「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社TKPコミュニケーションズ
〒162-0844東京都新宿区東京都新宿区市谷八幡町8番地 TKP市ヶ谷ビル2F
TKPコミュニケーションズは、2010年に設立され、株式会社ティーケーピーの子会社としてBPO事業を展開しています。この会社は、電話対応を中心にITツールを駆...
- ワンストップでのBPO運営
- 高品質で低コストのサービス
- イベントのトータルサポート
- 在庫管理システム
- 受注・発注管理システム
- イベント管理システム
- コールセンターCRM
- 問い合わせ管理システム
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株式会社エイチ・シー・シー
〒101-0061東京都千代田区東京都千代田区神田三崎町2丁目14番6号T.M.水道橋ビル
株式会社エイチ・シー・シーは、北海道釧路市を本拠地とし、1970年に設立されました。設立以来、自治体や民間企業向けに様々な情報技術サービスを提供してお...
- 地方自治体向けのシステム開発に強み
- 幅広い業種へのBPOサービス提供
- 自社開発によるオリジナルシステムの提供
- ERP(基幹業務システム)
- 在庫管理システム
- 会員システム
- 勤怠管理システム
- 予約システム
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株式会社シムフルイド
〒174-0064東京都板橋区東京都板橋区中台1-30-15
株式会社シムフルイドは、フランスFluidyn-France社の日本代理店として、最先端のCFD(数値流体力学)解析手法を駆使した高精度な製品を提供しています。設立...
- 最新のCFD解析技術を提供
- フランスFluidyn社の日本代理店
- 環境・安全分野での豊富な実績
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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ポスタス株式会社
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地5-4-18汐留イーストサイドビル2・3F
POS+(ポスタス)は、業務効率化と売上アップを支援するクラウドPOSレジを提供しており、小売店や飲食店、美容サロン、クリニックなど幅広い業種に特化した機...
- 業種特化のPOSシステム提供
- iPadで簡単導入・操作
- 万全のサポート体制提供
- ECサイト構築
- CRMツール
- 在庫管理システム
- POSシステム
- 勤怠管理システム
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ハンズフリーシステムズ株式会社
〒169-0075東京都新宿区東京都新宿区高田馬場1-29-7スカイパレスビル404
ハンズフリーシステムズ株式会社は、東京都渋谷区を拠点に、2003年に設立されたITシステム開発企業です。企業が必要とする業務の自動化を推進し、効率的なシ...
- 業務システムの効率化を実現
- 強固なセキュリティ製品の提供
- 多様な業種に対応するシステム開発
- Java
- コールセンターCRM
- セキュリティ・脆弱性診断
- 予約システム
- ポータルサイト(データベース型)
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株式会社ナチュラルスタイル
〒104-0061東京都中央区東京都中央区銀座1-15-4銀座1丁目ビル7F
株式会社ナチュラルスタイルは、コンピュータソフトウェアの企画・製作、販売を行う企業であり、様々な革新的なサービスを提供しています。特に子ども向けプ...
- 子どもプログラミング教育に注力
- 農業向けロボット開発
- 幅広いソフトウェア製品”
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社REVCOMM
〒150-0002東京都渋谷区東京都渋谷区渋谷1-3-9ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
株式会社RevCommは、AI、音声、クラウド技術を駆使し、革新的なコミュニケーションツールを提供する企業です。電話解析AI「MiiTel Phone」やオンライン商談を...
- 音声解析AIで顧客応対を可視化
- オンライン会議をAIで効率化
- AIとクラウドで豊かなコミュニケーション
- AI
- クラウドPBX
- セールスDX(SFA/MA)
- コールセンターCRM
- Web会議システム
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株式会社デイジーデジタル
〒060-0005北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北5条西6丁目1-23第二北海道通信ビル8階
株式会社デイジーデジタルは、札幌市に本社を構えるデジタルコンテンツ配信とソフトウェア開発を専門とする会社です。2013年に設立され、以来多岐にわたる業...
- 強固なセキュリティ対策
- 多様なデジタルサービス
- 柔軟なIoTソリューション
- Android
- iOS
- AWS (Amazon Web Services)
- スマホアプリ開発
- 情シス・社内IT支援
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フジモト株式会社
〒166-0011東京都杉並区東京都杉並区梅里1-7-7SKTビル2F
フジモト株式会社は、全国24時間365日対応の保守サービスを提供する企業であり、特に飲食店や小売業を対象にしたシステムソリューションを得意としています。...
- 全国対応の保守サービス
- 飲食・小売業に特化
- ワンストップBPOサービス
- POSシステム
- 勤怠管理システム
- 会員システム
- CRMツール
- コールセンターCRM
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株式会社CRドットアイ
〒110-0016東京都台東区東京都台東区台東1-1-14D'SVARIE秋葉原ビル5階
ミライルは、日本国内において多岐にわたる人材総合サービスを提供する企業です。コールセンター・オフィスワーク、物流・軽作業、ITエンジニア・DXなどの三...
- 多岐にわたる職種対応
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- 未来を照らす企業理念
- コールセンターCRM
- 採用管理システム
- 情シス・社内IT支援
- 全国対応可
- 創業10年以上