SmartHR導入支援会社おすすめ企業！初期設定・システム連携・運用支援で比較【2026年最新版】

顧客情報や売上情報とは異なり、従業員情報には氏名、住所、扶養家族、雇用契約、給与、評価、保有資格など、取扱いに注意が必要なデータが含まれます。
これらをExcel、紙の書類、給与計算ソフト、勤怠管理システムなどで個別に管理していると、同じ情報を複数回入力する作業が発生し、更新漏れや転記間違いを防ぐことも難しくなります。

こうした人事・労務業務を効率化するために活用されているのがSmartHRです。
2026年7月時点では、入社手続き、雇用契約、給与明細、年末調整などの労務管理機能に加え、給与計算、勤怠管理、人事評価、配置シミュレーション、スキル管理、従業員サーベイなど、幅広い機能が提供されています。

ただし、SmartHRを契約して従業員情報を登録するだけでは人事・労務業務が自動的に改善されるわけではありません。
現在の業務手順、管理項目、権限、他システムとの役割分担を整理しないまま設定を進めると不要な項目や複雑な運用ルールが残り、導入後もExcelや紙との二重管理が続く可能性があります。

自社だけで要件整理や設定を進めることが難しい場合は、SmartHR導入支援会社へ相談することも有効です。
導入支援会社によって、初期設定、従業員データの移行、給与計算・勤怠管理システムとの連携、操作研修、運用改善など、対応できる範囲は異なります。

本記事では、SmartHRの導入支援を依頼できるおすすめ企業を紹介するとともに、支援を受けるメリットや導入支援会社を比較する際のポイントを解説します。

SmartHR導入を外注する時に知っておきたいこと

SmartHRを自社業務に合わせて設定する支援

SmartHR導入は単にアカウントを開設する作業ではなく、自社の人事・労務業務に合わせてSmartHRの利用方法を設計する支援です。

導入時には従業員情報として管理する項目、部署や役職などの組織情報、管理者の権限、申請や承認の流れを整理しなければなりません。
既存の業務手順を確認せずに初期設定を進めると、実際の運用に必要な情報が不足したり、反対に不要な入力項目が増えたりする可能性があります。

導入支援会社は現行業務を確認した上でSmartHRへ移行する業務と既存システムに残す業務を整理し、運用開始後の負担を抑えられる構成を検討します。

従業員データの整理と移行を支援する

SmartHRを利用するためには既存のExcelや人事システムで管理している従業員情報を整理し、SmartHRへ登録する必要がありますが、既存データには表記の揺れ、重複、空欄、古い情報などが含まれていることがあります。
部署名や雇用形態の表記が統一されていなければ、データを移行できても検索や集計に利用しにくい状態が残ります。

導入支援では、既存データの項目とSmartHRの登録項目を対応付け、必要に応じてデータを整形します。
単純にデータを移すのではなく、導入後に人事情報を継続して活用できる状態へ整えることが重要です。

給与計算や勤怠管理システムとの連携を支援する

企業によってはSmartHRだけで全ての人事・労務業務を管理するのではなく、既存の給与計算ソフト、勤怠管理システム、採用管理システムなどを併用します。

SmartHRではCSV、API、データ連携、外部アダプタ・バッチ、SSOなど複数の連携方法が用意されており、連携するサービスやデータ量、更新頻度によって適切な方法が異なり、外部アダプタやバッチを利用する場合は、要件定義や構築が必要になることもあります。

導入支援会社へ依頼すれば、どのシステムを正本として扱うか、どの情報をどの方向へ連携するかを整理した上で連携方法を設計できます。

管理者と従業員の操作定着を支援する

SmartHRの導入後は、人事・労務担当者だけでなく、各部門の管理者や従業員もシステムを操作します。

操作方法や利用ルールが十分に共有されていないと、従業員からの問い合わせが集中し、人事・労務担当者の負担が一時的に増える可能性があり、申請方法や入力項目の意味が分からなければ、誤った情報が登録されることもあります。

