「問い合わせ管理システム」に強い制作会社/開発会社 23 社掲載
問い合わせ管理システムは、顧客からの問い合わせ内容や対応履歴を一元的に管理するツールです。
対応漏れの防止や対応状況の可視化により、顧客満足と業務効率の両立を支援します。
メール・チャット・電話など複数チャネルからの問い合わせを統合し、担当者の割り当てや進捗管理も可能です。
FAQとの連携や自動返信機能により、対応工数の削減と迅速な対応を実現します。
分析機能を備えたシステムでは、問い合わせ傾向の把握やサービス改善にも役立ちます。
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Ｍ－ＳＯＬＵＴＩＯＮＳ株式会社
〒160-0022東京都新宿区東京都新宿区新宿6-27-30新宿ｲｰｽﾄｻｲﾄﾞｽｸｴｱ17階
M-SOLUTIONS株式会社は2000年に設立され、主にシステム開発とソリューション提供を中心に展開する会社です。kintoneを活用した多種多様なサービスやプラグイ...
- kintone関連サービスに強い
- 自治体向けDX支援が充実
- AI技術を駆使した効率化
- kintone
- Salesforce
- 会員システム
- 予約システム
- スマホアプリ開発
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株式会社ユーザーローカル
〒141-0032東京都品川区東京都品川区大崎２丁目１１番１号
株式会社ユーザーローカルは、ビッグデータと人工知能（AI）を駆使して世界を進化させることを経営理念とする、日本を代表する技術ベンチャー企業です。国内...
- AIを活用したデータ解析で先駆け
- 生成AIによるツールが多種
- 幅広い業種への導入実績
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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コネクテック株式会社
〒104-0061東京都中央区東京都中央区銀座1-3-3G1ﾋﾞﾙ
コネクテック株式会社は、東京都中央区に本社を構えるIoTサービス企画開発企業です。"CONNECTECH"という名には、技術で人々をつなげるというビジョンが込めら...
- IoT技術で情報バリアフリーを推進
- 密フィー機能で店舗の混雑状況を可視化
- UDトークでコミュニケーションを支援
- IoT
- スマホアプリ開発
- 問い合わせ管理システム
- データベース構築
- SNS運用
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株式会社プラントレコードサービス
〒330-0803埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-40PRSﾋﾞﾙ
プラントレコードサービスは、電気通信技術をベースに、多様な通信ネットワーク構築や維持管理の分野で豊富な経験とノウハウを提供している企業です。創業以...
- 30年以上のデータ処理実績
- 5G、ローカル5G技術対応
- 光ファイバー設備設計の専門性
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社ＪＳＰＩＲＩＴＳ
〒101-0048東京都千代田区東京都千代田区神田司町二丁目2番地7ﾊﾟｰｸｻｲﾄﾞ1ﾋﾞﾙ1F
株式会社J SPIRITSは、印刷業と紙卸商に特化した印刷業務管理システムの開発を行う企業です。主力製品である「PrintSapiens」は、見積から受注、原価管理、工...
- 印刷業務管理システムの専門家
- 総合的な業務効率化を提供
- カスタマイズ対応力
- 問い合わせ管理システム
- UI/UXに強い
- 保守/運用も対応
- 要件定義から対応
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株式会社ジオプラン・ナムテック
〒460-0002愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4ｴｸﾞｾﾞ丸の内8F
株式会社ジオプラン・ナムテックは、地理的・空間的領域における設備や資産管理をサポートするITソリューションを提供しています。都市インフラのライフサイ...
- 都市インフラ管理のスペシャリスト
- 水道管路情報管理システムの提供
- アセットマネジメントの実現
- Python
- Java
- iOS
- Android
- SpringFramework
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株式会社システムクリエイト
〒101-0021東京都千代田区東京都千代田区外神田3丁目3番3号秋葉原槇町ﾋﾞﾙ6F
株式会社システムクリエイトは、1996年に福岡市で設立されたソフトウェア開発会社です。企業理念である『お客様第一』を基に、独自の技術力を駆使して、お客...
- 豊富なシステム開発実績
- 全国70以上の自治体で導入
- 消防団業務をトータル管理
- Java
- Salesforce
- 在庫管理システム
- 経理/会計システム
- 問い合わせ管理システム
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株式会社コールライン集
〒170-0005東京都豊島区東京都豊島区南大塚２丁目３５－７
株式会社コールライン集は、東京都豊島区に本社を持ち、コールセンター業務のアウトソーシングや電話受発信代行といったテレマーケティング業務を主要な事業...
- お客様第一主義の運営
- テレマーケティングに特化
- 知識集約を重視
- コンサル・PM
- 問い合わせ管理システム
- 通話録音・解析システム
- セキュリティ・脆弱性診断
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株式会社シムフルイド
〒174-0064東京都板橋区東京都板橋区中台1-30-15
株式会社シムフルイドは、フランスFluidyn-France社の日本代理店として、最先端のCFD（数値流体力学）解析手法を駆使した高精度な製品を提供しています。設立...
- 最新のCFD解析技術を提供
- フランスFluidyn社の日本代理店
- 環境・安全分野での豊富な実績
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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クラウドワン株式会社
〒812-0024福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区綱場町８番３１号
クラウドワン株式会社は、福岡県福岡市に拠点を置くクラウドサービスの開発・運営を専門とする企業です。2016年の創業以来、コールセンター向けのクラウドシ...
- クラウド型コールセンターシステム開発
- 柔軟なシステム構築
- コンサルティングでクラウド化支援
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 電話認証サービス
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム