フリーランスから会社員へ、逆の選択をした人たちが選ぶ理由。フルリモートのファンマーケ会社が「一体感」を生み出す仕掛けとは

株式会社NAVICUSは、「明日が楽しみになる居場所をつくる」をミッションに掲げ、SNSを活用したマーケティング支援・コミュニティづくりを行うファンマーケティングの専門会社です。X・Instagram・LINEなどのSNS戦略設計や運用支援を中心に、企業・自治体のプロモーション支援を展開。フルリモート・フルフレックスで全国各地のメンバーが活躍し 、次世代型マーケターを育てることにも力を入れています。

プロフィール紹介

武内 一矢さん
株式会社NAVICUS 代表取締役。「明日が楽しみになる居場所をつくる」というミッションのもと、SNSマーケティング支援・コミュニティづくりの専門会社を牽引。マーケティングを「誰かの思いを届ける仕事」と定義し、エモロジカル（感情的×論理的）な人材育成に力を注ぐ。フルリモート・フルフレックスの働き方を実践しながら、海外展開にも積極的に取り組んでいる。

「ファンづくり・コミュニティづくり」の会社 ── 株式会社NAVICUSの事業とは

ーまず、NAVICUSがどんな会社か教えてください。

弊社は一言で言うと「ファンづくりの会社」「コミュニティづくりの会社」です。主にマーケティング支援として、企業様・自治体様のプロモーションのご支援をしています。その中でも特にSNSを活用したプロモーションが多く、X・Instagram・LINEなどの戦略設計や運用のご支援を行うことがメインのビジネスです。

SNSに限らず、リアルのイベントやオンラインとリアルを掛け合わせたコミュニケーションも行っています。弊社のミッションは「明日が楽しみになる居場所をつくる」。単に認知を取るプロモーションではなく、生活者同士の繋がりや企業と生活者が身近になる関係をつくることを重視しています。

事業内容	詳細
SNS運用支援	X・Instagram・LINEなどのアカウント運用を企業・自治体に伴走して実施。戦略立案から日々の投稿まで対応
SNSキャンペーン実施	各SNSプラットフォームを活用したプロモーションキャンペーンを企画・実行
リアル×オンラインプロモーション	SNSを起点にリアルイベントや両者を掛け合わせたコミュニケーション施策を展開
AI活用・海外展開支援	社内外へのAI活用支援、インドネシア市場への日本企業展開支援なども推進中

会社概要

項目	内容
会社名	株式会社NAVICUS
代表取締役	武内 一矢
ミッション	明日が楽しみになる居場所をつくる
ビジョン	世界一「心を届ける」会社になる
主要事業	SNSマーケティング支援、コミュニティづくり、プロモーション支援
勤務形態	フルリモート・フルフレックス

「End User First」で動く ── NAVICUSの強みと他社との違い

ー他社との違いやアピールポイントを教えてください。

一般的なマーケティング会社と弊社が異なるのは、理念の立脚点です。多くの会社が「クライアントファースト」を掲げる中、弊社は行動指針に「End User First」を置いています。クライアント様はもちろん大切なパートナーですが、そのクライアント様と一緒になって、その先にいるエンドユーザーにいかに良いものを届けられるか。それを常に考えることを特に重視しています。

実際に同業他社からの転職者の中にも、「前職でEnd User Firstがやりきれなくて悩んでいたところ、まさにそれを掲げている会社を見つけた」という理由で入社してくれるケースが多くあります。

また、大手企業・有名企業のご支援案件が多いことも特徴の一つです。商品力だけで差別化が難しい時代に、「この会社好きだな」「応援したいな」というファンをつくるコミュニティづくりの重要性が高まっており、弊社のサービスへのニーズは増え続けています。

比較項目	一般的なマーケティング会社	NAVICUS
軸足	クライアントファースト	End User First（クライアントと共に）
目的	認知・露出の最大化	ファン・コミュニティづくりによる繋がりの創出
クライアント層	幅広い規模・業種	首都圏大手企業・ゲーム・エンタメ・自治体など
マーケター育成	OJT中心が多い	社内外研修に1人あたり年間15万円超を投資（※2024年実績） 2026年現在も日常的に研修の機会を設け、社員が学びに集中する時間を確保している
働き方	出社が基本のケースが多い	フルリモート・フルフレックス

