TikTokで話題沸騰──社員→FC独立という選択肢がある会社『株式会社ダイキチ』

株式会社ダイキチは「新たな働き方を創出し、事業経営者を育成・支援し続ける」をミッションに掲げ、法人向けオフィス清掃・衛生管理サービス「カバーオール事業」を主軸に、FCコンサルティングビジネスを展開する創業約50年の成長企業です。1976年設立。大阪・京都・兵庫・愛知・三重・岡山・広島など西日本を中心に全国13拠点を展開。20年連続で売上110%超を更新し、年間売上125億円を突破。「ホワイト企業アワード 理念共有部門」大賞受賞歴も持つ、社員がイキイキと働ける環境づくりにこだわり続けてきた会社です。

プロフィール紹介

出口 智之さん
株式会社ダイキチ 人材開発部。法人向け営業・品質管理を経て、現在は採用・人材育成を担う。「挨拶から始まるコミュニケーション」を体現するダイキチ文化の伝道者として、社員の成長を支える立場から弊社の魅力を発信する。

西野 直樹さん
株式会社ダイキチ マーケティング部 広報・FC開発を担当。フランチャイズビジネスの仕組みから事業継続の支援まで幅広く手がける。

「全日本イキイキ化計画」── 株式会社ダイキチの事業とは

ーまず、ダイキチがどんな会社か教えてください。

出口さん：弊社は法人向けにビルメンテナンス、いわゆる清掃・衛生管理サービスを提供している会社です。サービスの提供にはフランチャイズというビジネスモデルを活用しており、本部の社員が、営業・請求管理等の事務業務を担い、実際の清掃作業はフランチャイズオーナーに担ってもらうという二層構造で事業を展開しています。

弊社が大切にしているのは「イキイキ」というキーワードです。社員がイキイキ働き、FCオーナーがイキイキ事業を営み、お客様の空間が清潔になることでそこを訪れる人もイキイキする。その循環で地域社会全体を元気にしていく——これが弊社の目指す姿です。

項目	内容
設立	1976年（創業約50年）
本社	大阪府貝塚市二色南町2-11
ミッション	新たな働き方を創出し、事業経営者を育成・支援し続ける
拠点数	全国13拠点（西日本エリアを中心に展開）
売上実績	売上125億円突破
受賞歴	ホワイト企業アワード 理念共有部門 大賞（2018年度）
主な事業所エリア	大阪・京都・兵庫・奈良・愛知・三重・岡山・広島

営業職と品質管理職 ── ダイキチで働く2つの職種

ー具体的にどんな仕事をするのですか？

出口さん：弊社の職種は大きく2つです。1つ目が営業職で、法人顧客に対してアプローチし、清掃・衛生管理のニーズや課題をヒアリングして提案・契約を取っていく仕事です。契約後はFCオーナーに案件を紹介し、売上が増えたオーナーに喜んでもらえるというやりがいもあります。新規と既存ルートがあります。

2つ目が品質管理職です。FCオーナーへの技術指導や教育、経営相談といったコンサルティング的な役割を担います。独立して事業を始めたオーナーの成長を支え、一緒に売上を上げていく伴走型の仕事です。

職種	主な業務内容	やりがいのポイント
営業職	法人顧客への新規・ルート営業。清掃・衛生管理のニーズ把握と提案。FCオーナーへの案件紹介	顧客から直接「ありがとう」の声が聞ける。BtoB無形商材でソリューション営業スキルが身につく
品質管理職	FCオーナーへの技術・経営指導。コンサルティング的なサポート。事業の継続・拡大支援	覚悟を持って独立したオーナーの成長を間近で支えられる。経営者と深い関わりが持てる

「誰かの役に立てている」が実感できる ── この仕事のやりがい

ーやりがいはどんなところにありますか？

出口さん：営業職でいえば、お客様の問題を解決して「契約してよかった」「あなたが来てくれてよかった」と言っていただける瞬間が一番のやりがいです。

BtoB・無形商材のソリューション営業なので、自分の提案力や営業力がダイレクトに結果として出てくる。自己成長を実感しやすい環境でもあります。

品質管理職では、独立に覚悟を持って飛び込んできたオーナーを支援し、事業が軌道に乗ることでイキイキとしていく姿を間近で感じられ、家族との関わり方が変わっていく——そういう喜びを素直に分かち合える場面が多くあります。誰かの人生に具体的な影響を与えられる仕事だと感じています。

出口さんによると、株式会社ダイキチでは社員独立制度も設けており、社員としてキャリアを積みながら、将来FCオーナーとして独立するという選択肢も用意されています。「会社員として成長するもよし、独立を目指すもよし」という複数のキャリアパスがあるのも、株式会社ダイキチならではの特徴です。

挨拶から始まるコミュニケーション ── ダイキチの社風と職場文化

ー社内の雰囲気や文化について教えてください。

出口さん：意識的に明るくしているというよりは、創業以来こういう人間が集まってきた結果として自然と明るい文化ができています。弊社の代表がパワーのある人間なので、そこに引き寄せられた人たちが集まっている感じですね。

文化として最も大切にしているのは挨拶です。お客様がいらっしゃれば全員が立って大きな声で「いらっしゃいませ」と言い、お帰りの際には「ありがとうございました」とお見送りする。これを徹底し続けることで、自然と元気が生まれて、職場が明るくなっていく。挨拶から始まるコミュニケーションを大切にすることが、弊社のカルチャーの根幹にあります。

仕事以外でも社員同士の関わりは活発で、釣り部・バスケ部・サッカー部・ソフトボール部・サバゲー部など、公式非公式を合わせると多くの部活動が存在します。平日・土日問わず、ご飯や遊びに出かける社員も多いです。

