「仕組みを作る力より、人を動かす力」──建築特化マーケ会社Trust Leadが語る、AI時代に生き残るキャリアの作り方

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株式会社Trust Leadは、建築業界専門のSNS集客コンサルティングと、Instagram分析ツール「ペガサスハウジング」の開発・提供を行うマーケティング会社です。住宅を検討する人の80%以上がInstagramで建てたい会社を選ぶ時代において、工務店・ハウスメーカー向けに「来場につながる質の高い集客」をデータと分析に基づいて実現。近年はAIとの連携も進め、建築業界に特化した次世代のマーケティング支援を展開しています。

プロフィール紹介

江島 和城さん
株式会社Trust Leadの代表取締役。建築業界専門のSNS集客コンサルティング会社を牽引。Instagram分析ツール「ペガサスハウジング」の開発を主導し、データに基づくSNS集客支援を展開。「AI時代に必要な人材とは何か」を常に問い続け、採用・組織づくりにも独自の哲学を持つ。

建築業界×Instagramの専門家として ── 株式会社Trust Leadの事業とは

ーまず、Trust Leadがどんな会社か教えてください。

弊社は建築業界専門のSNSを活用した集客支援を展開する会社です。事業の中核はInstagram集客のコンサルティングで、さらに自社開発のInstagram分析ツール「ペガサスハウジング」を提供しています。

近年はAIとツールを連携させ、建築業界アカウントのデータを蓄積・分析することで、各工務店に最適な投稿内容や情報を自動的に提案できる仕組みを構築しています。単に投稿するだけでなく、来場・成約という売上に直結する質の高い集客を実現することが弊社の使命です。

住宅を建てたいと考える人の80%以上がInstagramで建てたい会社を選んでいるという現状があり、工務店・ハウスメーカーのSNS活用ニーズは急速に高まっています。弊社はその最前線で、業界に特化した専門的な支援を行っています。

事業内容	詳細
SNS集客コンサルティング	建築業界専門。単なる投稿代行ではなく、来場・成約につながる質の高い集客を実現するコンサルティングを提供
Instagram分析ツール「ペガサスハウジング」	自社開発のInstagram分析ツール。建築業界アカウントのデータを蓄積し、定量データに基づく改善提案が可能
AI活用マーケティング支援	ペガサスハウジングとAIを連携。蓄積データをもとに各社に最適な投稿内容・デザインをAIが分析・提案
工務店・ハウスメーカー向け支援	少ない資本で最大の利益を上げることを目指す地場の工務店への支援に注力

会社概要

項目	内容
会社名	株式会社Trust Lead
主要事業	建築業界専門SNS集客コンサルティング、Instagram分析ツール「ペガサスハウジング」開発・提供
対象クライアント	工務店・ハウスメーカー
特徴	建築業界に特化したSNSマーケティング、自社ツール×AI連携による定量分析

定量データで「売上に直結する集客」を実現 ── Trust Leadの強みと特徴

ー他社との違いやアピールポイントを教えてください。

弊社の最大の特徴は、自社開発のInstagram分析ツールによる定量データに基づいたコンサルティングを行っている点です。

弊社が目指しているのは、来場につながり、そこから家を建てていただく「質の高い見込み客」をお店の前まで連れていくこと。SNS集客をコンサルティングレベルまで深く入り込んで支援するのが弊社のスタイルです。

また、建築業界に特化したSNS集客に絞り込んでいる会社は市場でも数少なく、業界に根付いた専門性と蓄積データが他社との差別化につながっています。

比較項目	一般的なSNS運用会社	Trust Lead
対応範囲	投稿代行・運用のみ	集客コンサルティングまで深く入り込む
業界特化	業種を問わず対応	建築業界（工務店・ハウスメーカー）専門
分析手法	感覚・経験ベース	自社開発ツールによる定量データ分析
AI活用	限定的	蓄積データとAIを連携し最適投稿を自動提案
成果の定義	フォロワー数・エンゲージメント	来場・成約という売上への直結

多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる ── 社内の雰囲気と職種

ーどのような職種の方が働いていますか？社内の雰囲気も教えてください。

弊社には実に多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。前職で営業を経験してCSへ転向した方、アパレル業界でEC担当をしていた方がマーケティング施策に入っているケース、住宅営業経験者がマーケティングに携わりたいと転職してきたケースなど、業種も職種もさまざまです。

