このブログを運営しているセルバについて
セルバは創業22年のWeb企業です。
求人応募を増やしたい、見込み客からの問い合わせを増やしたい、比較・検索・マッチングの仕組みを作りたいなど、Webを使った事業づくりを支援しています。
要件整理〜構築〜公開後の改善まで対応しているため、
「まずは概算だけ」「何を作るべきかの整理から」でも大丈夫です。
まだ問い合わせるほど固まっていない方はこちら
→ 自社のケースで整理すべきポイントを確認する

セルバは創業22年のWeb企業です。
求人応募を増やしたい、見込み客からの問い合わせを増やしたい、比較・検索・マッチングの仕組みを作りたいなど、Webを使った事業づくりを支援しています。
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「まずは概算だけ」「何を作るべきかの整理から」でも大丈夫です。
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Web広告は、管理画面でキャンペーンを作成して配信すれば成果が出るものではありません。
Google広告とMeta広告では、ユーザーが広告に接触する場面、反応しやすい訴求、必要なクリエイティブ、成果を判断する指標が異なります。
さらに、自動入札や配信最適化の活用が進み、運用担当者には、細かな入札調整だけでなく、コンバージョン計測、学習データの設計、クリエイティブ改善、ランディングページとの整合まで含めた判断が求められています。
そのため、Web広告運用代行会社を選ぶ際は、「Google広告やMeta広告を扱えるか」だけでは不十分です。
自社の商材や顧客層に合う媒体を選び、受注や売上につながる地点を成果として定義し、広告費をどこへ配分するかまで提案できる会社かを見極める必要があります。
この記事では、Web広告運用を代行会社へ依頼するメリット、Google・Meta広告に強い会社の見分け方、契約前に確認すべきポイントを解説します。
Google広告の検索キャンペーンは、ユーザーが検索した語句に応じて広告を表示できるため、すでに課題を認識し、商品やサービスを探している層へ接触しやすい媒体です。
一方、Meta広告はFacebookやInstagramなどの利用中に広告を表示し、画像や動画を通じて興味を喚起する役割を持ちます。
Meta広告はFacebook、Instagram、Messenger、WhatsAppなど複数の配置へ展開でき、広告マネージャで一元管理できます。
両媒体を同じ発想で運用すると、顕在層向けの広告と、まだ比較検討に入っていない層向けの広告が混在します。
代行会社には、媒体の操作経験だけでなく、顧客の検討段階に合わせて役割を分ける設計力が必要です。
Google広告のP-MAXは、1つのキャンペーンからGoogleの広告枠全体へアクセスし、入札、予算、オーディエンス、クリエイティブ、アトリビューションなどを自動化する仕組みです。
Googleは、成果を高めるために、コンバージョントラッキング、オーディエンスシグナル、質の高い多様なアセットを整えることを推奨しています。
Meta広告でも、Advantage+などの自動化機能が用意されています。
自動化は作業を減らしますが、成果地点や予算配分が曖昧なままでは、事業にとって重要度の低い行動を学習させる可能性があります。
何を学習させ、どの数値で評価するかを設計できる会社が求められます。
広告運用では、クリック数だけでなく、問い合わせ、資料請求、購入、商談化などの成果を正しく計測する必要があります。
Google広告の拡張コンバージョンは、ハッシュ化したファーストパーティデータを既存の計測へ補完し、測定精度の向上に活用する機能です。
Metaも、企業が保有するデータをサーバー側から送信するConversions APIの導入準備に関する公式情報を公開しています。
ただし、機能を導入するだけで事業成果まで見えるわけではありません。
フォーム送信を成果とするのか、有効商談や受注まで連携するのかによって広告の評価は変わります。
アクセス解析や営業データまで含めて計測方針を整理できる会社が望まれます。
検索広告では、検索意図に合う見出しや説明文、遷移先ページとの一貫性が重要です。
Meta広告では、フィード、ストーリーズ、リールなど表示面が広く、静止画や縦型動画を含む複数の表現を継続的に試す必要があります。
GoogleもP-MAXで、テキスト、画像、動画など多様なアセットを用意することを推奨しています。
