「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社エム・アイ・ティシステム研究所
〒100-0005東京都千代田区東京都千代田区丸の内1-5-1新丸の内ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ12階
株式会社MITシステム研究所は、コールセンターとCRMシステムの統合を主な領域とする企業です。1980年の設立以来、音声応答やPBXおよびCRMソリューションを開...
- 長年の経験と実績
- CRM×PBXのトータルソリューション
- 自由で柔軟なカスタマイズ
- CRMツール
- コールセンターCRM
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム
- 保守/運用も対応
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株式会社かいか
〒532-0011大阪府大阪市淀川区大阪府大阪市淀川区西中島7-8-17花原第5ﾋﾞﾙ8F
株式会社かいかは、大阪を拠点にコールセンターシステムを中心とした電話回線提供サービスや、クラウドPBXなどの通信システムを提供する企業です。業務効率化...
- スピーディな導入が可能
- 高品質のコールセンターシステム
- 柔軟なクラウドPBX対応
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 音声データ活用
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ＵＤＯＲＡ株式会社
〒151-0051東京都渋谷区東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5ﾘﾝｸｽｸｴｱ新宿16F
UDORA株式会社は、東京・新宿を拠点に、インターネット関連サービスやWEB制作を展開するスタートアップ企業です。WEBやITを通じて、楽しさ溢れるサービスを創...
- WEBシステムの柔軟なサポート
- ECサイト構築・運用に強み
- ITサポートの包括的支援
- Java
- PHP
- Ruby
- Python
- C++
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株式会社コムデザイン
〒102-0093東京都千代田区東京都千代田区平河町2-7-5砂防会館本館3階
株式会社コムデザインは、クラウド型CTIソリューションである『CT-e1/SaaS』を提供する企業です。このソリューションは、多様な業種や規模のコールセンター向...
- クラウド型CTI『CT-e1/SaaS』
- 柔軟なCRM連携機能
- 定額制で安心のサポート
- クラウドPBX
- CRMツール
- コールセンターCRM
- SNS運用
- IT・Webサービス
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株式会社ゴールドバリュークリエーション
〒901-2227沖縄県宜野湾市沖縄県宜野湾市宇地泊3丁目7番地1号
株式会社ゴールドバリュークリエーションは、沖縄県宜野湾市に拠点を置くWeb・AIシステム開発、映像制作を手がける企業です。設立は2015年、以来、地域の中小...
- 総合的なWeb制作と管理を提供
- AI技術を活用した革新的システム
- 映像制作で高品質なプロモーション
- AI
- Webマーケティング
- CRMツール
- SFAツール
- コールセンターCRM
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株式会社ビット・エイ
〒950-1457新潟県新潟市南区新潟県新潟市南区清水4501-1
株式会社ビット・エイは、国内最大のホームセンターグループ、コメリの情報戦略を担うIT企業です。1990年に設立され、30年以上の歴史を持っています。コメリ...
- 創業30年以上の実績
- DX認定事業者によるITソリューション
- 多様な職種で働きやすさを提供
- AWS構築
- Linux構築
- WindowsServer構築
- コンテンツ制作
- Web戦略/企画
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サイオンコミュニケーションズ株式会社
〒901-2227沖縄県宜野湾市沖縄県宜野湾市宇地泊3丁目7-1宜野湾ﾍﾞｲｻｲﾄﾞ情報ｾﾝﾀｰ3-1
サイオンコミュニケーションズ株式会社は、CTIシステムの開発を専門とする企業で、特にコールセンター向け製品に強みを持っています。沖縄県宜野湾市を拠点と...
- CTIシステムで在宅勤務支援
- 柔軟なカスタマイズ対応
- AWSパートナー認定
- PHP
- AWS構築
- CRMツール
- コールセンターCRM
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日本ルクソールシステム株式会社
〒153-0064東京都目黒区東京都目黒区下目黒２丁目２３ー１５ 下目黒ヘンミビル ５Ｆ
日本ルクソールシステム株式会社は、2008年に設立されたシステム開発とウェブサイト制作を主な業務とする企業です。本社は品川区に所在し、札幌、大阪、福岡...
- ワンストップでの対応
- セキュリティ認証取得済み
- 多拠点展開による全国対応
- PHP
- AWS構築
- 情シス・社内IT支援
- WordPress構築
- システム連携ツール（iPaaS）
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株式会社ナチュラルスタイル
〒104-0061東京都中央区東京都中央区銀座1-15-4銀座1丁目ﾋﾞﾙ7F
株式会社ナチュラルスタイルは、コンピュータソフトウェアの企画・製作、販売を行う企業であり、様々な革新的なサービスを提供しています。特に子ども向けプ...
- 子どもプログラミング教育に注力
- 農業向けロボット開発
- 幅広いソフトウェア製品”
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社アヴァンサード
〒190-0012東京都立川市東京都立川市曙町2-34-13ｵﾘﾝﾋﾟｯｸ第3ﾋﾞﾙ702号室
株式会社アヴァンサードは、1989年に設立された独立系ソフトウェアハウスです。その名はポルトガル語で「上級」「高等」「前衛」を意味し、HP NonStopサーバ...
- 高度なIT技術と信頼
- 多業種にわたるシステム構築
- 独自サービスの提供を計画
- Linux構築
- WindowsServer構築
- 顧客管理システム(CRM)
- 在庫管理システム
- コールセンターCRM