導入支援会社によっては管理者向け研修、従業員向けマニュアル、説明会、問い合わせ対応方法の整備まで支援しており、操作方法だけでなく、社内で誰が質問を受け付け、どのように解決するかを決めておくことが定着につながります。

導入後の運用改善を支援する

SmartHRは導入時に設定して終わるシステムではありません。
組織変更、法改正、雇用形態の追加、業務範囲の拡大などに応じて、登録項目や権限、申請経路を見直す必要があります。

SmartHR公式でも導入ガイド、チェックリスト、学習コンテンツ、ヘルプセンター、チャットサポート、オンライン運用サポートなどが提供されています。

一方、自社固有の業務フローや複数システムを含めた運用を継続的に改善したい場合は、導入支援会社の保守・運用支援を活用する選択肢があります。

SmartHR導入支援会社へ依頼するメリット

初期設定の抜け漏れを防ぎやすい

SmartHRの初期設定では、組織情報、従業員項目、権限、申請経路、帳票、通知など、複数の設定を確認する必要があります。

担当者が機能を調べながら設定することも可能ですが、設定項目の意味を十分に理解していなければ、運用開始後に想定外の権限で情報が閲覧されたり、必要な申請が承認者へ届かなかったりする可能性があります。

導入経験のある支援会社へ依頼すれば、運用開始までに確認すべき項目を整理しながら設定を進められるため、重要な設定の抜け漏れを防ぎやすくなります。

現在の業務を整理してから導入できる

システム導入では既存業務をそのまま再現することが必ずしも最適とは限りません。

長年の運用によって増えた確認作業や社内独自の帳票を全て残すと、SmartHRを導入しても業務が簡素化されない可能性があります。紙を電子化しただけで、承認経路や入力作業が変わらないケースもあります。

導入支援会社が業務整理から関与すれば、現在の手順が本当に必要なのかを確認し、廃止できる作業、統合できるデータ、SmartHRへ移行する処理を切り分けられます。

システム間の二重入力を減らせる

SmartHRと給与計算、勤怠管理、採用管理などのシステムを個別に運用すると、氏名、社員番号、所属部署、入退社情報などを複数のシステムへ登録する作業が発生します。

システム連携を適切に設計すれば、SmartHRで更新した情報を他システムへ反映するなど、手作業による転記を減らせます。
ただし、連携元と連携先を曖昧にすると、どの情報が正しいのか判断できなくなるため注意が必要です。

導入支援会社へ相談することで、データの管理主体と更新方向を明確にした上で、CSV連携やAPI連携などの方法を選択できます。

社内担当者の負担を抑えられる

SmartHRの導入担当者は、通常業務と並行してデータ整理、設定、テスト、マニュアル作成、社内説明を進めなければならない場合があります。

特に人事・労務担当者が少ない企業では、導入作業へ時間を割くことで、給与計算や入退社手続きなどの日常業務へ影響が出る可能性があります。

支援会社へ作業の一部を任せれば、社内担当者は業務ルールの判断や最終確認に集中できます。
全てを外部へ任せるのではなく、社内で決定すべき事項と支援会社へ依頼する作業を分けることが重要です。

運用開始後の混乱を抑えやすい

SmartHRの設定が完了していても、管理者や従業員が利用方法を理解していなければ運用は定着しません。

導入支援会社による操作研修やマニュアル作成を活用すれば、従業員が実際に行う操作に合わせて説明できます。
また、本番運用前にテスト期間を設ければ、入力方法、通知、承認経路、他システムとの連携結果を確認できます。

運用開始日だけを目標にするのではなく、導入後に社内だけで運用を継続できる状態を目指すことが大切です。

SmartHR導入支援会社おすすめ企業

ここではSmartHR導入支援で有力な企業について厳選2社に絞ってご紹介します。

株式会社TECO Design

会社概要

株式会社TECO Designは人事・労務分野で積み重ねてきた業務設計とIT導入のノウハウを基に、中小企業のバックオフィスへテクノロジーを届け、企業がコア業務に専念できる体制作りを支援する会社です。経営理念には「磨穿鉄硯」を掲げ、課題を成し遂げるまで努力を重ねながらテクノロジーと専門知識を学び続ける姿勢を重視しています。

