「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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サイオンコミュニケーションズ株式会社
〒901-2227沖縄県宜野湾市沖縄県宜野湾市宇地泊3丁目7-1宜野湾ﾍﾞｲｻｲﾄﾞ情報ｾﾝﾀｰ3-1
サイオンコミュニケーションズ株式会社は、CTIシステムの開発を専門とする企業で、特にコールセンター向け製品に強みを持っています。沖縄県宜野湾市を拠点と...
- CTIシステムで在宅勤務支援
- 柔軟なカスタマイズ対応
- AWSパートナー認定
- PHP
- AWS構築
- CRMツール
- コールセンターCRM
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株式会社ＺＥＮＤＥＳＫ
〒104-0031東京都中央区東京都中央区京橋2-2-1
Zendeskは、最先端のカスタマーサービスと営業支援ソリューションを提供するグローバル企業です。AIと自動化技術を活用した統合型プラットフォームにより、カ...
- カスタマーサービスの包括的ソリューション
- 業務効率化を実現するAI技術
- クロスチャネル対応のコミュニケーション
- AI
- CRMツール
- セールスDX（SFA/MA）
- コールセンターCRM
- 自動音声応答システム(IVR)
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シーベライズ株式会社
〒231-0062神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区桜木町2-2港陽ﾋﾞﾙ4F
シーベライズ株式会社は、神奈川県横浜市を拠点に情報通信分野の新しいソリューションを提供する企業です。TCP/IPからIoTに至るまで、最新技術を駆使し、特に...
- TCP/IPからIoTまで幅広く対応
- 合成音声プラットフォームを活用
- リーズナブルなショートメッセージサービス
- IoT
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
- コールセンターCRM
- 音声合成ツール
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株式会社ＣＲドットアイ
〒110-0016東京都台東区東京都台東区台東1-1-14D'SVARIE秋葉原ﾋﾞﾙ5階
ミライルは、日本国内において多岐にわたる人材総合サービスを提供する企業です。コールセンター・オフィスワーク、物流・軽作業、ITエンジニア・DXなどの三...
- 多岐にわたる職種対応
- 人材派遣の迅速な対応
- 未来を照らす企業理念
- コールセンターCRM
- 採用管理システム
- 情シス・社内IT支援
- 全国対応可
- 創業10年以上
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株式会社ＳＴＣ・ビジネスソリューション
〒410-0011静岡県沼津市静岡県沼津市岡宮562-10FIBﾋﾞﾙ203
株式会社STC・ビジネスソリューションは静岡県藤枝市に本社を構える企業で、設立以来、au携帯電話の法人営業部門としてスタートしました。静岡県内に5つの拠...
- モバイルデバイスで業務効率化
- 法人向け通信環境の統合
- 幅広いOA機器の取り扱い
- Android
- iOS
- AWS構築
- Linux構築
- Azure構築
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システムバンク株式会社
〒130-0026東京都墨田区東京都墨田区両国4丁目31番16号ひがしんみどりﾋﾞﾙ
システムバンク株式会社は、ソフトウェア製品および各種ソリューションの提供を通じて、顧客の安心と信頼を築くことを使命としています。同社は人事給与ソリ...
- 人事部門向けソリューションを提供
- コールセンター向けの包括的なシステム
- 金融機関向けの専門ソリューション
- 人事管理システム
- 勤怠管理システム
- コールセンターCRM
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株式会社ソフツー
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地1丁目13-14NBF東銀座ｽｸｴｱ7F
株式会社ソフツーは、通信技術のイノベーションを、「声」によって価値あるサービスへと転換し、お客様に提供する企業です。音声コミュニケーションの分野を...
- AI電話自動対応システムの導入実績
- 国際的な人材力と技術力の提供
- 音声コミュニケーションの専門知識
- AI
- 音声データ活用
- セールスDX（SFA/MA）
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
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フジモト株式会社
〒166-0011東京都杉並区東京都杉並区梅里1-7-7SKTﾋﾞﾙ2F
フジモト株式会社は、全国24時間365日対応の保守サービスを提供する企業であり、特に飲食店や小売業を対象にしたシステムソリューションを得意としています。...
- 全国対応の保守サービス
- 飲食・小売業に特化
- ワンストップBPOサービス
- POSシステム
- 勤怠管理システム
- 会員システム
- CRMツール
- コールセンターCRM
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ポスタス株式会社
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地5-4-18汐留ｲｰｽﾄｻｲﾄﾞﾋﾞﾙ2･3F
POS+（ポスタス）は、業務効率化と売上アップを支援するクラウドPOSレジを提供しており、小売店や飲食店、美容サロン、クリニックなど幅広い業種に特化した機...
- 業種特化のPOSシステム提供
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- 万全のサポート体制提供
- ECサイト構築
- CRMツール
- 在庫管理システム
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株式会社アヴァンサード
〒190-0012東京都立川市東京都立川市曙町2-34-13ｵﾘﾝﾋﾟｯｸ第3ﾋﾞﾙ702号室
株式会社アヴァンサードは、1989年に設立された独立系ソフトウェアハウスです。その名はポルトガル語で「上級」「高等」「前衛」を意味し、HP NonStopサーバ...
- 高度なIT技術と信頼
- 多業種にわたるシステム構築
- 独自サービスの提供を計画
- Linux構築
- WindowsServer構築
- 顧客管理システム(CRM)
- 在庫管理システム
- コールセンターCRM