ミラーフィット株式会社が挑む「運動×美容」の女性専用サロン。売上1.6倍の成長を支える自社一貫開発とAI活用

「AIが入ってきたことで、逆に人間の行動量や熱量が、ものすごく重要になってくるのではないでしょうか」——そう語るのは、ミラーフィット株式会社の創業メンバーの舛永憲昭さんです。設立7年目の同社は、自宅向けのスマートミラー「MIRROR FIT.」から出発しました。約2年前からは、スマートミラーを活用した女性専用サロンを全国の地方ロードサイドに展開しています。運動と美容を掛け合わせて無人に近い形での店舗運営を実現し、売上は前期比約1.6倍に伸びているといいます。舛永さんに、事業の独自性や働き方、求める人材、そしてAI時代のキャリアの築き方について伺いました。

プロフィール紹介

舛永 憲昭さん
ミラーフィット株式会社の創業メンバー。社長を含む4人で同社を立ち上げたうちの1人。スマートミラー「MIRROR FIT.」による自宅向けオンラインフィットネスから、女性専用サロン「HITORI WELLNESS」のフランチャイズ展開まで、事業の変遷に創業時から携わる。

スマートミラーから女性専用サロンへ ── ミラーフィット株式会社とは

ーまず、御社がどんな会社なのか教えてください。

ミラーフィットは、設立7年目のスタートアップです。ベンチャーキャピタルやエンジェル投資家から出資を受けて作った会社で、もともとは「MIRROR FIT.」というスマートミラーを製造していました。このミラーを使って、ご自宅にオンラインでフィットネスをお届けするのが当初の事業です。

2年ほど前からは少しずつピボットを始めていて、今はスマートミラーを使った女性専用サロン「HITORI WELLNESS（ヒトリウェルネス）」を、全国の地方のロードサイドに展開しています。これが事業としてかなり軌道に乗ってきました。当社は6月決算なのですが、売上は前期の1.6倍ほどに成長しています。今年度も150%ほどの成長を見込んで事業を進めているところです。

ー設立の経緯についても教えてください。

私も創業メンバーの1人です。もともとは今の社長を含めた4人で立ち上げ、今も残っているのは社長と私の2人になりました。きっかけは、スマートミラーをなんとかフィットネスに使えないかというアイデアがまずあったことです。ちょうどコロナ禍のタイミングと重なり、自宅で運動したいというニーズが高まっていたことが背景にあります。

ミラーフィット株式会社の主な事業領域

スマートミラー「MIRROR FIT.」の製造・開発をはじめ、専用アプリやトレーニングコンテンツの開発までを自社で一貫して手がけています。現在は、MIRROR FIT.を活用した女性専用サロン「HITORI WELLNESS」をフランチャイズで全国に展開。トレーニングにマシンピラティスやよもぎ蒸しなどの美容サービスを組み合わせて提供しています。

「運動×美容」で無人に近い店舗運営 ── HITORI WELLNESSが生まれた理由

ー女性専用サロン「HITORI WELLNESS」を始めた理由を教えてください。

まさに社長のアイデア、思いに近いところからスタートした事業です。運動だけだと、なかなか人が集まらないという課題がありました。加えて女性の方には、男性の目線が気になって通いづらいという気持ちもやはりあります。そこで、女性のニーズとして必ずある「美」を運動と組み合わせるという考えに至りました。

例えば、最近話題のよもぎ蒸しを後からサービスに取り入れたり、この1〜2年で話題になっているマシンピラティスを店舗に導入したりしています。マシンピラティスの使い方は、私たちが作ったスマートミラー「MIRROR FIT.」の中から先生が教えてくれます。だからこそ、無人に近い形で店舗を運営できる。ここが大きな特徴になっています。

ハードは普遍、中身は進化し続ける ── 自社一貫開発という強み

ーそのほかに、他社と比べて御社ならではの強みはどんなところにありますか。

まず挙げられるのは、MIRROR FIT.そのものの強みです。もともとのハードウェアも、中のアプリも、そしてコンテンツも、すべて自社で一貫して作っています。そのため、お客様のニーズに合わせてサービスを変えたり、新しく提供したりすることができます。ここが1つの強みではないかと思っています。

ハードウェアの面でいうと、フィットネス施設では流行りのマシンを買っても、その流行りが廃れていくとスタジオ自体に人が来なくなる、ということがあります。一方でMIRROR FIT.は筐体自体が普遍的なものなので、中で提供するコンテンツを変えることで、その時々の流行りにアップデートしていけます。そこが良いところだと考えています。

リモート×出張のミックス型 ── 店舗の現場に足を運ぶ働き方

ー社員の皆さんは、どのような働き方をされていますか。

基本的には、リモートと出社のミックスで働いています。スタートアップならではかもしれませんが、比較的自由で、意見を言いやすい環境だと思います。最近は店舗展開を進めているので、出社してもらうというよりは、お店に出張して現場の対応をしてもらうケースが増えてきました。

