CS・営業・マーケティングを経験して見えた景色。ギークス中西さんが語るキャリアの歩み方

「新しいものへの挑戦を楽しみながらできる方は、うちに来た時にすごくバリューが出せると思う」——そう語るのは、IT人材事業本部マーケティング部でチームリーダーを務めるギークス株式会社の中西健介さんです。2018年に新卒で入社し、カスタマーサクセス・営業・マーケティングと複数の部署を経験しながらリーダー職に。挑戦を称える社風の中で、AI時代にどう成長し続けるかを伺いました。

プロフィール紹介

中西 健介さん
ギークス株式会社 IT人材事業本部 マーケティング部 toBチームリーダー。2018年新卒入社。カスタマーサクセス、法人営業、マーケティングと複数部署を経験し、現在はチームリーダーとして法人向けマーケティング戦略の企画から実行までを担当している。

ITフリーランスと企業をつなぐ ── ギークス株式会社とは

ーまず、ギークスがどんな会社か、どんなサービスを提供しているか教えてください。

弊社は現状、ITフリーランス向けの案件をご紹介するフリーランスエージェントを主軸に事業を展開しております。あわせてグループ会社では、IT・DX・AI教育を推進するサービスや企業向けのDX支援、海外拠点での開発受託、さらには英語・ITを学べる海外留学事業も展開しています。

ギークス株式会社の主な事業領域

「21世紀で最も感動を与えた会社になる」をグランドビジョンに掲げ、ITフリーランスの働き方を支援し企業とマッチングするIT人材事業(国内・海外)、IT・DX・AI人材育成とラボ型システム開発を進めるSeed Tech事業を展開しています。

企業とギークスの「出会い」をつくる ── マーケティング部の仕事

ー普段はどんなお仕事をされているのでしょうか？

私はIT人材事業本部のマーケティング部に所属していて、法人向けのマーケティング戦略の企画から実行まで、全般を担当するチームでリーダーを務めています。各領域を担当してくれているメンバーに方針や戦略を落とし込みながら実行に伴走し、成果につなげていくのが役割です。

実際に人材をご紹介するのは現場の営業なので、その手前として、まだ当社を知らない企業様に向けてサービスを知ってもらったり、当社を使おうと思っていただくための施策やイベント、資料づくり、広告運用などを行うのがマーケティングチームの役割になっています。売上拡大という大きなミッションに向けて、入り口となるリードの獲得や、案件を探している企業様の供給を担っている領域です。

CS・営業・マーケティングを経験して見えた景色 ── 入社理由とキャリアの歩み

ー入社した理由を教えてください。

2018年に新卒で入社しました。大学時代は福岡にいたのですが、若いうちに一度東京に出たいと思い、就職活動で東京に出てきたという経緯があります。

ITという最先端の事業に関われることや、クライアントの幅が広く刺激的な環境であったこと、また、会社の文化としてメンバーの挑戦を推奨する文化が根付いている点が魅力的でした。業界自体は絞っていなかったのですが、新しい技術や知識に触れられる環境だと思いましたし、新たな企業との出会いも含め、様々な挑戦ができそうだと、ファーストキャリアをギークスに決めました。

ー入社後はどのようなキャリアを歩まれてきたのでしょうか？

最初はITフリーランス向けのカスタマーサクセスを担当しました。その後、法人営業に異動し企業向けの営業を経験し、2021年にマーケティングに異動。現在はtoBチームのリーダーとして法人向けのマーケティング業務全般を責任者として担当しています。

営業だけ、マーケティングだけといった1つの部署でキャリアを積むメンバーが多い中で、CS・営業・マーケティングと複数部署を経験させてもらったことで、現場のミクロな課題感と、全体を俯瞰して戦略を考えるマクロな視野の両方を、並行して持てるようになったのが成長につながっていると感じています。部内に業務委託のプロフェッショナルの方々も多くいらっしゃるので、マーケティングやAI、デザインといった具体的な知見を日々の業務の中で学ばせていただけているのもありがたいです。

出社とリモートのハイブリッド、フレックスタイム制

ー働き方について教えてください。

週1〜2日ほどリモートで作業しているメンバーもいます。基本的には9時半始業なのですが、最近はコアタイムありのフレックス制を活用して、出社するタイミングを調整して働いているメンバーが多いですね。私自身は始業前にマーケティングに関する情報やAI等のトレンドなどをインプットしてから9時半に始業する、という日々を送っています。

