このブログを運営しているセルバについて
セルバは創業22年のWeb企業です。
求人応募を増やしたい、見込み客からの問い合わせを増やしたい、比較・検索・マッチングの仕組みを作りたいなど、Webを使った事業づくりを支援しています。
要件整理〜構築〜公開後の改善まで対応しているため、
「まずは概算だけ」「何を作るべきかの整理から」でも大丈夫です。
まだ問い合わせるほど固まっていない方はこちら
→ 自社のケースで整理すべきポイントを確認する

セルバは創業22年のWeb企業です。
求人応募を増やしたい、見込み客からの問い合わせを増やしたい、比較・検索・マッチングの仕組みを作りたいなど、Webを使った事業づくりを支援しています。
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お金もスキルもないけれど、とにかく起業したい
と考えているなら、最初に厳しいことをお伝えします。その状態で一発逆転できる事業を探しても、成功する確率は低いです。
むしろ、「未経験でも稼げる」「誰でも再現できる」「スマートフォンだけで月収100万円」といった言葉に引き寄せられ、高額な情報商材や起業コンサルのカモにされる危険すらあります。
今の時代、起業するだけならそれほど難しくありません。個人事業を始める手続きを行い、商品やサービスを売り始めれば、形式上は事業主です。
しかし、売上を作り、経費を払い、顧客に選ばれ続ける事業を作るのは別の話です。
「起業したい」という気持ちは出発点にはなっても、それだけでは事業の中身になりません。
何を始めるか決まっていない人が最初にすべきなのは、会社を辞めることでも、高額な講座を買うことでもありません。
自分がどのような問題を見つけられるのか、その問題に困っている人が本当にいるのかを確かめることです。


現在の仕事や収入に不満があると、「起業すれば状況を変えられるかもしれない」と考えるのは自然です。
特に30代になると、昇給の限界が見えたり、今の会社で10年後も働く姿を想像できなかったりして、焦りを感じることもあるでしょう。
ただし、次のような期待から起業すると危険です。
事業とは、顧客を探し、商品やサービスを提供し、改善し続けることです。
Webサービスを作った場合でも、公開後に営業、掲載情報の収集、問い合わせ対応、集客、システム保守が発生します。サイトを公開すれば、自動的に利用者と売上が増えるわけではありません。
一発逆転を期待して選んだ事業ほど、地味な運営業務に耐えられず、途中で止まる可能性が高くなります。
何をすればよいか分からない人は、明確な答えを示してくれる人に魅力を感じます。そこにつけ込むのが、起業希望者向けの情報商材や高額コンサルです。
すべての講座やコンサルが悪質というわけではありません。ただし、次のような販売方法なら注意が必要です。
「実績者がいる」ことと、「自分にも再現できる」ことはイコールではありません。
SNSのフォロワーがすでに多い人、広告費を十分に使える人、営業経験がある人の成功例は、未経験者がそのまま再現できるものではないからです。
高額な講座を受けたいなら、契約前に次の点を確認してください。
説明を聞いても事業の仕組みが理解できず、「とにかく講師を信じて言う通りにすれば成果が出る」と考えているなら、契約しないほうが安全です。


資金がない状態で起業するなら、最初に会社を辞めるべきではありません。
収入がなくなると、事業の検証よりも「今月の売上を作らなければならない」という焦りが強くなるからです。
そうなると、本来は止める・縮小すべき事業に固執したり、条件の悪い契約を受けたり、高額な即効性のあるノウハウへ手を出したりしがちです。
事業案が固まっていない段階ならなおさら、会社員としての収入を維持しながら、勤務時間外に次の作業を進めるほうが現実的です。
会社を辞める判断は、起業を決意したときではなく、事業へ時間を移す合理的な理由ができたときに行います。
資金がない人ほど、収入源を残したまま失敗できる範囲で試す必要があります。
起業したい理由が「収入を増やしたい」「今の会社を辞めたい」「自由な時間が欲しい」なのであれば、起業以外の方法の方が向いているかもしれません。
収入を増やすことが目的なら、転職や副業のほうが早く成果につながることも多いですし、勤務先への不満が強いだけなら、職場を変えることでも解決します。
次の問いに答えられない状態なら、起業を急がないほうがよいでしょう。
「社長になりたい」という気持ちと、「事業をやりたい」という気持ちは別です。
肩書きや成功者らしい生活に憧れているだけなら、事業を始めても現実との落差に苦しくなります。


