受託×自社事業の二刀流で証明する実力──株式会社Epaceが考えるAI時代のマーケティング人材とは

株式会社Epace（イーペース）は「誰もがいいペースで輝ける世の中を作る」をミッションに掲げ、SNS運用・広告運用・インフルエンサーマーケティング・クリエイティブ制作など、デジタルマーケティングを上流から下流まで総合的に支援する総合マーケティングカンパニーです。2019年に代表の佐藤駿介氏が大学2年時に創業。上場企業や大手コンサルファーム出身のメンバーを擁し、事業コンサルティング・マーケティング支援・クリエイティブ制作の3領域をオールインワンで提供しています。現在は東京・名古屋に拠点を構え、飲食店やネイルサロンなどの自社事業も展開しています。

プロフィール紹介

「いいペース」で輝ける世界を ── 株式会社Epaceの事業とは

ーまず、株式会社Epaceがどんな会社か教えてください。

ミッションに「誰もがいいペースで輝ける世の中を作る」を掲げ、主にデジタルマーケティングを中心に、マーケティングとクリエイティブを軸として企業の成長支援を行っている会社です。SNS運用代行や広告運用はもちろん、インフルエンサーマーケティングやクリエイティブの制作支援まで、デジタル施策を幅広く手がけています。

ただ、ある施策を単発で代行するというよりは、クライアントの事業課題に合わせて最適なデジタル施策を提案するのが弊社の特徴です。上流のプランニングからしっかり入れるところが強みになっています。

ー創業の経緯を教えてください。

元々は愛知県名古屋市出身で、大学進学を機に上京しました。最初は芸能活動をしていた時期もあったのですが、経済的な事情もあって断念し、大学1年の冬に自分で仕事を始めたのがきっかけです。個人事業主として約1年間、ライターや営業代行など本当にいろんなことに取り組みました。

その中で、スキルがあるのに営業が苦手で買い叩かれてしまったり、なかなかいいペースで働けていない人たちをたくさん見てきたんです。自分はマーケティング戦略を考えたり営業のフロントに立つのが得意だったので、そういう人たちをもっといいペースで働けるようにしたいという想いから、2019年にEpaceを立ち上げました。その想いは今もぶれていません。

ー他のデジタルマーケティング会社との違いはどんな点ですか？

強みは大きく3つあります。1つ目は先ほどお伝えした通り、上流からのプランニングにしっかり入れるという点です。TBWAやP&Gのような最先端のマーケティングプランニングを経験したメンバーが社員にも業務委託にもいるので、施策の最適解を上流から提案できます。

2つ目は「内製化支援」が得意なことです。たとえばリクルート様のじゃらんのInstagramアカウントは、弊社が内製化支援をさせていただいた事例です。普段からSNSに触れることがなかった担当者様でも、半年間でしっかり自社運用できるようになりました。凸版印刷様やADKマーケティング・ソリューションズ様のように、大手企業の内製化もご支援しています。

そして3つ目が、弊社自身が受託だけでなく自社事業も運営しているという点です。飲食店を5店舗、ネイルサロンを3店舗運営していて、それぞれSNSやデジタル施策で集客がしっかりできている。ネイルサロンは玉川エリアでナンバーワンの実績もあります。「自社でもちゃんと成果を出している」という事実は、クライアントにとって大きな安心材料になっています。

株式会社Epaceの主な事業領域

事業コンサルティング（新規事業開発・DX変革支援・経営戦略策定）、マーケティング支援（SNS運用・広告運用・SEO・インフルエンサーマーケティング）、クリエイティブ制作支援（Web/ECサイト・映像・ロゴ等）を3本柱に展開。加えて飲食店・ネイルサロンなどの自社事業運営やデジタル人材育成事業も手がけ、小規模事業者から大手企業まで幅広い支援実績を持ちます。

全員とワンオンワン・適材適所の文化 ── Epaceで働く魅力

ー働き方について教えてください。リモートワークはできますか？

デジタルマーケティングの受託事業に関しては、出社とフルリモートの両方を認めているので、名古屋在住の社員もいますし、完全リモートで働いているメンバーもいます。

もちろん飲食やネイルサロンの現場スタッフは出社が前提ですが、デジタル部門は柔軟な働き方が可能です。

私自身は決まった時間にオフィスに出社するようにしていて、直接話したいことがあるメンバーはその時間帯に合わせてコミュニケーションを取る形にしています。

ー社内コミュニケーションで大切にしていることはありますか？

ワンオンワンを徹底しているのが弊社の特徴です。私自身が全メンバーと必ずワンオンワンを実施するようにしています。短くて30分、長いときは1時間ほどかけて、案件の進捗確認はもちろん、今後のキャリアプランやライフプランについてもしっかり話を聞くようにしています。