共通しているのは全員が成長意欲を持ってお仕事をしているということ。変化の激しい時代だからこそ、自分自身の付加価値を高め続ける必要があると感じているメンバーが多く、「それってAIでできるんですか、すごい！」という前向きな会話が自然と起きる職場です。大変なことはたくさんありますが、「やだな」「だるいな」という発言をしているメンバーは誰もいません。

これはやはり、採用の段階から「成長意欲」と「明確な目標を持っているか」を重視しているからだと思います。履歴書・職務経歴書だけでなく、なぜ成長したいのか、自分のありたい姿が明確かどうかを重視しており、それが弊社のカルチャーに合わない方は採用を見送ることも少なくありません。

前職・バックグラウンド	現在の役割
営業職（各種業界）	営業・CS・マーケティング施策など幅広く活躍
アパレル業界（EC担当）	マーケティング施策の立案・実行
住宅営業	建築×マーケティングの専門知識を活かして活躍
その他多業種	住宅・暮らしへの関心を持つ人が多く集まる

正解がないからこそ面白い ── 3,000万円の商品を売るマーケティングのやりがい

ーお仕事のやりがいや楽しさについて教えてください。

弊社が支援しているのは、人生で1度しか買わないような高額商品を扱う企業様です。単価3,000万〜4,000万円のサービスをどうやって売るか、そのマーケティングを考えることが弊社の仕事です。

このビジネスの面白さは、正解がないからこそ自分たちで正解を見つけ、またその正解がすぐに旬ではなくなるので、新しい正解を作り続けていかなければならないというサイクルにあります。時代の変化に合わせて常に思考し続けること、それ自体が大きなやりがいです。

やりがいのポイント	詳細
正解を自分たちで作る	単価3,000〜4,000万円の商品のマーケティングに正解はなく、自分たちで仮説を立て検証し続ける
常に新しい正解を追い求める	時代・トレンドの変化とともに正解はすぐに変わる。変化を楽しめる人にとって飽きのこない仕事
社会へのインパクト	人生最大の買い物を検討する人たちと関わる企業様を支援することで、暮らしのマーケティングに貢献

勤務時間・勤務スタイルと充実の制度 ── 働き方と福利厚生

ー勤務時間や働き方、福利厚生について教えてください。

勤務時間は9時〜18時です。勤務形態は原則出社ですが、家庭の事情などには柔軟に配慮しており、状況に応じてリモートワークも対応しています。

福利厚生として特徴的なのが2つの制度です。1つ目は「3日休暇」で、お子さんの行事などに合わせて、1日の中で数時間単位で取得できる特別休暇制度です。家庭と仕事を無理なく両立できる環境づくりを意識しています。

2つ目は「シエスタ制度（昼寝制度）」です。昼食後に会社内で昼寝をしてから業務に戻ることを認めた制度で、午後のパフォーマンス向上を支援しています。

制度・環境	内容
勤務時間	9時〜18時
勤務スタイル	原則出社。家庭の事情などには柔軟に配慮
3日休暇	お子さんの行事などに合わせて、1日の中で数時間単位で取得できる特別休暇制度
シエスタ制度	昼食後に会社でお昼寝をしてから業務に戻ることができる制度。午後の集中力向上を支援

ルーティン業務はAIへ、人間は「動かす力」を磨く ── AI時代の業界変化

ーAIの登場で業界や仕事はどのように変わってきていますか？

社内の変化という観点では、指示待ちのルーティン業務がどんどんなくなってきていると実感しています。以前は230時間かかっていた業務がAIで5分でできるようになったケースもあり、人・物・金のリソース配分が大きく変化しつつあります。

建築業界（社外）においても、LPの制作、デザイン制作、顧客管理など、クリエイティブや管理業務の多くがAIで代替できるようになってきました。これによって少ない人員・資本で最大限の成果を出すことが可能になり、地場の工務店にとっても大きなチャンスが生まれています。

一方で、仕組みを作るだけ・指示をこなすだけの人はAIに置き換えられていく時代です。弊社が注目しているのは「人や組織、市場をどう動かすか」という力。どんな時代においても、人を動かすのは人でなければできません。その力を持つ人材の価値が、これからさらに高まると考えています。

