「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社ユーザーローカル
〒141-0032東京都品川区東京都品川区大崎２丁目１１番１号
株式会社ユーザーローカルは、ビッグデータと人工知能（AI）を駆使して世界を進化させることを経営理念とする、日本を代表する技術ベンチャー企業です。国内...
- AIを活用したデータ解析で先駆け
- 生成AIによるツールが多種
- 幅広い業種への導入実績
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社クリエイサイエン
〒111-0022東京都台東区東京都台東区清川2-35-15-12F
株式会社CreaScienは、東京都台東区に拠点を持つWeb制作会社であり、理系、技術、そしてWeb3の領域での強みを活かしたクリエイティブ制作を行っています。独...
- 理系に強いWeb制作会社
- NFT・ブロックチェーン応用
- 中国市場向け支援
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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完全無料で制作会社探しを依頼する完全無料で最適な制作会社選びを代行します
WEBシステム開発で20年以上の実績を持ち、2,000件以上の相談を受けてきたセルバが運営する『業者選定代行サービス』です。
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クラウドワン株式会社
〒812-0024福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区綱場町８番３１号
クラウドワン株式会社は、福岡県福岡市に拠点を置くクラウドサービスの開発・運営を専門とする企業です。2016年の創業以来、コールセンター向けのクラウドシ...
- クラウド型コールセンターシステム開発
- 柔軟なシステム構築
- コンサルティングでクラウド化支援
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 電話認証サービス
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム
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株式会社アイデアツール
〒343-0106埼玉県北葛飾郡松伏町埼玉県北葛飾郡松伏町大川戸146
株式会社アイデアツールは、工場向けの産業用アプリケーションの制作を専門とするソフトウェア会社です。自動車・光学レンズ・バッテリー工場など多岐にわた...
- 使いやすさを重視したアプリ開発
- シーケンサプログラム対応
- 独自の基板設計で効率化
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ソフトプレックス
〒103-0015東京都中央区東京都中央区日本橋箱崎町41-12
SoftPlexは1994年に設立され、IBMメインフレームを中心に幅広いソフトウェア製品やサービスを提供する企業です。特にメインフレーム周りの問題解決や運用の効...
- メインフレーム専門
- 組み合わせたソリューション
- 長期的なサポート
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社かいか
〒532-0011大阪府大阪市淀川区大阪府大阪市淀川区西中島7-8-17花原第5ﾋﾞﾙ8F
株式会社かいかは、大阪を拠点にコールセンターシステムを中心とした電話回線提供サービスや、クラウドPBXなどの通信システムを提供する企業です。業務効率化...
- スピーディな導入が可能
- 高品質のコールセンターシステム
- 柔軟なクラウドPBX対応
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 音声データ活用
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アーカス・ジャパン株式会社
〒532-0011大阪府大阪市淀川区大阪府大阪市淀川区西中島5-9-6新大阪ｻﾝｱｰﾙﾋﾞﾙ本館3F
アーカス・ジャパン株式会社（Arcuss Japan Inc.）は、CRMを中心に経営技術を提供する企業です。2012年に創業し、多様な業界に適用可能なCRMソリューションを...
- 顧客関係の最適化を実現
- Microsoft製品との強力な連携
- ドローンを活用した最先端技術
- 企業サイト
- ECサイト構築
- コンサル・PM
- 顧客管理システム(CRM)
- AI
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株式会社プラントレコードサービス
〒330-0803埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-40PRSﾋﾞﾙ
プラントレコードサービスは、電気通信技術をベースに、多様な通信ネットワーク構築や維持管理の分野で豊富な経験とノウハウを提供している企業です。創業以...
- 30年以上のデータ処理実績
- 5G、ローカル5G技術対応
- 光ファイバー設備設計の専門性
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ＴＫＰコミュニケーションズ
〒162-0844東京都新宿区東京都新宿区市谷八幡町８番地 ＴＫＰ市ヶ谷ビル２Ｆ
TKPコミュニケーションズは、2010年に設立され、株式会社ティーケーピーの子会社としてBPO事業を展開しています。この会社は、電話対応を中心にITツールを駆...
- ワンストップでのBPO運営
- 高品質で低コストのサービス
- イベントのトータルサポート
- 在庫管理システム
- 受注・発注管理システム
- イベント管理システム
- コールセンターCRM
- 問い合わせ管理システム
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株式会社イーステム・テクノロジー
〒105-0014東京都港区東京都港区芝5-1-13MAﾋﾞﾙ三田
株式会社イーステムは、CTIシステム開発を主軸とし、多様なシステムを提供する企業です。電話占いシステムやライブ配信・通話システム、ブラウザ通話システム...
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