外国人が利用するインバウンドアプリ｜アプリ事例11選と特徴

2025年11月6日

多くの外国人が観光に訪れ、インバウンド需要が高まっています。

観光庁の「訪日外国人消費動向調査」によると、2024年には年間3,600万人を超える外国人観光客が来日し、過去最高を更新しています。
2025年も訪日外国人観光客は増加傾向にあり、こうした観光業の活性化の流れで、インバウンド向けアプリも急速に進化しています。

本記事では、訪日外国人に人気のアプリを中心に、どのような情報が求められているかもあわせてご紹介します。

アプリ需要増加の背景

出展元：国土交通省観光庁『訪日外国人の消費動向 2024年版』を基に筆者作成
https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001884192.pdf

上のグラフは、外国人観光客の日本滞在中の情報収集手段に関する調査結果です。
この調査によると、9割近い訪日外国人がスマートフォンを利用して情報収集を行っていることがわかります。

また、2024年の訪日外国人旅行消費額は8兆1,257億円（観光庁調べ）に達し、過去最高を更新しており、インバウンド市場は、もはや無視できない規模となっています。

どんな情報が求められている？

上のグラフは、滞在中に役立った情報についての調査結果です。
最も多かったのは「交通手段（68.9％）」で、移動に関する情報を積極的に探していることがわかります。
日本は公共交通機関が発達している一方で、路線が複雑で外国人には分かりにくいケースも多いため、情報の需要が非常に高いといえます。

次に多いのが「飲食店（57.9％）」です。
同調査で、訪日前に期待していたこと（複数回答可）を調査したところ、「日本食を食べること」を楽しみにしていた人は82.2％にのぼり、食体験を旅行の主目的にしている人も多く、飲食店に関する情報を求めている人が多いと考えられます。

続いて、「観光施設（37.2％）」「宿泊施設（37.0％）」「買い物場所（33.5％）」といった項目が続き、旅行者が、具体的な行動計画を立てるうえでアプリを活用していることがうかがえます。

また、「無料Wi-Fi（19.0％）」「ATM（10.2％）」「クレジット決済可能店（7.6％）」など、滞在を快適にするための生活インフラ関連の情報も一定数検索されています。

このように、訪日外国人の情報ニーズは「観光地紹介」だけではなく、交通・食・宿泊・買い物・生活サポートまで様々な情報を求めていることがわかっています。

多数の外国人が訪日しているため、それに伴い旅行に関するアプリの需要も高まっています。
ここからは、そんな外国人に人気のアプリをジャンルごとにご紹介します。

ナビゲーション／交通アプリ

Google Maps

世界で最も利用されている地図・ナビゲーションアプリ。

日本国内でも交通・観光・飲食・レビューなど、旅行に役立つ多くの情報を提供します。

画像引用元：Google 「Google マップ公式サイト」

ルート検索：目的地までの経路を、電車・タクシー・自転車・徒歩など複数の移動手段で表示
交通情報：乗換案内・料金・所要時間・ホーム番号などをリアルタイムで確認
観光支援：飲食店や観光地の口コミ・写真・混雑状況などの観光情報

地図と交通情報、レビュー機能を統合した、直感的に使える総合ナビアプリです。

Japan Travel by NAVITIME

訪日外国人向けに設計されたナビゲーションアプリ。

交通情報はもちろん、ATM・両替所・コインロッカーなど旅行に関する情報に特化した情報を提供します。

画像引用元：株式会社ナビタイムジャパン「Japan Travel by NAVITIME 英語版公式サイト」

詳しい交通機関情報：多くの条件でソート可能な検索機能
- 交通機関の種類
- 一日乗車券などのフリーパス利用可否
- 歩く速度、最少乗換、最短歩行距離など細かな条件検索
細かな情報提供：ATM・Wi-Fiスポット・コインロッカーなどインフラ関連の便利な情報

