EC×AIの最前線で活躍するECコンサル会社──株式会社ALL WEB CONSULTINGが貫くクライアントファーストの仕事術

株式会社ALL WEB CONSULTINGは、ECサイトの企画・構築・運営・広告運用・コンサルティングを一気通貫で提供するEC支援の専門会社です。「クライアントファースト」を経営理念に掲げ、期間の縛りや最低金額の設定なく、クライアントの目標達成に真摯に向き合う姿勢が同社の最大の特徴。近年は「EC × AI」をテーマに、AIツールの内製開発・無償提供・導入支援にも積極的に取り組んでいます。

プロフィール紹介

江守 義樹さん
株式会社ALL WEB CONSULTING 代表。元々アパレル業界出身で、EC運営の現場を経験した後、ECコンサル会社に転職。「クライアントのためにならない提案はしない」という信念のもと独立し、現在の会社を設立。ECサイト支援とAI活用支援の両軸で事業を展開しながら、地方の中小事業者の救済と日本全体のEC化率向上を目指して精力的に活動中。

ECとAIを掛け合わせ、クライアントの成長を支える ── 株式会社ALL WEB CONSULTINGの事業とは

ーまず、ALL WEB CONSULTINGがどんな会社か教えてください。

弊社はECサイト支援を主軸に、サイト制作・運営代行・広告運用・コンサルティングを一気通貫で行う会社です。会社名の通りコンサルティングが柱ではありますが、運営に関することであれば幅広く対応しています。

近年特に力を入れているのが「EC × AI」というテーマでの情報発信とAI導入支援です。ECサイト運営はリソース不足やスキル不足に悩む事業者が多く、そこをAIが代行・補完できると確信しています。弊社自身もAIをフル活用した業務効率化を進めており、その知見をクライアントにそのまま提供しています。

事業内容	詳細
ECコンサルティング	クライアントの年間目標をヒアリングし、最小限の予算で最短ゴールを描く提案型コンサルティング。期間縛り・最低金額の設定なし
サイト制作・運営代行	ECサイトの構築から日々の運営・商品登録・在庫管理まで対応。AIによる自動化で高速・低コストを実現
広告運用	ECに特化した広告戦略の立案と運用管理。大手広告代理店クラスの案件実績もあり
AI導入支援	社内で開発した数十種類のAIツールをクライアントに無償提供。業務のAI化・自動化を直接サポート
情報発信・セミナー	「EC × AI」をテーマにしたセミナーや勉強会を定期開催。同業他社へのノウハウ提供も積極的に実施

会社概要

項目	内容
会社名	株式会社ALL WEB CONSULTING
本社	東京都渋谷区恵比寿西2-19-9 フランセスビル 2F
代表	江守 義樹
主要事業	ECサイト支援（制作・運営・広告・コンサル）、AI導入支援
経営理念（外向き）	クライアントファースト
経営理念（内向き）	雇われなくても生きていける人が集う場所

他社との違いは「クライアントファースト」の徹底 ── ALL WEB CONSULTINGの強み

ー他のEC支援会社との違いやアピールポイントを教えてください。

弊社の最大の違いは、ビジネスとしてではなくクライアントのために動くという姿勢です。多くのEC支援会社は半年・1年の契約縛りや最低利用金額を設けていますが、弊社にはそういった制約が一切ありません。

むしろ弊社の支援が不要だと判断したら、「契約をやめましょう」という提案も普通に行います。クライアントの年間目標を聞いた上で、できるだけ低い予算で最短ゴールを描く、それが弊社の姿勢です。以前勤めていたコンサル会社では、ビジネス優先の提案文化が合わず独立したという経緯もあり、「クライアントファースト」は弊社の根幹にある理念となっています。

また、分析力・提案力においても大手広告代理店クラスの裏側業務を担うほどのレベルを持っており、そこにAI活用が加わることでさらに精度が上がっています。弊社が社内で開発したAIツールは数十種類にのぼり、それらをクライアントへ無償で提供している点も大きな差別化ポイントです。

比較項目	一般的なEC支援会社	ALL WEB CONSULTING
契約期間	半年〜1年の縛りあり	縛りなし・随時解約可
最低利用金額	設定あり	設定なし
AIツール提供	有料オプションが多い	社内開発ツールを無償提供
提案スタンス	会社都合の提案になりがち	不要なら「やめましょう」と提案
支援範囲	部分的な対応が多い	制作・運営・広告・AI化まで一気通貫

作業はAIに、人間はクライアントワークに集中 ── 1日の仕事の流れ

ー1日の仕事の流れを教えてください。

弊社は「出社」という概念をほぼ持っていません。代官山・三田に2拠点ありますが、集中しやすい環境を自分で選ぶよう伝えています。毎日出社するメンバーもいれば、ほとんど出社しないメンバーもいて、それぞれのスタイルで動いています。