ビジョンは「働くを最高に」であり、テクノロジーによって選択肢を広げ、自分らしくあることが価値になる社会を目指しています。
さらに、企業や社会の構造をテクノロジーで変え、個人の努力だけでは解決しにくい状況を崩すことをミッションとしています。

特徴・強み

現行業務の整理から始める導入支援

TECO Designの導入支援は、クラウドシステムの設定を代行するだけではありません。
1,000社への導入実績を基に、現在の業務内容を整理し、導入するシステムに合わせて業務を整える段階から伴走します。
既存ルールをそのままシステムへ当てはめるのではなく、導入後の運用を見据えて業務フローの見直しや改善まで提案するため、システムを入れたことでかえって手間が増える事態を避けやすくなります。

要望を一つの方法に限定しない提案力

SmartHRの設定支援では、顧客が実現したい内容を確認した上で、一つの方法に限定せず、複数の選択肢を提示した実績があります。
細かな機能への理解を基に、要望へ的確に対応できる点も強みです。

運用開始後まで見据えた定着支援

設定完了を支援の終点とせず、運用定着を目的としたテスト検証や従業員向けレクチャーも提供しています。
導入後もメールやチャットで疑問に対応するため、実際の運用で生じた問題を相談できる体制があります。

会社事業内容

導入作業を社内の一部担当者へ集中させない

人事・労務クラウドの導入では、利用開始前に従業員情報、組織情報、権限、各種設定を整えなければなりません。
TECO Designによれば、中小企業がクラウドの初期設定を自社で進めた場合、約160時間の工数がかかることがあります。
設定作業を外部へ切り出すことで、人事・労務担当者が通常業務を抱えながら大量の登録や確認を続ける状態を避け、社内で判断すべき業務ルールの整理へ時間を使いやすくします。

SmartHRを人事データの基準として運用する

ある物流会社の例では、人事基幹情報、人事評価、その他複数のシステムを使い分けており、部署や氏名の変更が発生するたびに各担当者が個別に更新していました。
その結果、入力形式や更新時期の違いに加え、更新漏れも発生していました。

TECO Designの支援を経て、運用開始後はSmartHRに登録された人事データを正として扱い、各システムに入っている情報を統一しています。
独立したシステムごとに情報が異なり、どのデータが正しいか分からなくなる煩わしさも格段に減りました。
この事例はSmartHRの導入を単なる情報登録の電子化で終わらせず、複数システムに分散した人事データの管理基準を定め直す取組として進められることを示しています。

集約した情報を人材育成へつなげる

同社では従来の社員情報を本人と各システムの管理者しか閲覧できず、上司が部下の職歴を確認することや、社員同士で情報を閲覧することができませんでした。情報を保有していても閲覧できる範囲が狭ければ、日常の人材配置や育成へ活用することは困難です。

SmartHRへの統合後は、上長が部下の業務履歴、研修受講履歴、保有スキル、資格を確認できるようになり、育成やキャリア開発の観点でも効果が期待できる状態になりました。
TECO Designは、分散したデータを一つに集める段階にとどまらず、必要な人が情報を閲覧し、組織内で活用できる運用環境まで設計しています。

Sen社会保険労務士法人

会社概要

Sen社会保険労務士法人は、「すべての会社に最適な人事労務機能を必要な時に必要なだけ届ける」という事業ビジョンを掲げています。
社会保険手続きなどの事務代行に限定せず、必要な助言、業務のアウトソーシング、人事企画・立案、場合によっては判断業務まで担い、企業の人事労務機能を補完しています。

提供する人事労務サービスは人事部の機能を広く網羅しており、自社の役割を「社外人事部」のようなサービスと位置付けています。
SmartHRの導入においても、システムの設定だけを切り離すのではなく、導入後の労務実務や社内運用まで含めて考える支援が特徴です。

