「問い合わせ管理システム」に強い制作会社/開発会社 23 社掲載
問い合わせ管理システムは、顧客からの問い合わせ内容や対応履歴を一元的に管理するツールです。
対応漏れの防止や対応状況の可視化により、顧客満足と業務効率の両立を支援します。
メール・チャット・電話など複数チャネルからの問い合わせを統合し、担当者の割り当てや進捗管理も可能です。
FAQとの連携や自動返信機能により、対応工数の削減と迅速な対応を実現します。
分析機能を備えたシステムでは、問い合わせ傾向の把握やサービス改善にも役立ちます。
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クラウドワン株式会社
〒812-0024福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区綱場町８番３１号
クラウドワン株式会社は、福岡県福岡市に拠点を置くクラウドサービスの開発・運営を専門とする企業です。2016年の創業以来、コールセンター向けのクラウドシ...
- クラウド型コールセンターシステム開発
- 柔軟なシステム構築
- コンサルティングでクラウド化支援
- クラウドPBX
- コールセンターCRM
- 電話認証サービス
- AI自動電話応答
- 通話録音・解析システム
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株式会社ＪＳＰＩＲＩＴＳ
〒101-0048東京都千代田区東京都千代田区神田司町二丁目2番地7ﾊﾟｰｸｻｲﾄﾞ1ﾋﾞﾙ1F
株式会社J SPIRITSは、印刷業と紙卸商に特化した印刷業務管理システムの開発を行う企業です。主力製品である「PrintSapiens」は、見積から受注、原価管理、工...
- 印刷業務管理システムの専門家
- 総合的な業務効率化を提供
- カスタマイズ対応力
- 問い合わせ管理システム
- UI/UXに強い
- 保守/運用も対応
- 要件定義から対応
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グッドレスキュー２４株式会社
〒103-0025東京都中央区東京都中央区日本橋茅場町2-12-10PMOEX日本橋茅場町3F
グッドレスキュー24株式会社は、企業が顧客へ提供する商品やサービスのアフターフォロー管理を行う画期的なシステムを提案する企業です。2024年までに400社以...
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