一流企業と本質的な仕事ができる ── 仕事のやりがい

ーお仕事のやりがいや楽しさについて教えてください。

やりがいの一つは、End User Firstという本質的な動きが実現できるという点です。前職ではなかなかやりきれなかった「本当にユーザーのためになる仕事」が、弊社では行動指針として掲げられているため、より純粋に向き合うことができます。

もう一つは、有名企業・一流企業のご支援に関われる機会です。首都圏の大手企業・メーカー・テレビ局・ゲーム会社など、自分が一度関わってみたいと思うような会社の仕事に携わることができます。新卒・中途を問わず、弊社の充実した育成制度を通じてそのような案件に参加できる環境を整えています。

やりがいのポイント	詳細
本質的なマーケティングができる	End User Firstを指針として、誰かの思いを届けるという本質的な仕事に向き合える
一流企業の支援に携われる	首都圏大手・有名ゲーム会社など「一度関わってみたい」企業の案件に関われる機会がある
マーケターとして大きく成長できる	充実した社内外研修制度により、新卒・中途を問わずマーケターとしてのスキルを着実に積める

フルリモート・フルフレックスで日本全国から働く ── 働き方と勤務スタイル

ー勤務時間や働き方について教えてください。

弊社はフルリモート・フルフレックスで運営しています。会社全体としての勤務時間の取り決めはなく、案件ごとにクライアントとの打ち合わせ時間帯を起点に前後の時間を柔軟に調整する形です。一般的には9時〜18時で動くことが多いですが、エンタメ・ゲーム企業のご支援では午後から夜にかけて動くケースもあります。

勤務場所は基本的に自宅でのリモートが主流で、メンバーは日本全国に散らばっています。関東圏が約6〜7割を占め、中部エリアや関西エリアのメンバーも増えています。急に引っ越しても仕事を続けられる環境のため、「気づいたら別の県に住んでいた」というメンバーも珍しくありません。

ただし、新しいメンバーが加入した時、新プロジェクト開始時、大きな方針議論の時などはタスクベースではない対話が必要なため、対面で集まることもあります。場所は本社に限らず、集まりやすい場所を選んで実施します。

勤務スタイル	内容
勤務形態	フルリモート・フルフレックス。会社全体での勤務時間の一律取り決めなし
時間帯の目安	案件によるが9時〜18時が多い。エンタメ・ゲーム系は午後〜夜型のこともある
勤務場所	全国どこでも可。関東、中部、関西エリアも多数在籍
対面集合のタイミング	新メンバー加入時・新プロジェクト始動時・重要方針議論時など、状況に応じて柔軟に対面実施

オンライン診療・ご当地会・ランダムランチ ── ユニークな福利厚生と社内コミュニケーション

ー福利厚生や社内の工夫について教えてください。

弊社の福利厚生は「安心できる環境」「スキルアップ」「パーティー（仲間）づくり」の3軸で設計しています。

安心できる環境として特に好評なのがオンライン診療制度です。フルリモートで全国各地に在住しているため、病院へのアクセスに差が生じることも。会社指定のツールを使えば、仕事の合間にオンラインでお医者さんに相談・診察を受けられ、薬は自宅に配送されます。どこに住んでいても平等に医療サービスを受けられることが大きなメリットです。

スキルアップ面では社内外の研修を日常的に充実させており、1人あたりの年間研修費は15万円超と上場企業でも上位水準にある実績があります。（※2024年実績）

パーティーづくりの施策として特にユニークなのが「ご当地会」と「ランダムランチ」です。ご当地会は、メンバーが幹事になって地元のおすすめ食品をリストアップし、会社が買い上げて参加者に送付。Web会議上でその地域の話を聞きながら一緒に食べるという取り組みです。同じ体験（特に辛いものなど）を共有することで、リモートでも一体感が生まれます。ランダムランチはメンバーをランダムにマッチングし、普段接点のない人と少人数でオンラインランチをする仕組みで、斜めのコミュニケーション促進に役立てています。

