このブログを運営しているセルバについて
セルバは創業22年のWeb企業です。
求人応募を増やしたい、見込み客からの問い合わせを増やしたい、比較・検索・マッチングの仕組みを作りたいなど、Webを使った事業づくりを支援しています。
要件整理〜構築〜公開後の改善まで対応しているため、
「まずは概算だけ」「何を作るべきかの整理から」でも大丈夫です。
まだ問い合わせるほど固まっていない方はこちら
→ 自社のケースで整理すべきポイントを確認する

セルバは創業22年のWeb企業です。
求人応募を増やしたい、見込み客からの問い合わせを増やしたい、比較・検索・マッチングの仕組みを作りたいなど、Webを使った事業づくりを支援しています。
要件整理〜構築〜公開後の改善まで対応しているため、
「まずは概算だけ」「何を作るべきかの整理から」でも大丈夫です。
まだ問い合わせるほど固まっていない方はこちら
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企業内には、顧客情報、販売実績、問い合わせ履歴、Webサイトのアクセスデータ、広告データ、在庫情報、業務システムの操作履歴など、さまざまなデータが蓄積されています。
しかし、データを保有していることと、経営や業務に活用できていることは同じではありません。
部署ごとに異なるシステムを利用している、集計作業をExcelに依存している、BIツールを導入したものの現場で使われていないなど、データ活用の前段階で課題を抱えている企業も少なくありません。
BIとは「Business Intelligence」の略で、社内に蓄積されたデータを集計・可視化し、経営判断や業務改善に役立てるための仕組みです。売上や顧客動向、広告効果などをダッシュボードで確認できるようにすることで、状況把握や意思決定を迅速に進めやすくなります。
生成AIや機械学習を業務へ組み込むためには、利用できる状態に整理されたデータと、継続的に更新できるデータ基盤が必要です。
データ分析・データ基盤構築会社は単にグラフやダッシュボードを作る会社ではありません。
経営課題や業務課題を整理し、必要なデータを収集・統合したうえで、BIによる可視化、AIによる予測、業務システムへの組み込み、運用体制の構築まで支援します。
この記事ではデータ分析やデータ基盤構築を外部企業へ依頼するメリット、支援会社が対応する領域、会社選びで確認すべきポイントを解説します。
BI・AI活用を検討しているものの、どこから着手すべきか分からない企業は、依頼先を比較する際の参考にしてください。
データ分析を進めるためには、最初に分析対象となるデータを収集し、利用できる状態へ整える必要があります。
販売管理システム、顧客管理システム、会計システム、アクセス解析ツールなどにデータが分散している場合、そのままでは企業全体の状況を横断的に把握できません。
データ基盤構築会社は、複数のシステムからデータを取得し、形式や項目名、更新頻度などを統一します。
データウェアハウスやデータレイク、データマートなどを設計し、経営層や現場担当者が必要な情報へアクセスできる環境を構築することが主な役割です。
データ基盤を構築しても蓄積したデータをどのように使うのかが決まっていなければ、十分な成果にはつながりません。
解決したい課題から逆算して設計することが重要です。
たとえば、売上低下の原因を分析したい場合と、顧客ごとに商品を推薦したい場合では、必要なデータや分析方法が異なります。
支援会社には、データの保存場所を作るだけでなく、目的、KPI、分析手法、運用方法まで一貫して設計する役割が求められます。
BIは、企業内に蓄積されたデータを集計し、グラフやダッシュボードとして可視化する仕組みです。売上、利益率、顧客数、案件進捗、広告効果などを定期的に確認できるようにすることで、担当者による手作業の集計を減らせます。
ただし、BIツールを導入するだけで、適切な分析環境が完成するわけではありません。どの指標を確認するのか、誰がどの頻度で利用するのか、数値が変化したときにどのような行動を取るのかまで設計する必要があります。
AIや機械学習を業務へ導入するためには、学習や推論に利用できるデータが必要です。