10時始業で、朝はメールやチャットワークの確認からスタート。その後はほぼ1日クライアントとの打ち合わせが続きます。作業自体はほぼすべてAIが担っており、人間がやるのはAIのアウトプットをクライアントに報告したり、今後の戦略を一緒に考えたりすることがメインです。

夕方頃には社内でAI情報共有の時間も設けています。AIツールの進化は非常に速いため、「こんなツールを使ったらこんなことができた」という発見をオンラインで30分ほどディスカッションするのが日常的な光景です。

時間帯	主な業務
10:00〜	メール・チャットワーク確認、連絡対応
午前〜午後	クライアントとの打ち合わせ（戦略立案・報告・改善提案）
随時	AIアウトプットの確認・クライアントへの共有
夕方頃	社内AI情報共有タイム（30分程度のオンラインディスカッション）

AIを活用した情報共有の仕組み ── 社内コミュニケーションの工夫

ーリモート中心の環境でコミュニケーションはどのように工夫していますか？

弊社が最も重視しているのがクライアント情報の一元共有です。コンサルティング・広告・サイト制作など複数のチームが1つのクライアントを担当することも多いため、情報が分断されないよう仕組みを整えています。

具体的には、打ち合わせの議事録はすべてAIで文字起こし・要約し、1つのスプレッドシートにまとめています。チームを横断して誰でも確認でき、情報が更新された際にはチャットワークでアラートが飛ぶ仕組みも構築。資料はGoogleドライブで全員共有が基本です。

また、社内コミュニケーションとしては定期的にリアルで集まる機会を設けています。出社しないメンバーも含めて意図的に集まる場を作ることで、チームとしての一体感を維持しています。

課題	弊社の対応策
チーム間の情報分断	AIで文字起こし・要約した議事録を全員共有スプレッドシートに集約
更新情報の見落とし	情報更新時にチャットワークへ自動アラートを送信する仕組みを構築
資料の散在	Googleドライブで全メンバーが資料を一元管理
リモート下の孤立感	定期的なリアル集合の機会を意図的に設定し、チームの一体感を維持

クライアントの売上に貢献できた瞬間 ── 仕事のやりがい

ーお仕事のやりがいや楽しさについて教えてください。

やはり一番は、クライアントの売上や成長に数字として貢献できた瞬間です。EC業界は成果が数字で明確に見えるので、達成感を感じやすい仕事だと思っています。

例えば最近あった話では、弊社が担当したクライアントの月商が数倍上がったんです。会社に呼ばれてチームみんなで感謝されて、「本当にありがとう。あなたたちのおかげで、うちはこうなれた」と言っていただいた時は、何事にも変えられない価値を感じました。

弊社のメンバー全員がクライアントの成長に向けてベクトルを揃えています。「早く帰りたい」とか「自分のことだけ考えたい」という人がいないのも、組織として良い人間関係が保てている理由の一つです。

やりがいのポイント	具体的なエピソード・理由
成果が数字で見える	EC業界は売上・転換率など数値で成果が明確に可視化されるため、達成感を感じやすい
クライアントの急成長に立ち会える	支援開始から数か月で月商数倍超を実現したクライアントも。感謝の言葉が何よりの報酬
チーム全員が同じ方向を向いている	「クライアントの成長」という一点にベクトルが揃っているため、人間関係が良好で働きやすい

「雇われなくても生きていける人が集う場所」 ── 求める人材像と職場環境

ーどのような方が活躍できる職場でしょうか？

弊社の内向きの理念は「雇われなくても生きていける人が集う場所」です。全員が大人として、自分で考えて動ける人材を求めています。目標・ゴールは明確なので、そこに対して自分がどう貢献できるかを自律的に考えられる人が向いています。

もう一つ大切にしているのが成長欲です。私自身もアパレル出身でWeb知識ゼロからこの業界に飛び込んだという経緯があり、「やりたい」という気持ちがあれば未経験でも十分に活躍できる環境です。評価制度も整備しており、「これをやればこのくらいの年収になる」という目安を明示しています。

求める人材像	詳細
自律的に動ける人	目標・ゴールが明確なので、そこに向けて自分で考えて行動できる方
成長欲がある人	業界・職種未経験でもOK。学ぶ姿勢と向上心があれば活躍できる環境
クライアント志向の人	会社やチームの都合ではなく、クライアントの成功を最優先に考えられる方

