「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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株式会社エム・アイ・ティシステム研究所
〒100-0005東京都千代田区東京都千代田区丸の内1-5-1新丸の内ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ12階
株式会社MITシステム研究所は、コールセンターとCRMシステムの統合を主な領域とする企業です。1980年の設立以来、音声応答やPBXおよびCRMソリューションを開...
- 長年の経験と実績
- CRM×PBXのトータルソリューション
- 自由で柔軟なカスタマイズ
- CRMツール
- コールセンターCRM
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム
- 保守/運用も対応
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株式会社ナチュラルスタイル
〒104-0061東京都中央区東京都中央区銀座1-15-4銀座1丁目ﾋﾞﾙ7F
株式会社ナチュラルスタイルは、コンピュータソフトウェアの企画・製作、販売を行う企業であり、様々な革新的なサービスを提供しています。特に子ども向けプ...
- 子どもプログラミング教育に注力
- 農業向けロボット開発
- 幅広いソフトウェア製品”
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ウインテック
〒231-0012神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区相生町3丁目63番地1ﾊﾟｰｸｱｸｼｽ横濱関内SQUARE3F
株式会社ウインテックは、2023年に創業30周年を迎える横浜市に本社を置く企業です。主に船舶代理店業務とシステム開発を展開し、貿易業界におけるIT化を推進...
- 特許取得済みシステム「WiLL」
- 創業30年以上の信頼
- ストレスチェックの専門サービス
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ソフトプレックス
〒103-0015東京都中央区東京都中央区日本橋箱崎町41-12
SoftPlexは1994年に設立され、IBMメインフレームを中心に幅広いソフトウェア製品やサービスを提供する企業です。特にメインフレーム周りの問題解決や運用の効...
- メインフレーム専門
- 組み合わせたソリューション
- 長期的なサポート
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社シムフルイド
〒174-0064東京都板橋区東京都板橋区中台1-30-15
株式会社シムフルイドは、フランスFluidyn-France社の日本代理店として、最先端のCFD（数値流体力学）解析手法を駆使した高精度な製品を提供しています。設立...
- 最新のCFD解析技術を提供
- フランスFluidyn社の日本代理店
- 環境・安全分野での豊富な実績
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社アイデアツール
〒343-0106埼玉県北葛飾郡松伏町埼玉県北葛飾郡松伏町大川戸146
株式会社アイデアツールは、工場向けの産業用アプリケーションの制作を専門とするソフトウェア会社です。自動車・光学レンズ・バッテリー工場など多岐にわた...
- 使いやすさを重視したアプリ開発
- シーケンサプログラム対応
- 独自の基板設計で効率化
- Python
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- PHP
- Ruby
- Swift
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日本ルクソールシステム株式会社
〒153-0064東京都目黒区東京都目黒区下目黒２丁目２３ー１５ 下目黒ヘンミビル ５Ｆ
日本ルクソールシステム株式会社は、2008年に設立されたシステム開発とウェブサイト制作を主な業務とする企業です。本社は品川区に所在し、札幌、大阪、福岡...
- ワンストップでの対応
- セキュリティ認証取得済み
- 多拠点展開による全国対応
- PHP
- AWS構築
- 情シス・社内IT支援
- WordPress構築
- システム連携ツール（iPaaS）
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株式会社ソフツー
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地1丁目13-14NBF東銀座ｽｸｴｱ7F
株式会社ソフツーは、通信技術のイノベーションを、「声」によって価値あるサービスへと転換し、お客様に提供する企業です。音声コミュニケーションの分野を...
- AI電話自動対応システムの導入実績
- 国際的な人材力と技術力の提供
- 音声コミュニケーションの専門知識
- AI
- 音声データ活用
- セールスDX（SFA/MA）
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
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株式会社ＰＷＡＮ
〒812-0011福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目17-15MODERNBUREAU博多駅前4F
株式会社PWANは、異業種のイノベーションを目的に、人と人とのネットワークを築くことをミッションとした企業です。全国の地方から自然・ナチュラル原料を活...
- ダイレクトマーケティング実践
- 地域密着型プラットフォーム
- オウンドメディア運営
- データベース構築
- コールセンターCRM
- ポータルサイト(データベース型)
- オウンドメディア
- 店舗システム
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クラウドワン株式会社
〒812-0024福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区綱場町８番３１号
クラウドワン株式会社は、福岡県福岡市に拠点を置くクラウドサービスの開発・運営を専門とする企業です。2016年の創業以来、コールセンター向けのクラウドシ...
- クラウド型コールセンターシステム開発
- 柔軟なシステム構築
- コンサルティングでクラウド化支援
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