「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載
コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。
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シーベライズ株式会社
〒231-0062神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区桜木町2-2港陽ﾋﾞﾙ4F
シーベライズ株式会社は、神奈川県横浜市を拠点に情報通信分野の新しいソリューションを提供する企業です。TCP/IPからIoTに至るまで、最新技術を駆使し、特に...
- TCP/IPからIoTまで幅広く対応
- 合成音声プラットフォームを活用
- リーズナブルなショートメッセージサービス
- IoT
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
- コールセンターCRM
- 音声合成ツール
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トレジャー・ツール株式会社
〒583-0867大阪府羽曳野市大阪府羽曳野市河原城892-11
トレジャー・ツール株式会社は、IT技術を活用し、未来社会の創造を目指す企業です。2001年に個人事業としてスタートし、2017年に法人化しました。家電メーカ...
- 豊富なシステム開発経験
- コールセンター向けソリューション
- ITコンサルティングサービス
- IT・Webサービス
- 大阪府
- コールセンターCRM
- 在庫管理システム
- 顧客管理システム(CRM)
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完全無料で制作会社探しを依頼する完全無料で最適な制作会社選びを代行します
WEBシステム開発で20年以上の実績を持ち、2,000件以上の相談を受けてきたセルバが運営する『業者選定代行サービス』です。
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株式会社ＱＵＩＣＫＥ－ＳＯＬＵＴＩＯＮＳ
〒103-0026東京都中央区東京都中央区日本橋兜町7‐1KABUTOONE12階
株式会社QUICK E-Solutionsは、クラウドシステム構築から様々なITソリューションを提供する企業です。AI、クラウド、セキュリティなど幅広い技術を駆使し、ク...
- マイクロソフトアワード受賞
- AIとクラウド融合した開発
- ゼロトラストセキュリティで安心
- Python
- Java
- PHP
- iOS
- Android
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株式会社ＳＴＣ・ビジネスソリューション
〒410-0011静岡県沼津市静岡県沼津市岡宮562-10FIBﾋﾞﾙ203
株式会社STC・ビジネスソリューションは静岡県藤枝市に本社を構える企業で、設立以来、au携帯電話の法人営業部門としてスタートしました。静岡県内に5つの拠...
- モバイルデバイスで業務効率化
- 法人向け通信環境の統合
- 幅広いOA機器の取り扱い
- Android
- iOS
- AWS構築
- Linux構築
- Azure構築
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株式会社ＣＲドットアイ
〒110-0016東京都台東区東京都台東区台東1-1-14D'SVARIE秋葉原ﾋﾞﾙ5階
ミライルは、日本国内において多岐にわたる人材総合サービスを提供する企業です。コールセンター・オフィスワーク、物流・軽作業、ITエンジニア・DXなどの三...
- 多岐にわたる職種対応
- 人材派遣の迅速な対応
- 未来を照らす企業理念
- コールセンターCRM
- 採用管理システム
- 情シス・社内IT支援
- 全国対応可
- 創業10年以上
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株式会社ＺＥＮＤＥＳＫ
〒104-0031東京都中央区東京都中央区京橋2-2-1
Zendeskは、最先端のカスタマーサービスと営業支援ソリューションを提供するグローバル企業です。AIと自動化技術を活用した統合型プラットフォームにより、カ...
- カスタマーサービスの包括的ソリューション
- 業務効率化を実現するAI技術
- クロスチャネル対応のコミュニケーション
- AI
- CRMツール
- セールスDX（SFA/MA）
- コールセンターCRM
- 自動音声応答システム(IVR)
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株式会社ＰＷＡＮ
〒812-0011福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目17-15MODERNBUREAU博多駅前4F
株式会社PWANは、異業種のイノベーションを目的に、人と人とのネットワークを築くことをミッションとした企業です。全国の地方から自然・ナチュラル原料を活...
- ダイレクトマーケティング実践
- 地域密着型プラットフォーム
- オウンドメディア運営
- データベース構築
- コールセンターCRM
- ポータルサイト(データベース型)
- オウンドメディア
- 店舗システム
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株式会社ソフツー
〒104-0045東京都中央区東京都中央区築地1丁目13-14NBF東銀座ｽｸｴｱ7F
株式会社ソフツーは、通信技術のイノベーションを、「声」によって価値あるサービスへと転換し、お客様に提供する企業です。音声コミュニケーションの分野を...
- AI電話自動対応システムの導入実績
- 国際的な人材力と技術力の提供
- 音声コミュニケーションの専門知識
- AI
- 音声データ活用
- セールスDX（SFA/MA）
- CRMツール
- ネットワーク構築・保守・運用
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アーカス・ジャパン株式会社
〒532-0011大阪府大阪市淀川区大阪府大阪市淀川区西中島5-9-6新大阪ｻﾝｱｰﾙﾋﾞﾙ本館3F
アーカス・ジャパン株式会社（Arcuss Japan Inc.）は、CRMを中心に経営技術を提供する企業です。2012年に創業し、多様な業界に適用可能なCRMソリューションを...
- 顧客関係の最適化を実現
- Microsoft製品との強力な連携
- ドローンを活用した最先端技術
- 企業サイト
- ECサイト構築
- コンサル・PM
- 顧客管理システム(CRM)
- AI
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株式会社エイチ・シー・シー
〒101-0061東京都千代田区東京都千代田区神田三崎町2丁目14番6号T.M.水道橋ﾋﾞﾙ
株式会社エイチ・シー・シーは、北海道釧路市を本拠地とし、1970年に設立されました。設立以来、自治体や民間企業向けに様々な情報技術サービスを提供してお...
- 地方自治体向けのシステム開発に強み
- 幅広い業種へのBPOサービス提供
- 自社開発によるオリジナルシステムの提供
- ERP（基幹業務システム）
- 在庫管理システム
- 会員システム
- 勤怠管理システム
- 予約システム