データが不足している、表記が統一されていない、誤った値が含まれているといった状態では、AIモデルを構築しても安定した結果を得にくくなります。
経済産業省のGENIACでも、生成AIの開発や社会実装に向けて、計算資源だけでなくデータセットの蓄積やナレッジ共有が支援対象とされています。
AI活用ではモデル選定だけに注目するのではなく、その前提となるデータの収集・整備・管理まで含めて考えることが重要です。 (経済産業省)
データ分析は一度レポートを作成して終わる取り組みではありません。
事業内容や経営課題が変化すれば、確認すべきKPIや必要なデータも変わります。
情報処理推進機構の「DX動向2025」でも、DXを実現するための技術活用として、データ利活用、レガシーシステムの刷新、AI・生成AIの活用、システム開発の内製化などが取り上げられています。
データ活用を定着させるためには、利用者教育、権限管理、データ品質の確認、分析結果を業務へ反映する体制が必要です。 (IPA)
複数の部署やサービスにデータが分散していると、同じ売上や顧客数であっても、集計条件によって数値が異なることがあります。
会議資料ごとに異なる数値が使われている状態では、原因確認に時間がかかり、意思決定も遅れます。
データの取得元、集計条件、更新日時などを整理し、共通のデータ基盤へ統合することで、社内で参照する数値の基準をそろえられます。
担当者ごとに異なるExcelファイルを管理する状態から脱却し、同じデータを基に議論できる環境を作れる点は大きなメリットです。
月次報告や週次会議のたびに、複数のシステムからCSVを出力し、Excelへ貼り付けて集計している企業もあります。
この方法では、担当者の作業負担が大きいだけでなく、転記ミスや集計漏れが発生する可能性もあります。
データ取得と集計を自動化しBIダッシュボードを構築すれば、最新の状況を必要なタイミングで確認できるため、担当者は資料作成に時間を使うのではなく、数値が変化した理由の分析や改善策の検討に集中しやすくなります。
現場担当者の経験や知識は重要ですが、担当者によって判断基準が異なると、施策の優先順位が安定しません。
データを基に状況を確認できれば、どの商品が伸びているのか、どの顧客層が離脱しているのか、どの工程に時間がかかっているのかを共通認識として持てます。
ただし、データだけで自動的に正しい判断ができるわけではありません。
分析結果と現場の知見を組み合わせ、仮説を立てて検証する仕組みを作ることが重要です。
データ基盤が整備されると、過去の状況を可視化するだけでなく、将来予測や業務自動化へ活用範囲を広げられます。
需要予測、解約可能性の推定、問い合わせ内容の分類、異常値の検知など、目的に応じたAI活用を検討しやすくなります。
一方で、AIを導入すること自体を目的にすると、投資に見合う成果を得られないことがあります。
まずは既存データから把握できる課題を整理し、BIでの可視化とAIによる予測のどちらが適しているかを判断する必要があります。
データ基盤の構築には、クラウド、データベース、データ連携、セキュリティなどの知識が必要です。
さらに、分析設計、BI、統計、機械学習、業務設計まで含めると、必要な専門領域は広範囲に及びます。
すべての人材を自社で採用することが難しい場合でも、外部企業へ依頼すれば、必要な領域の専門家をプロジェクトへ配置できます。
将来的な内製化を考えている企業は、設計書や運用手順の整備、社内担当者への教育まで依頼範囲に含めることが重要です。
ここではBI・AI活用に強いデータ分析・データ基盤構築会社を厳選2社に絞ってご紹介します。

株式会社truestarは、企業内に蓄積されながら十分に活用されていないデータを、迅速な意思決定へつなげるための仕組みと体制づくりを支援しています。
大手企業を主要なクライアントとし、意思決定のスピードを高めることで、ビジネスの勝率を高めることを使命に掲げています。
重視しているのは、分析結果やシステムを納品して終わることではありません。
構築した仕組みが実際の現場で利用され、日々の仕事の中で継続的に価値を生み出す段階まで伴走する姿勢を明確にしています。