特徴・強み

人事労務領域を総合的に支える対応範囲

一般的な社会保険労務士業務の範囲にとどまらず、人事労務領域のあらゆる分野を業務範囲としている点がSenの特徴です。
顧客企業に必要な支援であれば既存サービスに固執せず、未経験の分野でも一から学び、研究開発しながら取り組む方針を掲げています。

専門部署による分業と継続対応

幅広い支援領域で専門性を保つため、アドバイザリーを担う営業課、事務代行を担うOS課、企画立案を担うコンサルティング課に分かれています。
アウトソーシング業務は基本的に外出しない専門部署が担当するため、担当者と連絡がつかず、業務が止まる事態を防いでいます。

設定から安定稼働までを支援

クラウドシステムの導入では、部分的な手計算が残る状態を失敗例と捉え、適切な初期設定と各種サービスとの連携によって、実感できる業務効率化を目指します。
導入後も、担当者や従業員が機能を理解して使えるよう教育を行い、システムが安定稼働するまで支援します。

会社事業内容

事業拡大に伴う労務処理の増加へ備える

ある企業では、事業拡大に伴う新卒採用を控え、従来の紙を中心とした労務管理では処理負担が大幅に増えることを見越してSmartHRを導入しました。
従業員が増えてから人手で補うのではなく、申請や情報管理の方法をあらかじめ見直し、手続き件数が増えても対応できる労務管理基盤へ移行する取組です。

従業員が直接申請できる運用へ移行する

導入前は、従業員が書類を受け取りに来て記入する必要があり、一つの手続きにも時間がかかっていました。SmartHRの導入後は紙での提出がなくなり、必要な情報を依頼された際にも速やかに対応できるようになっています。

従業員は空き時間や移動時間を利用して申請できるため、申請のために書類を受け取り、記入して提出する時間を確保する必要がなくなりました。
管理部門が紙の到着を待ってから転記する運用を改め、従業員から必要な情報を直接集められる仕組みに変えることで、双方の待ち時間を減らします。

勤怠・給与・労務事務を分断させない

Senは、勤怠、給与、労務事務にクラウドサービスを活用し、バックオフィス業務の属人化を排除するとともに、業務効率化を図っています。
SmartHRだけを独立して導入するのではなく、周辺業務で利用するサービスとのつながりを確認し、手計算や二重入力が残らない運用を目指します。

この全体設計で重要になるのが導入するシステムに合わせた初期設定と、各種サービスを適切につなぐことです。現在の業務をそのまま電子化するのではなく、情報をどこで入力し、どの業務へ受け渡すかを整理することで、導入後にも手作業が残る状態を防ぎます。

利用者が使いこなせる状態まで伴走する

システムを導入しても担当者や従業員が機能を十分に理解せず、何となく使用しているだけでは効果は得られません。
Senは利用者への教育を行い、日常業務の中でシステムが安定して稼働するまで支援します。
導入日を完了地点にせず、従業員が自ら申請し、管理部門が集まった情報を継続的に処理できる状態まで整えることが、SmartHR導入支援の中心です。

SmartHR導入支援会社を選ぶポイント

初期設定だけでなく業務整理にも対応しているか

導入支援会社を比較する際は、SmartHRの画面設定だけでなく、導入前の業務整理に対応しているかを確認します。

自社で業務フローや管理項目を整理できている場合は、設定代行を中心とした支援でも導入を進められます。
一方、Excelや紙の帳票が複数存在し、部門によって手順も異なる場合は、現状調査や業務設計から支援できる会社が適しています。

問い合わせ時には現在使用しているシステム、管理しているデータ、対象となる業務、導入後に改善したい課題を伝え、どの段階から関与してもらえるかを確認しましょう。

SmartHRの導入実績と対応業務を確認する

SmartHRの導入実績があっても、対応してきた業務範囲は支援会社ごとに異なります。

入社手続きや年末調整の設定を得意とする会社もあれば、タレントマネジメント、給与計算、勤怠管理、複数拠点への展開を含めて支援する会社もあります。
また、従業員数や業種によって、必要な設定や導入時の課題は変わります。

