マネージャーE

現在・過去。セルバにいた人(協力会社含め)で貢献度高かった人
XXXXさん
XXXXさん
XXXXさん
XXXXさん
XXXXさん

(1)名前を眺めていて思ったのですが、貢献度が高い人はスキルレベルが高い傾向があります。
(2)意外にも『スキルが高い』とはいっても『元々スキルが高い』人ばかりではなく、あとからスキルレベルが上がった人が目立ちます。
(3)『ITに興味があり、自発的に何かを学んでいる』という共通点がある気がします。
(4)『貢献度が高い』を思い浮かべるとやはりそもそも一定以上長くいた人が候補になります。

[結論]
スキルを高めようというマインドが高く、実際にスキルを高めた人が、貢献度が高い傾向があると思われます。

マネージャーF

マネージャーG

複数のマネージャーが挙げた特徴まとめ

複数のマネージャーから挙がった特徴をまとめると以下になります。
セルバの文化としてもしっかり根付かせていきたい内容ですね。

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