変化の激しい環境において、より柔軟かつ迅速に意思決定し、顧客へ大きな価値を届けるため、MBOによる独立した経営体制へ移行しています。
直近2年間の取引・協業先としては、キッコーマン、資生堂、住友ゴム工業、トヨタ自動車、日産自動車、森永製菓などが公開されています。
顧客に対して率直かつ誠実に向き合い、分かりやすく迅速に成果を示す姿勢を重視し、分析や仕組みを作って終わるのではなく、現場で実際に活用され、日々の業務の中で価値を生み続ける段階まで伴走します。
データクラウド領域では、Snowflakeを熟知した専門人材、技術・業界・ビジネスに関する幅広い経験、複数の導入実績を持つ企業に与えられる「Select」サービスパートナーの認定を受けており、2021年には国内で二番目の早さでSnowflake MarketplaceへPODBを公開し、Snowflake Japan Data Drivers AwardsのData for Good部門を受賞しました。
2023年には、Snowflake Modern Marketing Data Stack ReportのEnrichment部門において、国内企業で初めてLeader企業に選出されています。
社内には、Snowflakeの公式アンバサダー制度「Data Superheroes」や、公式コミュニティへの貢献を認定する「Snowflake Squad」に選出された人材も在籍しており、継続的に専門人材を輩出しています。
データエンジニアリング領域では、データの収集・加工・集計から、レポーティング業務の自動化と脱Excel、データ基盤の構築、BIダッシュボード開発、利用者向けトレーニングまでを一気通貫で支援しています。
Sigma ComputingとのSIパートナー契約により、Sigmaの導入・環境構築、ダッシュボードやAIアプリケーションの設計・開発、既存BIツールからの移行、データ活用戦略の立案と伴走支援までをワンストップで提供できる体制を整えています。
Sigma Computingは、クラウドデータウェアハウスへ直接接続し、スプレッドシートに近い操作感でデータを扱えるAI搭載型の分析プラットフォームです。
分析結果をデータウェアハウスへ書き戻すライトバック機能を備え、データを確認するだけでなく、データに対して操作を行うアプリケーションも構築できます。
データサイエンス領域では、課題の整理と分析設計から、機械学習・統計解析による予測モデル、チャットボット、AI Agentアプリの構築・運用まで対応しており、データ活用人材の育成、社内への技術移転、運用移管まで支援し、顧客がデータ活用を自走・内製化できる状態を目指して伴走します。
プロダクト事業では、国勢調査などの商用・二次利用可能なオープンデータを抽出・加工し、クレンジングを行わずに分析へ利用できる「PODB」をSnowflake Marketplace上で無料共有しています。
関連サービスの「Prepper」では、オープンデータや有料データをすぐに分析へ利用できる形式で提供し、企業が保有するデータ基盤を拡充できる環境を用意しています。
また、「PODB Plus グローバルカレンダーデータ」では、複数国の祝日や休場パターンを、複雑な加工を行わず需要予測、売上分析、AI活用へ組み込める形式で提供しています。

セカンドサイトアナリティカ株式会社は、企業が大量のデータを保有しながら、経営資源として十分に活用できていない状況への問題意識を背景に設立されました。
創業前に携わった経営改善・業務改善プロジェクトで得た経験を、データ活用支援の出発点としています。
学術機関や社内で生まれた統計解析・人工知能の研究成果をビジネスへ適用し、日本におけるデータ活用の促進を目指しており、事業ではアナリティクスとAIの開発だけでなく導入、活用、運用までをワンストップで提供しています。
高度な機械学習技術を目的そのものとは捉えず、機械学習モデルやAIプロダクトの提供ではなく、顧客が抱える課題の解決を本質的な提供価値としています。
相談を受けた際には課題の抽出から始め、解決に高度な解析技術が不要であれば、AIの利用を前提にしません。
