「コールセンター音声認識」に強い制作会社/開発会社 13 社掲載
コールセンター音声認識は、通話内容をリアルタイムにテキスト化し、内容を分析するツールです。
応対品質の可視化やキーワード抽出によって、対応の標準化と改善に役立ちます。
AIを活用して感情やトーンも分析できるため、顧客満足度の向上に寄与します。
FAQやトークスクリプトとの照合により、適切な応対を支援することも可能です。
記録されたデータは教育・研修やトラブル対応の材料としても活用されます。
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株式会社シムフルイド
〒174-0064東京都板橋区東京都板橋区中台1-30-15
株式会社シムフルイドは、フランスFluidyn-France社の日本代理店として、最先端のCFD（数値流体力学）解析手法を駆使した高精度な製品を提供しています。設立...
- 最新のCFD解析技術を提供
- フランスFluidyn社の日本代理店
- 環境・安全分野での豊富な実績
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株式会社アイデアツール
〒343-0106埼玉県北葛飾郡松伏町埼玉県北葛飾郡松伏町大川戸146
株式会社アイデアツールは、工場向けの産業用アプリケーションの制作を専門とするソフトウェア会社です。自動車・光学レンズ・バッテリー工場など多岐にわた...
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株式会社プラントレコードサービス
〒330-0803埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-40PRSﾋﾞﾙ
プラントレコードサービスは、電気通信技術をベースに、多様な通信ネットワーク構築や維持管理の分野で豊富な経験とノウハウを提供している企業です。創業以...
- 30年以上のデータ処理実績
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