旅行に役立つ細かな情報や最適化された情報提供を行う、滞在を快適にするためのナビゲーションアプリです。

モバイルSuica

日本で最も利用されている交通系ICカードである「Suica」をスマートフォン上で利用できるアプリ。

交通だけでなく、コンビニ・飲食店・自販機などの決済手段としても利用ができる電子マネーです。

画像引用元：東日本旅客鉄道株式会社「モバイルSuica 公式サイト」

スムーズな乗車：スマートフォンをかざすだけで利用可能
チャージ機能：事前にチャージしておくことで、わざわざ切符を購入する必要がなくなる
決済機能：バスやタクシー、コンビニ、自販機の決済手段として利用可能

「モバイルSuica」は、公共交通機関でのスムーズな決済だけでなく、電子マネーとして幅広い店舗や施設で利用可能な交通系電子マネーアプリです。

翻訳サポートアプリ

google 翻訳

世界中で使われている多言語翻訳アプリ。

文章・音声・カメラ・リアルタイム会話など、言語に関連するあらゆるシーンで役立ちます。

画像引用元：Google LLC「Google 翻訳」

多言語対応：200以上の言語¹を翻訳する多言語対応（2025年11月時点）
リアルタイム会話：言葉をリアルタイムで翻訳表示する会話機能
カメラ翻訳：カメラをかざすだけで看板やメニューを翻訳

テキスト翻訳に加えて、音声会話やカメラを用いたリアルタイム翻訳にも対応しており、言語の壁を感じさせないスムーズなコミュニケーションを実現しています。

Google Lens

カメラを利用した画像検索アプリ。

対象物を撮影することで、商品の検索、観光地の特定、文章の翻訳コピーを可能にします。

画像引用元：Google LLC「Google レンズ」

画像検索：建物・ランドマーク・風景を撮影することで、場所の特定と解説の表示
商品検索：バーコードを読み取り商品を検索
翻訳機能：文字を自動検出して翻訳を行う機能

建物や看板といった「文字以外の情報」を理解できる画像検索アプリです。
直感的で操作しやすく、カメラを向けるだけで対象物の情報をすぐに調べることができます。

Payke（ペイク）

ショッピングサポートに特化した翻訳アプリ。

商品に特化した翻訳機能で、外国人観光客に対して正確な情報を届けます。

画像引用元：株式会社Payke「公式サイト」

商品の検索・翻訳機能：化粧品・医薬品・食品・日用品など商品に特化した機能
高い正確性：メーカーが提供している情報を正確に翻訳
成分表示：商品の成分を表示し、専門用語を正しく翻訳

「Payke」は、商品をただ検索するのではなく「正しく理解する」ための翻訳アプリです。
バーコードを読み取るだけで、成分や使い方を母国語で確認できるため、安心して商品を選ぶことができます。

食事体験アプリ

食べログ

日本最大級の飲食店検索、口コミ投稿アプリ。

エリアやジャンル別に検索でき、利用者の口コミ・評価・写真を参考にお店を選べます。

画像引用元：株式会社カカクコム「食べログ公式サイト」

豊富な情報量：88万店舗²にのぼる豊富な情報
- 日本人も多く利用しているため、現地で評価の高い飲食店を探すことができる
- 月間9,400万人が利用する大規模サイトならではの、豊富な口コミ
検索機能：エリアやジャンル、予算などの条件から検索
予約機能：アプリやWeb上から電話なしで予約

豊富な店舗情報と口コミにより、信頼性の高い飲食店を探せる検索サービスです。
ただし、アプリ版は日本語のみ対応のため、インバウンド向けには多言語に対応したWeb版の食べログを推奨しています。

HappyCow（ハッピーカウ）

世界中のベジタリアン・ヴィーガン対応レストランを探す検索アプリです。

180か国以上で利用されており、日本では約5400店舗³が登録されています。

画像引用元：HappyCow「公式サイト」

色カテゴリーごとの色分け：店舗の提供スタイルにより以下のような色分けがされている
- 緑ヴィーガン：肉・魚・卵・乳製品・蜂蜜など、動物由来の食材を一切使っていない店舗
- 紫ベジタリアン：肉や魚は使用していないが、卵・乳・はちみつなどが含まれている店舗
- 赤ベジタリアン可：メニューの中に、ヴィーガン／ベジタリアン向け料理を一部提供している店舗
飲食店以外の店舗情報：有機農法やヴィーガン製品を使用したコーヒーショップや食品を提供する店舗
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