人による地道な作業も重視し、課題に応じて適切な手段を選択します。
同社は学術機関との連携を通じて、最新論文に基づく技術情報や海外トレンドを迅速に収集するとともに、新たな技術の創出にも取り組んでおり、得られた知見は、コンサルティング事業とプロダクト事業へ展開されています。
データ分析を事業成果へつなげる視点も重視しており、銀行や通信キャリアなどでは、与信モデルの変更が事業規模によって数十億円規模の収益改善につながる場合があるとしています。
アナリティクス・AI領域では、モデルやシステムの開発に加え、実際の業務への導入、継続的な活用、本番環境での運用までを一貫して支援しています。
AIモデルの総合実行基盤「R2Engine」は、日々の業務で必要となる大量データの処理や、新しいモデルへの切り替えに対応しています。
モデル変更時に従来必要だったシステム改修を不要にし、本番環境でAIを運用しやすくします。
「SkyFox」は、データをアップロードして簡単なオプションを設定することで、低コストかつ短期間でAIモデルを構築できるサービスで、顧客の購入予測や会員の離脱予測など、業務に応じたモデルの構築と活用に対応しています。
医療・介護分野では、患者情報や食材の仕入れ状況など、日々変化する条件を踏まえた献立作成に多くの時間がかかり、考慮事項の多さからノウハウを継承しにくいという課題がありました。
献立自動作成AIの導入により、従来は1か月分の献立作成に約2週間を要していた作業が約2時間まで短縮され、現場の業務負荷が大幅に削減されています。
建設分野では、安全に工事を実施できるか確認するための工数とリードタイムが課題となっていました。
そこで、安全柵や工事車両のタイヤ輪止めなどの不備をリアルタイムで検知する、物体識別、位置推定、安全判定の各モデルを構築しています。安全確認の業務負荷を軽減するとともに、作業者へ即時にフィードバックすることで、確認に要するリードタイムも短縮しました。
カーリース分野では、顧客の負担額を決めるうえで重要となる、返却時の車両価値を予測するAIモデルを開発しています。
人手で行われていた将来残価予測をAIへ置き換え、業務効率化と予測精度の向上を実現しました。
予測には、車種名、年式、走行距離に加え、色、装備の有無、今後の想定走行距離など、1台あたり95項目に及ぶ車両データを使用しています。
会社を比較する前に、「データを活用したい」という抽象的な要望を具体化する必要があります。
売上状況をリアルタイムで把握したい、レポート作成を自動化したい、顧客離脱を予測したいなど、目的によって適した会社やプロジェクトの進め方が変わります。
課題が明確になっていない場合は、要件が固まっていない段階から相談できる会社を選びましょう。
現状調査やヒアリングを通じて、優先順位とKPIを整理できる会社であれば、必要性の低い機能へ予算を使うリスクを抑えられます。
データ分析会社によって、得意とする領域は異なります。分析レポートの作成を得意とする会社もあれば、クラウド上のデータ基盤構築、BI導入、AIモデル開発、業務システムへの組み込みまで対応する会社もあります。
相談したい範囲と会社の支援領域が一致しているかを確認しましょう。
複数の会社へ分けて発注する場合は、データ基盤、BI、AIの責任範囲や連携方法も明確にする必要があります。
技術力が高くても、自社の業務を理解しないまま設計を進める会社では、現場で使いにくい仕組みになる可能性があります。
データの意味や発生過程を理解せずに集計すると、見た目は整っていても、実際の業務判断には利用できない数値が表示されることがあります。
商談では、使用したいツールの説明だけでなく、自社の業務フローや課題について具体的な質問があるかを確認してください。
業務理解に基づいて必要なデータと分析方法を提案できる会社が適しています。
データ基盤には、顧客情報、取引情報、従業員情報など、重要なデータが保存される可能性があります。
そのため、アクセス権限、通信や保存時の暗号化、操作ログ、バックアップ、障害対応などを確認する必要があります。
また、入力漏れや重複、表記揺れなど、データ品質への対応も重要です。誤ったデータを基に分析すると、ダッシュボードやAIの出力も誤ったものになります。