社内文化・制度	内容
挨拶文化	来客時は全員が立ち上がり大きな声で挨拶。コミュニケーションの起点として大切にしている
部活動	釣り部・バスケ部・サッカー部・ソフトボール部・サバゲー部など多数。プライベートでの交流も活発
FCオーナーとの交流会	夏のBBQ大会・年始の方針発表会など、社員とFCオーナーが一緒に参加するイベントを定期開催
ドリームマップ	1年後の自分を写真や言葉でビジュアル化するプログラム。自己発見と目標設定を支える伝統文化
MVP・海外研修	半期MVPを選出し、年間最優秀者は海外研修（アメリカ等）に参加できる副賞あり

ボトムアップ型組織・OJT・ホワイト企業認定 ── ダイキチの働き方と制度

ー働き方や制度面での特徴を教えてください。

出口さん：弊社は「ボトムアップ型」の組織づくりを大切にしています。社員のアイデアや声を否定しない文化があり、実際に「年間休日を120日から126日に増やしてほしい」「入社3ヶ月目から有給を付与してほしい」「女性向け特別休暇（エル休暇）がほしい」といった現場からの声が形になってきた実績があります。

入社後は研修期間があり、新卒・中途を問わず丁寧にサポートします。また上司との『1on1面談制度』も設けており、常に相談しやすい環境が整っています。

若手の抜擢も積極的で、入社1年目で広報担当に就いたり、入社2年目で希望部署に配属されたりというケースも珍しくありません。

制度・環境	内容
ボトムアップ型組織	社員の声を積極的に制度へ反映。年間休日増加・有給付与前倒し・エル休暇など実現例多数
入社研修	新卒・中途問わず充実した研修を実施。OJTを中心に知識・スキルを丁寧に習得
1on1制度	直属の上司との1on1制度。仕事の事からプライベートな事まで相談しやすい環境。
若手抜擢	入社1年目で広報の担当・採用担当への抜擢実績あり。年次より実力を評価
年間休日	126日（社員の声で120日から増加）
住宅手当・リゾート施設	住宅手当・会員制リゾート施設利用制度など福利厚生を整備

「新たな働き方」の選択肢として ── 社員独立制度とFCの可能性

ー弊社ならではのキャリアの選択肢について教えてください。

西野さん：弊社には社員独立制度があります。社員としてキャリアを積んだ後、弊社のFCオーナーとして独立するという道が用意されています。「雇われる働き方から自分で事業を営む働き方へ」という選択肢を、弊社内で実現できる仕組みです。

弊社のFC事業は年間100名以上が新規加盟し、現在の総加盟数は1,500名を超えています。10年後の事業継続率が一般的な起業では約7%と言われる中、弊社のFCモデルでは85%以上という高い継続率を実現しています。売上保証・営業不要という仕組みが安定経営を支えているからです。

もちろん、FCオーナーへの独立を目指さなくても、弊社の中で営業・品質管理・マーケティング・管理部門とさまざまなキャリアを描くことができます。「会社員として成長する道」と「独立して事業主になる道」の両方が選べるのがダイキチの大きな特徴の一つです。

求める人材像 ── 素直さと挑戦する姿勢

ーどんな方がダイキチに向いていますか？

出口さん：一言で言うと「素直に学び続けられる人」です。弊社は未経験から入社する方がほとんどで、業界や仕事のやり方を一から吸収していく姿勢が大切です。同時に、弊社はボトムアップ型の組織なので「これをやりたい」「こうすればもっとよくなる」という気持ちを遠慮なく言える人にとって、非常に居心地のいい環境だと思っています。

逆に、組織の上からの指示を待ち続けるタイプや、プライベートと仕事を完全に切り離したいという方には少し合わないかもしれません。弊社の社員はオンオフ関係なくよく交流しているので、そのフランクな雰囲気を楽しめる方の方が、より活躍できると感じています。

向いている人の特徴	詳細
素直に学び続けられる人	業界・職種未経験でも問題なし。先輩の指導を素直に吸収しながら成長できる人
意見を発信できる人	ボトムアップ型組織なので「こうしたい」「こう改善できる」を言える人が活躍しやすい
人と関わることが好きな人	お客様・FCオーナー・社員同士、多くの人と関わりながら仕事を進める環境
明るくフランクな交流を楽しめる人	部活動や社内イベントなど、仕事を超えたつながりを楽しめる人

求職者へのメッセージ

ーダイキチへの入社を考えている方へメッセージをお願いします。

出口さん：弊社は創業約50年でありながら、今まさに伸び盛りの会社です。大手でも新興ベンチャーでもない、でも確実に成長している会社の中で、自分の仕事が会社や社会に直結する感覚を持って働きたい方にはぴったりだと思います。

社員はみんな、見ての通りイキイキ働いています。それは制度だけでなく、人と人とのつながりや挨拶から生まれる雰囲気が本物だからです。「新しいことに挑戦したい」「人と関わる仕事がしたい」「将来は自分で何か事業をやってみたい」という方は、ぜひ一度弊社のことを知っていただきたいです。

TikTok・noteでダイキチのリアルをもっと知る

ー社外への情報発信についても教えてください。

出口さん：弊社はTikTokでも積極的に社内の様子を発信しています。TikTokでは現役社員がイキイキ働く姿や、ワクワクする社風をリアルタイムで紹介。入社前にこうした発信を読んでいただくと、採用サイトや求人票だけでは伝わりにくい弊社のカルチャーをよりリアルにイメージしていただけると思います。

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