本社は東京・目黒にあります。出張といっても何度も行くわけではなく、オープンまでに2〜3回ほど現地に足を運ぶイメージです。日々のコミュニケーションは、Google Meetのほか、SlackやLINEを使って取ることが多いですね。

ー御社に入社される方は、どのような動機で来られるのでしょうか。

大きく2つに分かれると思っています。1つ目は、やはり社長がインフルエンサーであることが大きいです。インフルエンサーという側面がありながら、ビジネスマンとしての一面も持っている人なので、この人と一緒に働きたいという熱量で入ってきてくれる方が、半分ぐらいいらっしゃいます。

もう半分は、HITORI WELLNESSという事業そのものに注目していただいた方々です。このサロンを全国に広めていく活動に共感して入ってくださる方が多いですね。

オフィスでトレーニングも ── 月1回の集まりで顔を合わせる機会を大切に

福利厚生として特筆すべきものはまだ多くないといいます。そのなかで特徴的なのが、オフィス内にMIRROR FIT.などを使ってジムのようにトレーニングできる環境があること。フィットネス企業ならではの環境といえそうです。また、リモートワークや出張が多く顔を合わせる機会が限られるため、月に1回集まる機会や飲み会など、社内のコミュニケーションを重視しているとのことです。

求めるのは3つの力 ── 対人コミュニケーション・客観的論理性・主体性

ーどのような方と一緒に働きたいと考えていますか。

主に3つを考えています。1つ目が対人コミュニケーション、2つ目が客観的な論理性、3つ目が主体性です。対人コミュニケーションについては、当社はフランチャイズ展開をしているので、お店のお客様だけでなく、店舗ごとにオーナーさんがいらっしゃいます。ステークホルダーが多いからこそ、オーナーさんと同じ目線で一緒に動いていけるコミュニケーション能力をかなり重視しています。

客観性という観点では、当社は基本的に中途の方しか採用していません。これまでの経験やキャリアを、今の私たちの職場でどう活かせるのかを論理的・客観的に説明できることが大切です。主体性については、指示を出す人よりも、自分で手を動かせる人を今のフェーズでは求めています。

なお、女性専用サロンのため、店舗には男性が入れない場所もあります。そのうえで、いろいろなことを吸収したい人には、とても向いている環境だと思います。

姿勢の歪みを画像で判定 ── サービスと社内業務の両面でAIを活用

ーAIとの共存や業務効率化について、どのように取り組んでいますか。

サービスの中には、もちろんAIを取り入れています。例えば、ユーザーさんにおすすめのコンテンツをAIが提案する機能があります。体の姿勢の歪みや曲がりをAIが画像で判定して数値に出し、それを直すためのメニューまで提案してくれる機能も入っています。

今は、社内でのAI活用もかなり進めています。もともとGeminiは使っていたのですが、最近はClaudeも使い始めました。数字を出したり、社内システムのデータを分析したりといった用途です。

特にユーザーさんの行動分析は、これまでの作り込みではなかなか捉えきれず、難しい部分がありました。それをAIが横断して分析してくれるようになり、分析の効率化はもちろん、多面的な分析もかなりできるようになっています。ここはこれから深めていきたいところです。

ミラーフィット株式会社が大切にしている3つのこと

① ハードは普遍、コンテンツで進化し続ける
ハードウェア・アプリ・コンテンツを自社で一貫して作り、流行りに合わせて中身をアップデートしていく

② 運動×美容で、無人に近い店舗運営
よもぎ蒸しやマシンピラティスを取り入れ、スマートミラーの中の先生が使い方を教える仕組みを作る

③ オーナーと同じ目線で動く
フランチャイズで多くのステークホルダーと関わるからこそ、対人コミュニケーションを大切にする

フランチャイズ本部は立ち上げ初期 ── 会社とともに役割が変わっていく組織のフェーズ

ー今のフェーズで働く魅力や、得られる経験を教えてください。

フランチャイズの事業を始めて、まだ2年が経つぐらいです。本部としてはまだまだ立ち上げ初期のイメージで、これからルールを作ったり、新たな局面に対応したりしていく段階にあります。だからこそ、会社の成長とともに自分の役割が変わっていくところが魅力だと思っています。

もう1つは、フランチャイズのオーナーさんと、経営者目線の話を直接できることです。これがめちゃくちゃ良いなと感じています。自分自身が社長の目線を持てるようになるので、自身の成長にも直結するのではないでしょうか。

読者へのメッセージ

ー最後に、AI時代のキャリアに悩む読者へメッセージをお願いします。

AIが入ってきたことで、世の中は相当変わっていくだろうという気がしています。だからこそ逆に、人間の行動量や熱量のようなところが、めちゃくちゃ重要になってくるのではないでしょうか。「これをやりたい」「次はこういうことをやってみたい」と、やりたいことが次から次に溢れてくる人っていらっしゃいますよね。そういう人の方が今の時代にとても向いていますし、転職をしてキャリアを作っていく上でも最適だと思っています。

ツールはツールとして使いこなし、自分のやりたいことを次々に実現していく。それをハイスピードに繰り返していくことができると、すごく良いと思います。

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