データを収集する仕組みだけでなく、品質を継続的に確認する運用まで提案できるかを比較しましょう。
AIや高度なデータ分析では、最初から大規模なシステムを構築するのではなく、小規模なPoCで実現性を確認する場合があります。
ただし、PoCで一定の結果が出ても、本番環境へ移行できなければ業務上の成果にはつながりません。
PoCの評価基準、本番移行の条件、既存システムとの連携方法、運用開始後の改善体制まで確認してください。
検証だけを目的とせず、実際の業務へ定着させる計画を提示できる会社が望ましいといえます。
データ基盤やBIダッシュボードは、事業や組織の変化に合わせて更新する必要があります。
導入後の保守範囲、問い合わせ対応、障害時の体制、指標追加やデータ連携先変更への対応を確認しておきましょう。
長期的に自社で運用したい場合は、操作研修、分析担当者の育成、設計書の提供、データ定義の文書化なども重要です。
外部企業へ依存し続けるのか、段階的に内製化するのかによって、適切な契約や支援内容は変わります。
まずは、社内で利用している業務システム、SaaS、Excelファイルなどを洗い出します。各システムにどのようなデータが保存され、誰が管理しているのかを整理しておくと、初回相談を進めやすくなります。
すべてを正確に把握できていなくても問題はありません。分からない項目を含めて現状を共有し、調査範囲を支援会社と決めることが重要です。
データ基盤を構築すると、さまざまな分析ができるように見えます。
しかし、初期段階からすべてのデータと業務を対象にすると、要件が複雑になり、費用や期間も増えます。
最初は経営会議で確認する売上指標、営業部門の案件進捗、広告施策の効果測定など、利用頻度と優先度が高いテーマに絞る方法が現実的です。
小さく開始し、効果を確認しながら対象を広げることで、活用されない基盤になるリスクを抑えられます。
同じダッシュボードでも、経営者、部門責任者、現場担当者では必要な情報が異なります。誰が数値を確認し、その結果をどの会議や業務で利用するのかを整理しておきましょう。
データを表示するだけでなく、数値が基準を下回った場合に誰が原因を調査し、どのような施策を実行するのかまで決めることで、データ活用が実務へつながります。
データ分析やデータ基盤構築の提案内容は、会社によって大きく異なります。費用だけを比較するのではなく、対象範囲、成果物、開発期間、運用支援、社内教育、追加費用の条件などをそろえて比較する必要があります。
提案内容に含まれていない作業や、発注側で準備すべき事項も確認してください。
初期費用が安く見えても、データ整備や運用作業が別料金になっている場合があります。
BIやAIを導入する前に、必要なデータを継続的に収集し、正しく利用できる環境を整える必要があります。
データ基盤は単なる保存場所ではなく、経営判断、業務改善、将来予測を支える土台です。
特定のクラウドサービスやBIツールを導入すること自体を目的にしてはいけません。
解決したい課題と必要な指標を明確にし、その実現に適した技術を選ぶことが重要です。
データ分析やデータ基盤構築は、公開や納品で完了するプロジェクトではありません。
データの追加、指標の変更、利用者の教育、品質管理など、継続的な運用が必要です。
会社を比較するときは、構築実績だけでなく、保守や改善、内製化支援まで確認しましょう。
自社にどのようなデータがあり、何から始めるべきか分からない場合は、課題整理やデータ調査から支援できる会社へ相談する方法があります。
最初から大規模な基盤を構築するのではなく、優先度の高いテーマから小さく始め、成果を確認しながら活用範囲を広げることが、データ分析・BI・AI活用を定着させる近道です。
セルバは、ポータルサイト構築〜公開後の改善まで一気通貫でサポート。
会員数100万人・月売上9億円規模の運用ノウハウをもとに、集客・問い合わせ増まで見据えて設計します。
※AI活用(検索/レコメンド/運用自動化)やAWSなどインフラもまとめて相談OK。
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