制度・施策	内容
オンライン診療	会社指定ツールでオンライン診察・薬の自宅配送が可能。全国どこに住んでいても平等に医療サービスを受けられる
研修費の充実	社内外研修に1人あたり年間15万円超を投資。上場企業でも上位水準の研修環境（※2024年実績）
ご当地便	メンバーが地元の食品をリストアップ→会社が参加者に発送→Web会議上で一緒に食べながら交流。リモートでの一体感を醸成
ランダムランチ	メンバーをランダムにマッチングし少人数でオンランランチ実施。普段関わりのない人との斜めのコミュニケーションを促進

「エモロジカル」な人材を求める ── NAVICUSの採用基準と求める人材像

ーどのような方が活躍できますか？求める人材像を教えてください。

弊社がよく使う採用キーワードが「エモロジカルな人」です。これはエモーショナル（感情的・情緒的）とロジカル（論理的）を掛け合わせた造語です。

クライアントワークである以上、論理的に考えて再現性や成功確率を高めることは重要です。ただ弊社がより大事にしているのはエモーショナルな側面です。「誰と仕事をしたいか」「誰の期待に応えたいか」「どう報いたいか」という思いを持って働ける人。思いを大事にしたい人を採用軸として明確に置いています。

バックグラウンドとして多いのはSNSマーケティング経験者・フリーランス経験者・接客業出身者です。数字に強いデジタルマーケターよりも、ホスピタリティがある人・人が喜んでくれると嬉しいという尺度を持っている人が活躍するのが弊社の特色です。フリーランスから逆に会社に入ってくるというケースも比較的多く、スキルアップに熱量のある方や、より本質的な仕事がしたい方が集まっています。

求める人材像	詳細
エモロジカルな人	エモーショナル（思いを大切にする）×ロジカル（論理的思考）を兼ね備えた人材。特に「思い」の部分を重視
ホスピタリティがある人	人が喜んでくれると嬉しいという感覚を持つ方。接客業・サービス業出身者も多く活躍
SNSマーケ経験者	SNSマーケティングにすでに触れている方（同業他社・フリーランス問わず）は即戦力として活躍できる
フリーランス経験者	フリーランスからの入社も歓迎。さらなるスキルアップ・より本質的な仕事がしたい方に向いている

AI時代に「心を届けるマーケター」を育てる ── 今後のビジョン

ー今後のビジョンや展望を教えてください。

AI活用がどんどん軸になっていくこれからの時代に向けて、弊社が掲げているのが「次世代型マーケターを育てる」ということです。

弊社では2022年頃からすでに「エモロジカル」という考え方を掲げてきました。AIが多くのことを自動化できる時代になっても、人が人の思いに感動する・心が動かされるという部分には普遍性があると確信しています。どれだけ表現の形が変わっても、マーケティングの本質は「誰かの意思や思いを届けること」です。

そのような本質的なマーケティングができる人材を育て、社会に広めていくことが弊社の使命です。ビジョンに『世界一「心を届ける」会社になる』を掲げているのも、まさにこの思いからです。現在はインドネシア市場への海外展開支援や、社内外へのAI活用支援にも取り組み始めており、次のステージへと事業を広げています。

ビジョン・方針	内容
次世代型マーケターの育成	AI時代にも普遍的な「思いを届けるマーケティング」ができる人材を育て、社会に広めていく
エモロジカルの浸透	2022年から掲げてきた「エモロジカル」という概念をビジネス界にも広げ、マーケティングの質を高める
海外展開	インドネシア市場への日本企業の展開支援を段階的に推進中
AI活用支援	社内業務のAI活用に加え、クライアント向けのAI活用プロジェクトも本格始動

自分の意思が、最大の武器になる ── 読者へのメッセージ

AI時代において、問いに対する正解は手に入りやすくなっています。しかしどれだけAIが進化しても、「自分が何をしたいか」という意思だけは、自分にしか持てないものです。

これからのキャリアを考える上で大切なのは、スキルや経験だけでなく、自分の理念や考え方の深いところで目線が合う組織と出会えるかどうかです。そういった環境に身を置けた時、人は本当の意味で活躍できると弊社は信じています。

「誰かの思いを届けるマーケティングがしたい」「エンドユーザーのためになる本質的な仕事がしたい」という思いを持っている方は、ぜひ一度弊社のことを知ってみてください。あなたの「思い」が、ここでは最大の武器になります。