挑戦を称える文化が、成長のエンジンになっている

営業時代、お客様から直接感謝の言葉をいただいたことが、中西さんにとって嬉しかったエピソードの一つ。また半期に一度開催される全社会にて、数名だけが選ばれるMVPに選出されたこともあるといいます。一方で、自ら手を挙げてチャレンジしてきたからこそ、異動直後はどの部署でもプレッシャーがあり大変だったとも振り返ります。それでも乗り越えてこられたのは、メンバーやお世話になっている上司など、周りの人に助けてもらえたから。「事業部のクレドに『いいぞ、もっとやれ！』という言葉があるように、挑戦を讃える組織文化が根付いている環境である」「チャレンジするメンバーに対して、もっとやりなよ、という文化が強い」ことが、この会社で個人的にも好きな部分だと語ります。

月間MVPでハイパフォーマーと語り合う ── 社内文化と福利厚生

▲全社MVP受賞時のチーム写真

ー印象的な社内制度やイベントはありますか？

季節ごとのイベントには結構力を入れている会社だなと感じます。福利厚生というより制度に近いのですが、全社MVPとは別に、IT人材事業の部内では「月間MVP」が1名ずつ選出され、関東拠点のMVPは事業本部長と、地方拠点のMVPはその拠点の部長と、少人数で食事に連れていってもらえるんです。特に事業本部長と少人数で飲みながら話せる機会や、各部署のその月のハイパフォーマーと仕事の話をできる機会は、すごくいい刺激やモチベーションにつながっていると感じています。

評価制度にもAI活用度を組み込む ── ギークスのAIとの向き合い方

ー社内でもAIを積極的に取り入れていますか？

非常に積極的に取り入れて業務を行っている会社だと思います。チャットツールにAI活用のナレッジをシェアする専用のチャンネルがあって、AIのノウハウやTipsが毎日のように飛び交っていますし、そうした取り組みが進んでいるメンバーを評価する文化や、「AIをどんどん使っていこう」という雰囲気が社内に強くあります。

個人的にありがたいなと思っているのが、早い段階から評価制度の中にAIの活用度合いが組み込まれていることです。「今のあなたのAI活用レベルはこれくらいだよ」ということが明確に明記された上で、それがちゃんと個人の評価に反映されるようになっている。新しいツールを使ってみたいという提案も前向きに検討してもらえますし、逆に「これ使ってみよう」と提案をもらうことも多く、早い段階からAI活用の土台をつくってくれている会社だなと感じています。

AI時代に求められるスキル ── 中西さんが現場で感じていること

① 新しいものへの挑戦を楽しめる姿勢
AIに限らず、新しいツールや知識を前向きに試してみようとする好奇心

② ミクロとマクロを行き来する視野
複数部署の経験を通じて、現場感と全体戦略の両方を見られる力

③ 自分の軸を持ちつつ組織文化に馴染む力
キャリアの軸を持ちながら、その会社の文化にも自分を合わせられる柔軟さ

④ 学んだことを組織に還元する力
最先端の情報をキャッチし、自分だけでなくチームに共有・還元していく姿勢

業界を牽引するマーケター組織へ ── 中西さんが描く未来

ー3年後、5年後のビジョンを教えてください。

中期的な目標としては、業界を牽引していくようなマーケター組織にしていきたいと思っています。自分自身が最先端の情報を常にキャッチして、それを組織に共有・還元していく。そうやってマーケティング部が事業部を牽引していけるような存在になりたいですね。

ーどんな人と一緒に働きたいですか？

ご自身の中でしっかりと軸を持ってキャリアを考えつつ、同時にギークスという組織の文化に共感し、その中で新しいことにも挑戦していける方と働きたいです。変化や挑戦をポジティブに楽しめる方なら、ご自身の強みを存分に発揮できる場所だと思います。成長意欲のあるメンバーが多く、対話を通じてお互いを高め合っていける環境です。

読者へのメッセージ

ー最後に、この記事を読んでいる方へメッセージをお願いします。

興味・関心や目指したい理想像など、自分の根幹の部分をちゃんと深掘りした上で、働きたい環境を探すのがいいと思っています。目先の条件によって自分の軸が結果的にブレてしまうのは、少しもったいないなと個人的には感じています。

もしこの記事を読んで転職を検討されている方がいらっしゃったら、新しい会社・環境にジョインするときには、その会社の文化を理解し、合わせていく必要があると思います。ご自身の軸やキャリアの軸と、しっかり噛み合うような文化の会社に転職・入社されるのがいいのではないでしょうか。

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