ソーシャルリスニング
そーしゃるりすにんぐ
ソーシャルメディア上の無数の声を集計、分析し自社の商品やサービス、企業やブランド価値の向上に役立てていくという取り組みです。「ビックデータ」の一形態と言ってもよく、自社でリサーチを行うわけではないためやり方によっては安価なマーケティング手法となります。
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マーケティングブログ | 株式会社セルバ【東京・大阪】