セミナー・書籍購入も会社全額負担 ── 福利厚生・制度

ーユニークな福利厚生や制度があれば教えてください。

弊社が特に力を入れているのが学習支援の全額会社負担です。セミナーへの参加費・書籍の購入費など、自分の成長につながる投資はすべて会社が負担します。「このセミナーを受けたい」と言えばバックアップするので、成長意欲のある方には働きやすい環境だと思っています。

また、勤務場所は自由で出社義務はありません。集中できる場所で働くことを推奨しており、フレキシブルな働き方が可能です。

制度・環境	内容
学習費用の全額負担	セミナー参加費・書籍購入費など、成長に関わる費用はすべて会社が負担
フルリモート可	出社義務なし。自分が最も集中できる場所で働くスタイルを推奨
透明な評価制度	「これをやればこの年収」と明示された評価基準。頑張りが収入に直結する仕組み
粗利の全員分配	会社の粗利はメンバーに隔てなく還元。個人目標への賞与設定もあり

AIを使える会社と使えない会社で二極化が進む ── EC・コンサル業界の展望

ーAI時代においてEC業界・コンサル業界はどう変わっていくと思いますか？

EC業界には、デジタル活用がまだ得意ではない事業者が想像以上に多くいます。元々別の商売を本業として営んでいて、そこからECに進出してきた事業者が多く、EC運営のノウハウやデジタルリテラシーが十分でないケースが少なくないのが現実です。そこにAIが入ることで「AIを活用できる事業者」と「できない事業者」で大きく差がついていくと見ています。

例えば1人でも1日5,000点の商品登録ができるようになる、これはAIがあってこそです。活用できた事業者はどんどん伸びる一方、活用できなければ競争で後れをとる。

コンサル業界も同様です。当たり前のことしか言えないコンサルはAIに代替されていく一方、AIをフル活用してクライアントの業務に深く入り込み、本質的な改善を実現できるコンサルはますます価値が上がると思っています。弊社はそちら側を目指しています。

	AIを活用できる事業者・会社	AIを活用できない事業者・会社
EC事業者	商品登録・在庫管理を自動化し高速成長	人的リソース不足で競争力低下
コンサル会社	深い分析と実行支援で価値を向上	当たり前の提案しかできずAIに代替

同業他社にもノウハウを提供する理由 ── EC業界全体の底上げを目指して

ー同業他社にもノウハウを提供されているとのことで、その背景を教えてください。

弊社の最終的なゴールは「EC業界全体の成長」です。日本のEC化率は現在10%程度ですが、これをさらに引き上げ、まだECに馴染んでいない事業者にも成長の機会を広げていくことが大きな目標です。

私は福井県出身で、地方の商売が次々と廃業していくのを身近に見てきた経験があります。「EC の力で救えたんじゃないか」という思いが今の活動の原点です。地方都市は人口減少が深刻で、地域内だけでは商売が成り立たない。だからこそ世界に向けてECで販路を広げることが必要で、弊社にとって「EC化率を上げる」ことは社会的使命だと考えています。

その実現のためには弊社1社の力では限界があります。だから競合とされる同業者にも積極的にノウハウを提供し、セミナーで同じ方向を向いてもらう。大きなムーブメントを作るためには、業界全体が同じ方向を向く必要があると考えています。「あそこに負けたくない」という発想ではなく、もっと大きなビジョンを持って動いています。

項目	内容
最終ゴール	現在約10%の日本のEC化率にはまだ大きな伸びしろがあり、その押し上げを通じてEC業界全体を成長させる
活動の原点	故郷・福井県で地方の商売が廃業していくのを目の当たりにした経験。ECで救えたはずという思いが起点
競合へのノウハウ提供	同業他社にもAIツールやノウハウを積極提供。「競合に負けたくない」ではなく、業界全体を動かす大きなムーブメントを目指す
地方への貢献	人口減少が続く地方都市でも、ECを通じて世界に販路を広げることで商売を継続できる環境づくりを推進

ECとAIで、自分も社会も成長させたい方へ ── 読者へのメッセージ

ALL WEB CONSULTINGは単なる「EC支援会社」ではありません。クライアントの売上を伸ばすことを起点に、日本全体のEC化率向上・地方の中小事業者の救済という大きな社会課題にまで視野を広げて動いています。

AI時代のキャリアに悩んでいる方にとって、弊社は「AIをどう使うか」を最前線で学べる環境です。大切なのはバックグラウンドではなく、成長したいという意欲と、自分で考えて動く姿勢。その2つがあれば、業界・職種未経験でも十分にチャンスがあります。

「クライアントのために本気で動きたい」「AIを武器にして自分の市場価値を高めたい」「数字で成果が見える仕事がしたい」——そんな思いを持っている方は、ぜひ一度弊社の採用ページをのぞいてみてください。