30代以上で「スキルがない」と感じる人でも、これまで何も経験していないわけではないはずです。
営業、事務、販売、製造、物流、人材、介護、建設など、どの仕事にも現場を経験した人にしか見えない不便があります。
たとえば、人材業界や人事部で働いているなら、次のような問題を見ているかもしれません。
これらはあなたにとっては当たり前の情報でも、事業の種になる可能性があります。
大切なのは、立派な資格や肩書きを持っているかではありません。
自分が長く見てきた業界で、誰がどこに困っているかを具体的に説明できることは、起業を考えるうえで一つの強みです。
「得意なことを仕事にしよう」と言われても、得意なことが思いつかないこともあるでしょう。その場合は、無理に探す必要はありません。
代わりに、問題を見つけやすい場所を考えます。
たとえば、自分が専門家として助言できなくても、情報が分散して探しにくいことには気づけます。
「地域ごとの対応業者を比較しにくい」「条件に合う求人をまとめて探せない」「専門家の料金や対応分野が分からない」といった問題です。
このような課題であれば、自分がサービスを直接提供するのではなく、情報を整理し、探す人と提供する側をつなぐという方法もあります。


事業アイデアは、突然ひらめくものばかりではありません。むしろ日常や仕事の中で、何度も繰り返されている不便を探したほうが、アイデアとして使えるものになる可能性が高いです。
次のような場面を書き出してみてください。
たとえば、「建設業界に特化した協力会社検索」「地方の介護施設比較」「特定職種だけを扱う求人サービス」などは、情報を探す不便から考えられる事業です。
ただし、「まだ誰もやっていない」は、必ずしも良い兆候ではありません。誰も取り組んでいない理由が、需要がないからという可能性もあるからです。


事業アイデアを考えるとき、多くの人が「どのようなサービスを作るか」から考えます。しかし、その前に整理したいのが次の3点です。
サービスを使う人と、お金を払う人が同じとは限りません。
求人サイトであれば、求職者から料金を払ってもらうことは法律上できないため、求職者は無料で利用し、求人を掲載する企業が料金を支払う形が一般的です。
専門家検索サイトであれば、利用者は無料で比較し、掲載する専門家から月額料金や紹介料を受け取る方法が多いです。
また、掲載する側が「既存の営業方法で十分間に合っている」と考えているなら、わざわざ新規サービスに料金を支払う理由はありません。
利用者が便利だと感じても、事業として収益化できるとは限らないのです。
「便利そう」と言われるアイデアではなく、誰かが費用を払ってでも解決したい問題を探す必要があります。
最初から精密な事業計画を作る必要はありませんが、少なくとも「誰から、何の対価として売上を得るのか」は説明できる状態にしましょう。


Webサービスのアイデアを思いついても、すぐにサイトを作る必要はありません。
たとえば、企業と求職者をつなぐサービスを考えた場合、最初は次の方法でも検証できます。
この段階では、見た目が整ったサイトは必要ありません。
人力でも利用者が集まらないサービスなら、システム化しただけで利用者が増えることはないからです。
簡単なランディングページを作り、サービス内容を説明して、問い合わせや事前登録が入るかを試すのがおすすめです。
自分で営業し、利用者へ直接説明すると、次のような情報が分かります。
開発前の検証で反応が弱ければ、サイトを作る前に企画を変更できます。
これは失敗ではなく、大きな開発費を使わずに問題へ気づけたということです。
企画を文章にしようとしても整理できない場合は、セルバが用意している企画中のWebサービスが事業として成り立つかの整理フォームを使う方法もあります。対象者、解決したい課題、収益方法、必要な機能などを入力し、企画を見直すためのフォームです。
回答後は、原則として簡単なフィードバックメールが1回送られます。
希望しない限り、継続的な営業メールや打ち合わせを前提とした案内は行われないため、本格的な問い合わせをする前の整理材料として利用できます。
友人・知人へアイデアを話すと、「面白そう」「あったら使うかも」と言ってもらえることがあるでしょう。
しかし、好意的な感想をもらっただけでは需要をがあるかはわかりません。
知人は関係を悪くしたくないため、否定的な意見を避けることがあります。本当に見るべきなのは、言葉ではなく行動です。
需要がある可能性を判断する材料には、次のようなものがあります。
これらとは逆に、「無料なら使う」「完成したら教えて」と言われるだけで登録や購入には進まない場合、まだ費用をかける段階ではありません。
欲しい機能を何でも追加するのではなく、利用者が行動を変えない原因を確認しましょう。