実績件数だけで判断せず、自社と近い企業規模や利用目的の支援経験があるかを確認することが重要です。

データ移行の対応範囲を確認する

既存データの移行を依頼する場合は、支援会社がどこまで作業を担当するのかを確認します。

データの登録だけを行う会社もあれば、既存ファイルの調査、項目の対応付け、データの整形、重複や欠損の確認まで対応する会社もあります。元データの状態が悪い場合は、想定よりも整理作業が増え、追加費用が発生する可能性もあります。

移行対象となる従業員数、ファイル数、データ項目、過去情報の範囲を事前に伝え、見積りへ含まれる作業を明確にしましょう。

外部システムとの連携実績を確認する

給与計算ソフトや勤怠管理システムとの連携を予定している場合は、対象システムとの連携実績を確認します。

連携方法にはCSV、API、外部アダプタ、バッチなどがあり、必要な開発作業や運用負担も異なります。APIが公開されていても、自社が必要とする情報や処理に対応できるとは限りません。

どのデータをどのタイミングで、どちらのシステムから連携するのかを整理した上で、実現方法と制約を説明できる支援会社を選ぶ必要があります。

研修と運用定着支援の内容を確認する

SmartHRを利用する担当者が多い場合は、操作研修やマニュアル作成の有無も重要な比較項目です。

管理者向け研修だけでなく、各部門の承認者や一般従業員向けの説明が必要になる場合もあります。
拠点数が多い企業や、パソコン操作に慣れていない従業員がいる企業では、利用者に合わせた説明方法を検討しなければなりません。

研修の回数、参加人数、実施方法、録画の可否、マニュアルの作成範囲、運用開始後の問い合わせ対応について確認しましょう。

費用だけでなく成果物と支援期間を比較する

SmartHR導入支援の費用は、対象業務、従業員数、データ量、連携システム、研修内容などによって変わります。

見積金額だけを比較すると、必要な作業が含まれていない会社を選んでしまう可能性があります。
要件定義書、設定一覧、データ移行結果、操作マニュアル、テスト結果など、納品される成果物も確認することが大切です。

また、運用開始までの支援なのか、開始後の一定期間も問い合わせに対応してもらえるのかによって、社内担当者の負担は異なります。費用、対応範囲、成果物、支援期間を同じ条件で比較しましょう。

まとめ

導入目的を明確にしてから支援を依頼する

SmartHRの導入目的が曖昧なままでは、必要な機能や支援範囲を決められません。

入退社手続きを電子化したいのか、従業員情報を一元管理したいのか、給与計算や勤怠管理まで含めて見直したいのかによって、導入計画は大きく変わります。
最初に解決したい課題と対象業務を明確にしましょう。

初期設定とデータ移行の品質を重視する

SmartHRを継続的に活用するためには、導入時の設定とデータの品質が重要です。

不正確な従業員情報や複雑な権限設定を残したまま運用を開始すると、後から修正する負担が増えます。
既存データを整理し、管理項目や更新ルールを統一した上で移行する必要があります。

システム連携は運用方法まで設計する

外部システムとの連携では、技術的にデータを送受信できるだけでは不十分です。

どのシステムで情報を更新するのか、連携に失敗した場合は誰が確認するのか、組織変更や項目追加が発生した場合はどう対応するのかまで決めておく必要があります。
導入後の保守を含めて相談できる支援会社を選ぶと安心です。

自社に必要な支援範囲で会社を比較する

SmartHR導入支援会社には設定代行を中心とする会社、業務整理に強い会社、システム連携や開発に対応する会社、研修や運用改善まで支援する会社があります。

自社の担当者だけで対応できる作業と、専門会社へ依頼したい作業を整理した上で比較することが重要です。
初期設定、データ移行、システム連携、操作研修、運用支援の対応範囲を確認し、自社の導入目的に合った会社を選びましょう。