「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社ユーザーローカル
〒141-0032東京都品川区東京都品川区大崎２丁目１１番１号
株式会社ユーザーローカルは、ビッグデータと人工知能（AI）を駆使して世界を進化させることを経営理念とする、日本を代表する技術ベンチャー企業です。国内...
- AIを活用したデータ解析で先駆け
- 生成AIによるツールが多種
- 幅広い業種への導入実績
- Python
- Java
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- Ruby
- Swift
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株式会社デイジーデジタル
〒060-0005北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北5条西6丁目1-23第二北海道通信ﾋﾞﾙ8階
株式会社デイジーデジタルは、札幌市に本社を構えるデジタルコンテンツ配信とソフトウェア開発を専門とする会社です。2013年に設立され、以来多岐にわたる業...
- 強固なセキュリティ対策
- 多様なデジタルサービス
- 柔軟なIoTソリューション
- Android
- iOS
- AWS (Amazon Web Services)
- スマホアプリ開発
- 情シス・社内IT支援
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株式会社クリエイサイエン
〒111-0022東京都台東区東京都台東区清川2-35-15-12F
株式会社CreaScienは、東京都台東区に拠点を持つWeb制作会社であり、理系、技術、そしてWeb3の領域での強みを活かしたクリエイティブ制作を行っています。独...
- 理系に強いWeb制作会社
- NFT・ブロックチェーン応用
- 中国市場向け支援
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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ハンズフリーシステムズ株式会社
〒169-0075東京都新宿区東京都新宿区高田馬場1-29-7ｽｶｲﾊﾟﾚｽﾋﾞﾙ404
ハンズフリーシステムズ株式会社は、東京都渋谷区を拠点に、2003年に設立されたITシステム開発企業です。企業が必要とする業務の自動化を推進し、効率的なシ...
- 業務システムの効率化を実現
- 強固なセキュリティ製品の提供
- 多様な業種に対応するシステム開発
- Java
- コールセンターCRM
- セキュリティ・脆弱性診断
- 予約システム
- ポータルサイト(データベース型)
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株式会社シー・エム・エス
〒220-0004神奈川県横浜市西区神奈川県横浜市西区北幸2丁目9番40号銀洋ﾋﾞﾙ7F
株式会社シー・エム・エス（Computer Management Service Co., Ltd.）は、2004年に設立され、神奈川県横浜市に本社を構える企業です。官公庁・公共機関・大手...
- 豊富な実績と高い技術力
- ヒアリングを重視したコミュニケーション
- 常に進化する技術に対応
- Linux構築
- WindowsServer構築
- Linuxサーバー構築
- 情シス・社内IT支援
- 顧客管理システム(CRM)
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株式会社ウインテック
〒231-0012神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区相生町3丁目63番地1ﾊﾟｰｸｱｸｼｽ横濱関内SQUARE3F
株式会社ウインテックは、2023年に創業30周年を迎える横浜市に本社を置く企業です。主に船舶代理店業務とシステム開発を展開し、貿易業界におけるIT化を推進...
- 特許取得済みシステム「WiLL」
- 創業30年以上の信頼
- ストレスチェックの専門サービス
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ソフトプレックス
〒103-0015東京都中央区東京都中央区日本橋箱崎町41-12
SoftPlexは1994年に設立され、IBMメインフレームを中心に幅広いソフトウェア製品やサービスを提供する企業です。特にメインフレーム周りの問題解決や運用の効...
- メインフレーム専門
- 組み合わせたソリューション
- 長期的なサポート
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ＱＵＩＣＫＥ－ＳＯＬＵＴＩＯＮＳ
〒103-0026東京都中央区東京都中央区日本橋兜町7‐1KABUTOONE12階
株式会社QUICK E-Solutionsは、クラウドシステム構築から様々なITソリューションを提供する企業です。AI、クラウド、セキュリティなど幅広い技術を駆使し、ク...
- マイクロソフトアワード受賞
- AIとクラウド融合した開発
- ゼロトラストセキュリティで安心
- Python
- Java
- PHP
- iOS
- Android
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株式会社プラントレコードサービス
〒330-0803埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-40PRSﾋﾞﾙ
プラントレコードサービスは、電気通信技術をベースに、多様な通信ネットワーク構築や維持管理の分野で豊富な経験とノウハウを提供している企業です。創業以...
- 30年以上のデータ処理実績
- 5G、ローカル5G技術対応
- 光ファイバー設備設計の専門性
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- Java
- PHP
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- Swift
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ファインテクノロジー株式会社
〒130-0022東京都墨田区東京都墨田区江東橋2丁目19番7号富士ｿﾌﾄﾋﾞﾙ12階
ファインテクノロジー株式会社は、東京都墨田区に本社を構え、システム部門が存在しない企業向けに多様なシステムサポートを提供しています。独自のシステム...
- 多様なセキュリティソリューション提供
- システム運用支援とコンサルティング
- 高いカスタマーサポート品質
- iOS
- Android
- コールセンターCRM
- セキュリティ・脆弱性診断
- データベース構築
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