特定分野の情報が分散しており、利用者が条件に合う選択肢を探しにくい場合、ポータルサイト型のWebサービスが解決策になることがあります。
ポータルサイトとは、データベースに情報を蓄積し、条件検索や会員登録などを通じて、利用者と情報をつなぐWebサービスです。代表的な例には、次のようなものがあります。
たとえば、特定業界の求人が複数の媒体へ分散している場合、職種や地域、資格、勤務条件から検索できるサイトがあれば、求職者の負担を減らせます。
掲載企業にとっても、対象となる求職者へ情報を届けられるなら、掲載料を支払う理由が生まれます。
ただし、ポータルサイトは、情報を掲載すれば成立する事業ではありません。
初期段階では、掲載情報をどのように集めるのか、更新を誰が担当するのか、利用者をどこから集めるのかまで考える必要があります。
次のような状態でWebサービスを作ると、公開後に運営が止まりやすいです。
特に注意したいのは、「サイトを作れば掲載企業が集まる」という考えです。
実績のない新しいサイトへ、企業が自動的に有料掲載してくれることはほぼありません。初期の掲載企業は自分で営業して集める必要があります。
場合によっては、無料掲載から始め、利用者数や応募数を示せるようになってから有料化する設計も必要です。
検索流入を狙う場合も、サイト公開後にSEOを始めるのでは遅いことも多いです。
どの条件で検索できるようにするか、地域やカテゴリごとのページをどう作るか、掲載情報にどの項目を持たせるかは、システム設計と関係します。
Webサービスは、システム開発と集客設計を別々に考えると、公開後に修正しにくくなります。


Webサービスを作る方法には、WordPress、ノーコード・ローコード、構築パッケージ、フルスクラッチがあります。
どれが優れているかではなく、現在の事業段階と必要な機能で選びます。
| 構築方法 | 向いている段階 | 主な利点 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| WordPress | 情報発信や簡単な検証 | 比較的安く、早く公開できる | 複雑な会員管理や権限設定には限界がある |
| ノーコード・ローコード | 試作品や小規模運用 | 開発期間を抑えやすい | 利用者増加時に料金や機能制限が問題になる場合がある |
| 構築パッケージ | 必要な機能が明確になった段階 | 標準機能を利用しながらカスタマイズできる | 試作品よりも初期投資が必要 |
| フルスクラッチ | 独自性の高い大規模サービス | 要件に合わせて自由に設計できる | 費用と開発期間が大きくなる |
事業案を試す段階では、WordPressやノーコードが適しています。
簡単な情報掲載、問い合わせ受付、事前登録であれば、大規模なシステムを開発する必要はありません。
まず安く制作して早めに公開し、反応があるかを確かめる用途では有効です。
一方で、次のような機能が増えると、運用が複雑になります。
プラグインや外部ツールを組み合わせれば実現できる場合もありますが、サービス規模が大きくなると、処理速度、セキュリティ、保守性の問題から作り直しが必要になるケースが多いです。
そのため、検証用として割り切るのか、長期運用する前提なのかを最初に決めておきましょう。
事業案を検証し、検索機能や会員機能が必要だと分かった段階なら、構築パッケージが選択肢に入ります。
構築パッケージには、会員登録、情報掲載、検索、管理画面など、ほとんどの場面で利用される標準機能があらかじめ搭載されています。
すべてを一から開発するより、開発費と期間を抑えながら、事業に合わせた機能を追加できます。
WordPressやノーコードより初期費用はかかりますが、利用者や掲載情報が増えたときも、全面的に作り直すのではなく、機能追加やカスタマイズで対応しやすい点が違いです。
セルバでは、スタートアップから大企業まで120社以上のWebサービス構築に携わっており、求人サイトだけでも70サイト以上の構築実績があります。
構築したサイトの中には、運営企業の営業や集客、継続的な改善によって月商9億円以上に成長した事例もあります。
ポータルサイトは、公開後にSEO対策を行うだけでは対応しにくいため、カテゴリ構造、検索条件、ページURL、掲載情報の項目などを、開発前から集客設計に含める必要があります。
構築方法や標準機能を確認したい場合は、セルバのポータルサイト構築サービスも比較材料としてご覧ください。
既存の構築パッケージでは対応できない独自機能が事業の中心になる場合は、フルスクラッチでの開発になることが多いです。
たとえば、複雑な料金計算、独自のマッチングロジック、大規模な外部システム連携、特殊な承認フローなどが必要なケースです。
自由度が高い反面、一から設計・開発するため、費用と期間は大きくなります。
事業を始めたばかりの段階でフルスクラッチを選ぶと、利用されないかもしれない機能へ多額の費用をかけることになります。
「将来必要になるかもしれない機能」を最初からすべて作るのではなく、現在の利用者が必要としている機能から始めたほうが安全です。
起業するだけなら難しくありません。しかし、顧客に選ばれ、売上が続く事業を作るには、派手な成功法則よりも地道な検証が必要です。
「どうやって起業するか」を探す前に、誰が何に困っているのかを見つけるところから始めてください。
憧れている時計やジュエリーなどを買うことを目標として、事業を成功させることを目標にするのも良いでしょう。
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セルバは、ポータルサイト構築〜公開後の改善まで一気通貫でサポート。
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