弊社は「適材適所」を非常に大切にしている会社です。社員一人ひとりが最大限に価値を発揮できる環境を作るのが経営者の仕事だと思っているので、日々のコミュニケーションを通じて、その人に合った役割や仕事を振るようにしています。女性メンバーも多いので、ライフステージの変化に合わせたキャリア相談にも対応しています。女性の役員もいるので、私には話しづらいことはそちらに相談してもらう体制も整えています。

ネイルサロン無料・マッサージ補助 ── 自社事業を活かしたユニークな福利厚生

ーユニークな制度や福利厚生があれば教えてください。

弊社ならではの特徴としては、自社で運営している飲食店やネイルサロンを福利厚生として利用できる点があります。たとえば規定時間働いてくれた方であれば、アルバイトの方でも弊社のネイルサロンが50％オフになります。

また飲食店は、池袋のすき焼き・しゃぶしゃぶのお店（1人1万円ほどのお店です）やナチュラルワインとイタリアンのお店(1人7000-8000円のお店です)に2万円まで補助してもらえる制度があります。

あとは月1回のマッサージ代やゴルフ代の補助、書籍購入やデジタルスキルの学習費用の補助なども用意しています。男性社員にはマッサージとゴルフが人気で、女性社員にはネイルサロンとリラクゼーションが好評ですね。

自社事業があるからこそ実現できる福利厚生が魅力

マーケティング支援だけでなく、飲食店やネイルサロンを自社で運営しているからこそ生まれたユニークな制度。「仕事のリフレッシュも自社サービスで」という環境は、社員が自社事業のファンになれる仕組みでもあります。

AI時代に求められるスキルと、Epaceが見ている人物像

ーAIがどんどん進化する中で、これからの時代に必要なスキルについて教えてください。

AIが進んでいく中で、マーケティングはどんどん民主化されていくはずです。弊社も実際にAIを業務で活用していますし、内製化支援をさらに強化していきたいと考えています。

一方で、「事業全体を見る視点」を持って仕事ができる人はまだまだ必要とされると思っています。決まった作業を淡々とこなすだけではなく、事業視点を持って全体像を見られる人材。AIをうまく活用しながらも、クライアントの課題を本質的に理解し、最適な提案ができる力はこれからも人が担う領域です。

ー採用する際に特に重視しているポイントはありますか？

一番は「誠実かどうか」ですね。ちゃんと感謝できる人間なのか、相手のことを考えて仕事ができるのか。そこが何よりも大切です。

加えて、学ぶ意欲があること、変化を前向きに捉えられることも重視しています。デジタルマーケティングの世界は変化が激しいので、その変化を楽しめる人が活躍できます。決まった作業だけをやりたいという方よりは、自分自身も事業視点を持って成長していきたいと思える方に来ていただきたいですね。

AI時代に求められるスキル ── 株式会社Epaceが現場で感じていること

① 事業全体を見る視点
施策単体ではなく、クライアントの事業課題を俯瞰して最適解を導く力がますます重要に

② AIを活用しながら働く力
AIを使いこなしてこそ生産性が上がる時代。ツールとの共存が前提のスキルセットが求められる

③ 誠実さと感謝の姿勢
目先の利益ではなく、中長期的な視点で相手のことを考えて誠実に仕事に向き合えるかどうか

④ 変化を楽しむ成長意欲
プラットフォームもトレンドも変わり続ける業界で、変化を前向きに捉え学び続ける姿勢が不可欠

受託と自社事業の両輪で成長 ── Epaceの未来

ー今後の展望について教えてください。

事業としては、お客様のことを考えるとデジタル施策の内製化支援をより強化していきたいというのが大きな方針です。長く受託し続けることが必ずしもクライアントのためになるとは限らないので、しっかり自走できるまで伴走してお任せしていくスタイルを大切にしています。

一方で弊社自身も成長し続ける必要があるので、自社事業をどんどん増やしていく予定です。来期にはカフェもオープンしますし、中期計画では受託事業と店舗事業それぞれ10億円ずつ、ポートフォリオを半々にしていく目標を掲げています。「自分たちでも成果を出せる」ことを証明しながら、より大きな案件も取りに行きたいですね。

求職者へのメッセージ

ー最後に、この記事を読んでいる方へメッセージをお願いします。

AIの時代だからこそ、中長期的な視点を持って誠実に仕事ができるかどうかがますます大切になると思っています。相手のことを考えてちゃんと仕事ができること、お互いに与え合える関係を築けること——そういった人間性やスタンスは、どんなにAIが進化しても変わらない価値です。

スキル面で言えば、事業全体を見られる視点を持って、AIをうまく活用しながら働ける人材はまだまだ必要とされ続けるはずです。弊社では事業視点を持って考えられるようになりたいという方が育つ環境を用意しています。誠実で前向きな方、ぜひ一緒に「いいペース」で働きましょう。

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