「全社員AI」を目指して─株式会社エンカラーズが描くAIドリブンな組織の未来

「全社員AIぐらいの感覚を目指しています」——そう語るのは、デジタルマーケティング会社・株式会社エンカラーズを率いる大賀遼さんです。2017年の設立以来、インフルエンサーマーケティングを含むSNSマーケティング、Web・EC制作、SEO・AIO対策などを展開。現在はSocial、Web、Searchの3領域から企業のマーケティングを支援しています。

プロフィール紹介

大賀 遼さん
株式会社エンカラーズ代表。2017年に同社を設立。SNSマーケティング、Web・EC制作、SEO・AIO対策を軸としたデジタルマーケティング事業を展開。自身もAIエージェントを日常的に活用し、AIドリブンな組織づくりを進めている。

ウェブサイト起点のマーケティング支援 ── 自社の失敗から生まれたエンカラーズ

ーまず、エンカラーズがどんな会社か教えてください。

Web・SNS・ローカルを含むマーケティングの支援会社です。ホームページ制作も手がけています。2017年に設立しました。

ー設立の経緯を教えてください。もともとマーケティングやデザインの仕事をされていたのですか？

元々は全く別の事業をB2Cでやっていました。SEOだったりリスティングだったり、いろんな会社と付き合って、弊社が発注する側としてやっていたんですが、正直自分の思うようにできないというのをすごく感じていて。

結局自社でやった方が成果が出ることがあまりにも多くて、この現状を変えたいなというところから支援側に回ったという形です。

ー他社との違いや、強み・アピールポイントを教えてください。

弊社の特徴は、インフルエンサーマーケティングを含むSocial領域と、Web制作、さらにSEO・AIOまで扱っていることです。SNSで知ってもらうところだけ、Webサイトをつくるところだけではなく、企業やサービスがデジタル上でどう発見され、どう比較され、どう選ばれるかまで広く見ています。

また、社内ではAIをかなり深く業務に組み込んでおり、AI検索への対応も含め、今後のマーケティング環境を見据えた支援を進めています。

株式会社エンカラーズの主な事業領域

・Social Marketing：インフルエンサーマーケティング、SNS運用
・Web & Commerce：Webサイト制作、ECサイト制作、Webサイト改善・CRO
・Search Marketing：SEO・AIO対策、MEO対策、コンテンツマーケティング

フルリモート体制で紡ぐ信頼関係 ── 業務委託スタッフとの向き合い方

ー働き方について教えてください。ほぼリモートワークとのことですが。

皆さんリモートでやっていただいています。メンバーはほぼ業務委託という形です。

ーリモートだとなかなか直接会えないと思いますが、業務委託のスタッフとコミュニケーションを取る際に意識していることはありますか？

コミュニケーションは特段仰々しく取っているわけではないんですけど、例えば支払いを早くするとか、そういったところで信頼を得ているというところがあります。

あとは直接クライアントの声を聞けない方には、しっかりと「クライアントにこういうものを頂いてます」「こんなに喜ばれてました」ということを伝えるようにしています。実際に自分がやった成果がちゃんと役に立っているということが伝わることが大事だと思っています。

業務委託スタッフが得られる成長機会と福利厚生

ーエンカラーズ株式会社で働くことで、どのようなキャリア・スキルが身につきますか？

技術力とか、最新の情報を得られる点が弊社で働くプラスの側面かなと思っています。上場企業だったり、同業者でも大きい規模の会社様と提携しているので、そういったところに直接関われるというのは強みかなと思います。

ー福利厚生で特徴的なものはありますか？

いわゆる企業でいう福利厚生というものはないんですけど、メンバーによってはAIツールを提供したり、使い放題ですよというものは出しています。あとは遠方のお客様に直接お伺いする時は費用が出たりというところですね。

フリーランスの方は福利厚生の部分に苦労するので、例えばOpenAIだったらプランプラスまでしか出していないみたいなところを、弊社はマックスまで出すとかはやっています。ある程度自由なので、こういう申請があったら基本的には「まあいいよ」みたいな感じでやっています。

求める人材 ── ディレクター・エンジニアに求めるもの

ー現在、どんな職種を募集していますか？

今求めているのはエンジニアですね。あとはディレクター的なポジション、アカウントプランナーのような形で全体的に包括的に見れる方も欲しいです。

ーどんな人と一緒に働きたいですか？性格やスキル面で教えてください。

積極的で自主的というところですかね。やっぱりもうAIがすごいので、全体的に管理できる、AIが出力したもののよし悪しが分かる人がいいなと思っています。

ースキル面では、どの程度のレベル感を求めていますか？

即戦力になる人ということですね。本当に基礎中の基礎、Excelやスプレッドシートも分からないレベルだと少しむずかしいですが、一般的なものであればいいというくらいの感覚です。AIがあるので量をこなせる人であれば大丈夫かなと思っています。

「全社員AI」を目指す ── エンカラーズが描く今後の展望

ー今後の展望や、挑戦していきたいことがあれば教えてください。

完全にもうAIドリブンな会社を目指しています。

ー大賀さんご自身もAIを活用されているそうですね。

もう日々使わないと困るくらいですね。エージェントが常に回っていて、もうAIとしか話さないくらいのレベルです。

使い方としては、例えば営業が来たら営業の精査、受注からミーティングの設定だったり、クライアントのサイトのファイルや資料の作成だったり、なんでもです。

使っているツールとしてはOpenAIのCodexがメインです。一応全部使うんですけど、最終的にはCodexを使っています。新しい技術が出ました、クロードコードが出ましたって追いかけるのが結構大変なので、そこはあまり深追いしないようにしています。

読者へのメッセージ ── AI時代を生き抜くために

ー最後に、20代〜40代の転職・キャリアに悩む読者へメッセージをお願いします。

やっぱり触れることですし、あとSNSを見て「何年でできました」みたいなものを見て終わらないこと。キャッチアップしてやっぱり実行することですよね。

もうみんな武器が同じになってきてしまっているので、それがやれる、やる、やったことがあるか、どこでつまずきやすいのか、そういったところの経験が大事だと思っています。

AIはもうインターネットと同じで、当たり前になってくる。むしろもうなっているので。今の時代、スマホやインターネットに触れないというのはなかなか厳しいじゃないですか。それと同じですよね。

あとは行動量、実行量。あと誰が言うかが大事になっているので、「何々を作ったことがあります」という経験は強いのかなと思います。

AI時代のエンカラーズが大切にしていること

① フルリモート・業務委託中心の柔軟な体制
支払いの速さや成果の可視化で、直接会えないメンバーとの信頼関係を築く

② AIツールは惜しみなく提供
一般的な福利厚生の代わりに、AIツールの最上位プランなど実務に直結する支援を重視

③ 即戦力人材を求める採用方針
基礎リテラシーは前提としつつ、実務経験とAI活用力を重視

④ 「全社員AI」を見据えた展望
営業からサイト保守まで、AIエージェントを前提とした業務フローを追求

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