代行会社を比較するときは、配信設定だけを担うのか、バナーや動画の企画・制作、広告文の改善まで対応するのかを確認しましょう。
検証結果を次の制作へ反映できる体制がなければ、改善速度は上がりません。
Google広告とMeta広告を併用する場合、広告費を単純に分けるのではなく、検索需要、商材の認知度、購入までの検討期間を踏まえて配分する必要があります。
検索広告で顕在層を獲得し、Meta広告で新しい見込み顧客との接点を増やすなど、媒体ごとの役割を定めることで施策を比較しやすくなります。
経験のある代行会社であれば、クリック単価やコンバージョン単価だけでなく、商談化率や売上も踏まえて予算を調整できます。
媒体単体ではなく、顧客獲得全体の中で広告を位置づけられる点が利点です。
広告運用では、タグの重複発火、対象外ページでの計測、フォーム完了前の成果判定など、設定ミスが起こり得ます。計測が誤っていれば、自動入札も誤ったデータをもとに最適化されます。
代行会社へ依頼することで、広告アカウント、Googleタグ、Metaピクセル、Conversions API、アクセス解析などを横断的に確認しやすくなります。
Google広告では、P-MAXを有効に活用するうえでも正しいコンバージョントラッキングが重要とされています。
Web広告では検索語句、オーディエンス、配信面、広告文、画像、動画、ランディングページを確認し、仮説を立てて検証します。
一方、短期間に設定を変更しすぎると、自動入札の学習を妨げる場合があります。
GoogleもP-MAXの学習期間中は、予算や入札戦略、ターゲティングを頻繁または大幅に変更しないよう案内しています。
代行会社を利用すれば、変更すべき項目と、データが蓄積するまで維持すべき項目を分けながら運用できます。
前月の仮説、実施内容、結果、次の対応がつながっている会社を選ぶことが重要です。
広告運用を外注しても、商品理解や顧客理解まで完全に任せることはできません。
成果を高めるには、自社が持つ情報と、代行会社が持つ媒体運用の知見を組み合わせる必要があります。
優れた代行会社は、広告管理画面の数字だけでなく、反応が良い訴求、問い合わせ後の商談化、成約しやすい顧客像まで整理します。
広告結果をサイト改善、営業資料、商品設計にも活かせるため、社内のマーケティング判断を支えるパートナーになります。
ここではGoogle・Meta広告に強い運用代行会社について厳選2社に絞ってご案内します。

株式会社デジタルトレンズは、仕事に費やす時間が人生の満足度に与える影響を重視し、「働く」を「働楽」にするというビジョンを掲げています。
顧客だけでなく、社内スタッフや家族、友人を含め、関わるすべての人を幸せにするための行動と振る舞いを経営理念に据えています。
Webマーケティング業界で不適切な価格やサービスが提供される状況を問題と捉え、顧客がきちんと満足できる価値を生み出すことを重視しています。
事業は2012年9月に代表者の自宅で始まり、その後、知人企業の一部を間借りして運営されました。
代表者は海外勤務を経て、国内にほとんど人脈がない状態から起業しましたが、現在は100社近い顧客と取引し、その約8割が紹介を通じた取引となっています。
デジタルトレンズでは、最先端のWebマーケティング知識を自発的に吸収し、顧客や関係者の状況を考えながら、独自の価値を生み出すことを行動方針としており、広告媒体の操作だけを代行するのではなく、顧客ごとに何が必要かを考え、提供価値へ落とし込む姿勢を明確にしています。
リスティング広告、SEO対策、アクセス解析など、Webマーケティング全般を一貫して対応できる体制を持ち、ベンチャー企業ならではの柔軟さも評価されています。
広告運用だけで課題を完結させず、自然検索やサイト内の行動分析まで含めて相談できるため、施策ごとに支援会社を分ける場合と比べて、改善方針を共有しやすい点が特徴です。
Google広告の領域では、2026年6月30日にGoogle Partnersプログラムの「2026 Premier Partner」に認定されています。
また、取引の約8割が紹介経由であることから、紹介を通じて顧客との接点を広げてきた会社でもあります。
Web広告運用代行では累計500社を超える実績をもとに、顧客ごとの状況に沿った施策を提供し、画一的な運用方法を当てはめるのではなく各社に適した施策を選ぶことをサービスの軸としています。
BtoB企業の広告運用事例では、月間リード数を1.5倍に増加させ、過去最高を更新。
BtoC企業の事例では、目標としていたコンバージョン数の120%を達成。
