UX
ゆーえっくす
Webの分野でよく使われる言葉です。「User Experience」を短縮したもので、そのWebサイトを通じてのすべての体験を表します。Webサイトに訪問した際の体験、具体的には見やすさや使いやすさといったUI部分にだけ注目されがちですが、流入のきっかけとなった所から出ていった後の記憶まですべてを網羅したものになります。ECサイトでは商品が届くまで、届いた後もこれに含められるでしょう。
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