変化の区分	内容
社内（マーケティング会社）	指示待ちルーティン業務が減少。以前230時間かかった業務がAIで5分に短縮されるケースも
社外（建築業界）	LP・デザイン制作、顧客管理などがAIで代替可能に。少資本での高効率な運営が実現しやすくなった
なくなっていく仕事	指示待ち・仕組みを作るだけ・ルーティンをこなすだけの業務
価値が高まる仕事	人・組織・市場を動かす力。課題を発見し解決する力。管理職・リーダーとして組織を牽引した経験

「危機感」と「熱量」を持つ人材を求める ── Trust Leadが描く人材像

ーどのような人材を求めていますか？

弊社が求める人材は大きく2つのタイプに分かれます。

1つ目はポテンシャル採用です。AIが加速することで、指示されて動くだけの人材はどんどん代替されていきます。だからこそ、自分のキャリアに危機感を持ち、「もっと自分に付加価値をつけなければ」と能動的に動ける方を求めています。課題を見つけ、課題を解決できる人。社会の変化に敏感に反応し、成長しようとしている人です。

2つ目はプロフェッショナル採用です。これはプレイヤーとして実績を作り、そこから組織を築いてきた成功体験を持つ人材です。管理職・リーダーとして組織を牽引し、その知見を弊社の組織に伝達・還元できる方を求めています。

そして、共通して重視しているのは、どんな思いを持ってどうなっていきたいのかを熱く語れるかどうかです。AIが多くの業務をこなせる今、「何ができるか」よりも「どんな思いで動いているか」が採用判断の最大の軸になっています。

採用タイプ	求める人物像
ポテンシャル採用	AI時代に自分のキャリアへの危機感を持ち、自律的に成長できる人。課題発見・課題解決ができる人
プロフェッショナル採用	プレイヤーとして実績を積み、管理職・リーダーとして組織を牽引した経験を持つ人
共通して重視する点	成長意欲が明確であること。自分のありたい姿・ビジョンを熱く語れること。どんな思いで仕事しているかが伝わること

経験よりも「熱量」が評価される時代へ ── 今後のビジョン

ー今後のビジョンや展望を教えてください。

AIがさまざまな業務を代替できるようになった今、採用・仕事の現場で感じているのは「何ができるか」よりも「誰と仕事したいか」が問われる時代になってきたということです。

「こんな仕組みを作ってきました」という経験をアピールされても、仕組みを作ること自体はもうAIができる。重要なのはその仕組みを使って組織をどう動かしてきたか、人をどう動かしてきたかです。

これからは「優秀な人材の定義が変わるゲームチェンジ」が起こると考えています。どんな経験をしてきたかよりも、どんな思いを持ってどうなっていきたいのかを熱く語れる人が優秀とされる時代です。弊社はクライアントである工務店様に対しても、少ない資本で最大の利益を上げられるよう、マーケティング施策を通じてしっかり売上にコミットしていく支援を続けていきます。

ビジョン・方針	内容
人材観の変化	「何ができるか」より「どんな思いで動いているか」が重視される時代へ。優秀の定義が変わるゲームチェンジが起きている
クライアント支援の方向性	少ない資本で最大の利益を上げることを目指す工務店様の支援に引き続き注力。売上へのコミットを徹底する
組織づくり	成長意欲と熱量を持つ人材を採用し続け、変化の時代に対応できる強い組織を構築していく

20代は量、30代は質、40代は人脈 ── キャリアに悩む読者へのメッセージ

20代は、とにかく量をこなすことが大切です。量をこなさなければ質は生まれません。そして今、量をこなす20代は減っている。つまりライバルが少ない状態であり、今の若い世代には勝ち上がれるチャンスが増えています。今置かれている環境でガムシャラに動き続けてください。

30代は、量をこなしてきた先に「質」を磨く時期です。20代で積み上げた経験を土台に、より深みのある仕事ができるよう、専門性を高めていきましょう。

40代は、人脈をどう活かすかが問われます。20代・30代で積み上げてきた量と質、そしてその過程で築いた人脈。それをどう活かして社会に還元していくかが、40代のキャリアの鍵になります。

どんなフェーズの方も、どんな思いを持ってどうなっていきたいのかを熱く語れる方を募集しています。経験やスキルよりも、あなたの「熱量」と「ビジョン」を聞かせてください。一緒に働きたいと思われた方は、ぜひ採用ページをのぞいてみてください。