法人向けと一般消費者向けの双方で成果事例を公開している点は、異なる顧客層を対象とする企業が相談先を比較する際の判断材料になります。
SEO対策では、多くのを超える自社メディアの運営ノウハウと100社以上の支援実績をもとにサービスを提供しており、広告費を投じる施策だけでなく検索結果から継続的な流入を獲得するための支援にも対応しています。
自社のメディア事業では、買収したメディアにおいて「AGA」や「育毛剤」などの主要キーワードで検索順位1位を獲得した実績があり、支援先の事例でも、「システム 引き継ぎ」という注力キーワードで検索順位1位を獲得しています。
SNSアカウント運用代行では1,000社を超える支援実績と自社アカウントの運営ノウハウを活用し、設計から運用、効果検証までを一貫して支援しているため、広告配信とは別に継続的な情報発信やアカウント運営を含めてSNS上の顧客接点を整えたい企業も相談できます。
リスティング広告、SEO対策、アクセス解析を横断して提供できるため、個別施策の実行だけでなく、Webマーケティング全体を一貫して支援できる事業体制となっています。

プライムナンバーズ株式会社は、運用型広告をはじめとするデジタルマーケティング領域の価値提供を通じ、取引先、自社、それぞれに関わる人という3者の持続的な成長を目指しています。
「広告の効果を上げ、成長のコストを下げる」ことをミッションに掲げ、広告費を使うこと自体ではなく、広告成果と事業成長の効率を重視しています。
ブランドメッセージは「やさしい、くわしい、たのもしい。」です。
2012年の創業当初から、顧客の業種や業態に応じて運用状況を分析し、その結果をもとに目標達成へ向けた戦略的な改善策を提案する方針を徹底しています。
広告運用スタッフ一人あたりの担当案件数を2〜5社ほどに限定し、一社ごとの作業時間を十分に確保しており、必要な施策を適切なタイミングで実施できる体制に加え、運用担当者は「顧客の目標を達成できたか」を最大の基準として評価されます。
そのため安易な予算増額を前提にせず、成果改善に必要な施策を考えて提案する方針です。
初めてWeb広告を利用する企業にも判断材料を提供できるよう、定期的なレポートや定例会を実施しています。
運用状況の正確な報告、顧客事業への深い理解、媒体の推奨設定に沿った運用など、基本的な作業を徹底することも運用品質の軸です。
人材育成では、ベテラン社員の行動や仕事内容、学習内容を参考に教育過程を整え、担当する先輩によって教わる内容が変わる研修のばらつきを抑えています。
すべてのスタッフが、複数の選択肢から状況に適した手段を選び、AIなどのツールを使いこなすスキルを身につけています。
リスティング広告運用では、Google広告やYahoo!広告が公式に推奨する設定を守りながら、顧客の事業ニーズに合わせてアカウントを設計します。
初期設計では、現状分析と課題抽出、媒体と予算配分の検討、アカウント構築、キーワード・ターゲットの抽出、広告文の作成までを行います。
運用開始後は、過去から現在までのデータ分析、課題解決に向けた施策立案、適切なタイミングでの実施というPDCAを継続し、安定した広告効果を得られる状態を目指します。
自動最適化については原則として外部の自動入札ツールを使わず、Google広告などの媒体が持つ最適化機能を適切に活用する方針で、月間広告予算100万円〜1,000万円の広告アカウント運用を得意としています。
Facebook広告とInstagram広告へ一括して出稿し、管理工数を抑えながら、より多くのユーザーへリーチしたいというニーズに対応しています。
Facebookは氏名や所属企業、部署などを公開するビジネス層にも利用されているため、BtoB商材の認知拡大や購入・申し込みの獲得など、幅広い目的で活用しやすい媒体と位置づけています。
成果を高めるため、同じ広告目的を持つキャンペーンをまとめ、広告セット数を最小限にするなど、シンプルなアカウント構造を重視します。
「認知」「検討」「コンバージョン」の中から、得たい成果に合う配信目的を選び、機械学習の最適化先を明確にします。
画像や動画は複数のパターンを用意し、ユーザーに選ばれやすいクリエイティブを検証します。
機械学習の途中で設定を頻繁に変更すると成果が不安定になるため、短期間に設定を変え続けないことも運用上のポイントとしています。
Instagram広告を経営戦略やマーケティングへ取り入れたいものの、社内に実践的なノウハウがない企業からの相談にも対応しており、特にアパレルのように製品のデザインやビジュアルが購入判断に影響する商材ではInstagramをマーケティングに活用しやすくなるでしょう。
