「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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日本ルクソールシステム株式会社
〒153-0064東京都目黒区東京都目黒区下目黒2丁目23ー15 下目黒ヘンミビル 5F
日本ルクソールシステム株式会社は、2008年に設立されたシステム開発とウェブサイト制作を主な業務とする企業です。本社は品川区に所在し、札幌、大阪、福岡...
- ワンストップでの対応
- セキュリティ認証取得済み
- 多拠点展開による全国対応
- PHP
- AWS構築
- 情シス・社内IT支援
- WordPress構築
- システム連携ツール(iPaaS)
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シーベライズ株式会社
〒231-0062神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区桜木町2-2港陽ビル4F
シーベライズ株式会社は、神奈川県横浜市を拠点に情報通信分野の新しいソリューションを提供する企業です。TCP/IPからIoTに至るまで、最新技術を駆使し、特に...
- TCP/IPからIoTまで幅広く対応
- 合成音声プラットフォームを活用
- リーズナブルなショートメッセージサービス
- IoT
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
- コールセンターCRM
- 音声合成ツール
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株式会社ユーザーローカル
〒141-0032東京都品川区東京都品川区大崎2丁目11番1号
株式会社ユーザーローカルは、ビッグデータと人工知能(AI)を駆使して世界を進化させることを経営理念とする、日本を代表する技術ベンチャー企業です。国内...
- AIを活用したデータ解析で先駆け
- 生成AIによるツールが多種
- 幅広い業種への導入実績
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社STC・ビジネスソリューション
〒410-0011静岡県沼津市静岡県沼津市岡宮562-10FIBビル203
株式会社STC・ビジネスソリューションは静岡県藤枝市に本社を構える企業で、設立以来、au携帯電話の法人営業部門としてスタートしました。静岡県内に5つの拠...
- モバイルデバイスで業務効率化
- 法人向け通信環境の統合
- 幅広いOA機器の取り扱い
- Android
- iOS
- AWS構築
- Linux構築
- Azure構築
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株式会社REVCOMM
〒150-0002東京都渋谷区東京都渋谷区渋谷1-3-9ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
株式会社RevCommは、AI、音声、クラウド技術を駆使し、革新的なコミュニケーションツールを提供する企業です。電話解析AI「MiiTel Phone」やオンライン商談を...
- 音声解析AIで顧客応対を可視化
- オンライン会議をAIで効率化
- AIとクラウドで豊かなコミュニケーション
- AI
- クラウドPBX
- セールスDX(SFA/MA)
- コールセンターCRM
- Web会議システム
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クラウドワン株式会社
〒812-0024福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区綱場町8番31号
クラウドワン株式会社は、福岡県福岡市に拠点を置くクラウドサービスの開発・運営を専門とする企業です。2016年の創業以来、コールセンター向けのクラウドシ...
- クラウド型コールセンターシステム開発
- 柔軟なシステム構築
- コンサルティングでクラウド化支援
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 電話認証サービス
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム
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株式会社ソフトプレックス
〒103-0015東京都中央区東京都中央区日本橋箱崎町41-12
SoftPlexは1994年に設立され、IBMメインフレームを中心に幅広いソフトウェア製品やサービスを提供する企業です。特にメインフレーム周りの問題解決や運用の効...
- メインフレーム専門
- 組み合わせたソリューション
- 長期的なサポート
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社QUICKE-SOLUTIONS
〒103-0026東京都中央区東京都中央区日本橋兜町7‐1KABUTOONE12階
株式会社QUICK E-Solutionsは、クラウドシステム構築から様々なITソリューションを提供する企業です。AI、クラウド、セキュリティなど幅広い技術を駆使し、ク...
- マイクロソフトアワード受賞
- AIとクラウド融合した開発
- ゼロトラストセキュリティで安心
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- Java
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株式会社エイチ・シー・シー
〒101-0061東京都千代田区東京都千代田区神田三崎町2丁目14番6号T.M.水道橋ビル
株式会社エイチ・シー・シーは、北海道釧路市を本拠地とし、1970年に設立されました。設立以来、自治体や民間企業向けに様々な情報技術サービスを提供してお...
- 地方自治体向けのシステム開発に強み
- 幅広い業種へのBPOサービス提供
- 自社開発によるオリジナルシステムの提供
- ERP(基幹業務システム)
- 在庫管理システム
- 会員システム
- 勤怠管理システム
- 予約システム
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株式会社アイデアツール
〒343-0106埼玉県北葛飾郡松伏町埼玉県北葛飾郡松伏町大川戸146
株式会社アイデアツールは、工場向けの産業用アプリケーションの制作を専門とするソフトウェア会社です。自動車・光学レンズ・バッテリー工場など多岐にわた...
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