「問い合わせ管理システム」に強い制作会社/開発会社 23 社掲載
問い合わせ管理システムは、顧客からの問い合わせ内容や対応履歴を一元的に管理するツールです。
対応漏れの防止や対応状況の可視化により、顧客満足と業務効率の両立を支援します。
メール・チャット・電話など複数チャネルからの問い合わせを統合し、担当者の割り当てや進捗管理も可能です。
FAQとの連携や自動返信機能により、対応工数の削減と迅速な対応を実現します。
分析機能を備えたシステムでは、問い合わせ傾向の把握やサービス改善にも役立ちます。
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株式会社ＴＫＰコミュニケーションズ
〒162-0844東京都新宿区東京都新宿区市谷八幡町８番地 ＴＫＰ市ヶ谷ビル２Ｆ
TKPコミュニケーションズは、2010年に設立され、株式会社ティーケーピーの子会社としてBPO事業を展開しています。この会社は、電話対応を中心にITツールを駆...
- ワンストップでのBPO運営
- 高品質で低コストのサービス
- イベントのトータルサポート
- 在庫管理システム
- 受注・発注管理システム
- イベント管理システム
- コールセンターCRM
- 問い合わせ管理システム
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株式会社コールライン集
〒170-0005東京都豊島区東京都豊島区南大塚２丁目３５－７
株式会社コールライン集は、東京都豊島区に本社を持ち、コールセンター業務のアウトソーシングや電話受発信代行といったテレマーケティング業務を主要な事業...
- お客様第一主義の運営
- テレマーケティングに特化
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- コンサル・PM
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株式会社アイサム
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株式会社アイサムは、データ消去を専門とする企業であり、パソコンや携帯電話、スマートフォンの回収、買取、再生、および販売を手掛けています。データ消去...
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