配信面で、通常投稿の合間に表示されるフィード、ストーリーズ広告のランディングページやアプリのダウンロードページへ移動させるボタン設置、発見タブのユーザーの興味関心に近い情報の中への広告表示、リール広告では縦型動画の間に動画や静止画を表示し、外部サイトへのリンクも設定するなど多彩な機能に対応しています。
「Web広告に対応」と記載されていても、得意な媒体や商材は会社ごとに異なります。
Google検索広告を中心にBtoBの問い合わせ獲得を支援してきた会社と、Instagramの動画広告を中心にECの購入を伸ばしてきた会社では、蓄積している知見が違います。
実績を見る際は、対象業種、商材単価、成果地点、運用期間、担当範囲まで確認しましょう。
自社と同じ事例がなくても、顧客の検討行動や販売方法が近ければ、応用できる知見を持っている可能性があります。
運用代行費は広告費に対する料率、固定月額、成果報酬など、会社によって異なります。
ただし費用だけで判断すると広告文やバナーの制作、タグ設定、レポート、定例会、ランディングページ改善が別料金になり、総額が想定を超えることがあります。
見積もりでは初期費用、月額費用、最低契約期間、制作費、計測環境の構築費、追加媒体の費用を確認し、何を代行し、何を自社で担うのかを明確にします。
契約前の営業担当者と契約後の運用担当者が異なることは珍しくありません。
実際の担当者が打ち合わせへ参加するか、連絡手段や報告頻度はどうなっているか、施策の判断理由を分かりやすく説明できるかを確認しましょう。
運用内容をブラックボックスにせず、仮説と結果を共有できる会社であれば、社内にも知見が蓄積します。
担当者一人あたりの案件数や、担当変更時の引き継ぎ方法も確認しておくと安心です。
表示回数、クリック数、コンバージョン数だけでは、広告が事業へ貢献しているか判断できません。
問い合わせの質、商談化率、受注率、顧客獲得単価、売上など、自社のビジネスモデルに合う指標まで確認する必要があります。
特にBtoBでは、広告のコンバージョンから受注まで時間がかかります。ECでも、初回購入だけでなくリピートを含めて評価すべき場合があります。
広告データと営業・顧客データをつなげて改善提案できる会社を選びましょう。
「売上を増やしたい」だけでは、適切な媒体や指標を決められません。
問い合わせ、商談、購入、来店など、広告で増やしたい行動を明確にし、目標件数、許容できる顧客獲得単価、広告予算、検証期間を整理します。
自動入札には学習期間があるため、少額予算を多数の媒体やキャンペーンへ細かく分散すると判断に必要なデータが集まりにくくなります。
GoogleもP-MAXについては一定期間運用し、頻繁な変更を避けるよう案内しています。
広告アカウントを代行会社名義で作成すると、契約終了後に過去データを引き継げない場合があります。
原則として、自社が所有するアカウントへ代行会社を招待し、必要な権限を付与する形が管理しやすいでしょう。
広告アカウント、Googleタグマネージャー、Googleアナリティクス、Metaビジネスポートフォリオ、ピクセル、制作物の所有権を契約前に確認してください。
蓄積したデータを自社資産として保持できる契約が重要です。
Google広告は顕在化した需要への接触に向き、Meta広告は画像や動画を使って新しい接点を作りやすい媒体です。
どちらが優れているかではなく、顧客の検討段階に合わせて使い分ける必要があります。
広告媒体の自動化が進んでも、何をコンバージョンとして学習させるかは企業側で決めなければなりません。
正しい計測、適切な予算、十分なクリエイティブを用意することが、運用改善の前提です。
会社を選ぶ際は、手数料だけでなく、自社に近い運用実績、計測支援、クリエイティブ制作、担当者との連携方法、レポート内容まで確認しましょう。
契約後の運用品質を具体的に想像できる会社を選ぶことが重要です。
問い合わせ数が増えても、商談や受注につながらなければ、広告投資が成功したとはいえません。
営業データや売上と広告データを結びつけ、成果の質まで改善できる体制を整える必要があります。
セルバは、ポータルサイト構築〜公開後の改善まで一気通貫でサポート。
会員数100万人・月売上9億円規模の運用ノウハウをもとに、集客・問い合わせ増まで見据えて設計します。
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