「コールセンター音声認識」に強い制作会社/開発会社 13 社掲載
コールセンター音声認識は、通話内容をリアルタイムにテキスト化し、内容を分析するツールです。
応対品質の可視化やキーワード抽出によって、対応の標準化と改善に役立ちます。
AIを活用して感情やトーンも分析できるため、顧客満足度の向上に寄与します。
FAQやトークスクリプトとの照合により、適切な応対を支援することも可能です。
記録されたデータは教育・研修やトラブル対応の材料としても活用されます。
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株式会社ウインテック
〒231-0012神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区相生町3丁目63番地1ﾊﾟｰｸｱｸｼｽ横濱関内SQUARE3F
株式会社ウインテックは、2023年に創業30周年を迎える横浜市に本社を置く企業です。主に船舶代理店業務とシステム開発を展開し、貿易業界におけるIT化を推進...
- 特許取得済みシステム「WiLL」
- 創業30年以上の信頼
- ストレスチェックの専門サービス
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株式会社クリエイサイエン
〒111-0022東京都台東区東京都台東区清川2-35-15-12F
株式会社CreaScienは、東京都台東区に拠点を持つWeb制作会社であり、理系、技術、そしてWeb3の領域での強みを活かしたクリエイティブ制作を行っています。独...
- 理系に強いWeb制作会社
- NFT・ブロックチェーン応用
- 中国市場向け支援
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株式会社ナチュラルスタイル
〒104-0061東京都中央区東京都中央区銀座1-15-4銀座1丁目ﾋﾞﾙ7F
株式会社ナチュラルスタイルは、コンピュータソフトウェアの企画・製作、販売を行う企業であり、様々な革新的なサービスを提供しています。特に子ども向けプ...
- 子どもプログラミング教育に注力
- 農業向けロボット開発
- 幅広いソフトウェア製品”
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株式会社ジオプラン・ナムテック
〒460-0002愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4ｴｸﾞｾﾞ丸の内8F
株式会社ジオプラン・ナムテックは、地理的・空間的領域における設備や資産管理をサポートするITソリューションを提供しています。都市インフラのライフサイ...
- 都市インフラ管理のスペシャリスト
- 水道管路情報管理システムの提供
- アセットマネジメントの実現
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- Android
- SpringFramework
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株式会社シムフルイド
〒174-0064東京都板橋区東京都板橋区中台1-30-15
株式会社シムフルイドは、フランスFluidyn-France社の日本代理店として、最先端のCFD（数値流体力学）解析手法を駆使した高精度な製品を提供しています。設立...
- 最新のCFD解析技術を提供
- フランスFluidyn社の日本代理店
- 環境・安全分野での豊富な実績
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株式会社アイデアツール
〒343-0106埼玉県北葛飾郡松伏町埼玉県北葛飾郡松伏町大川戸146
株式会社アイデアツールは、工場向けの産業用アプリケーションの制作を専門とするソフトウェア会社です。自動車・光学レンズ・バッテリー工場など多岐にわた...
- 使いやすさを重視したアプリ開発
- シーケンサプログラム対応
- 独自の基板設計で効率化
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株式会社ユーザーローカル
〒141-0032東京都品川区東京都品川区大崎２丁目１１番１号
株式会社ユーザーローカルは、ビッグデータと人工知能（AI）を駆使して世界を進化させることを経営理念とする、日本を代表する技術ベンチャー企業です。国内...
- AIを活用したデータ解析で先駆け
- 生成AIによるツールが多種
- 幅広い業種への導入実績
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株式会社プラントレコードサービス
〒330-0803埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-40PRSﾋﾞﾙ
プラントレコードサービスは、電気通信技術をベースに、多様な通信ネットワーク構築や維持管理の分野で豊富な経験とノウハウを提供している企業です。創業以...
- 30年以上のデータ処理実績
- 5G、ローカル5G技術対応
- 光ファイバー設備設計の専門性
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株式会社アンソネット
〒815-0041福岡県福岡市南区福岡県福岡市南区野間4丁目9-24
株式会社アンソネットは、RPA（データ連携/ソフトウェアロボット化技術）やCTIシステムによる電話業務の効率化を中心に事業を展開しています。同社は弥生認定...
- 「駆け込み寺事業」技術面やコスト面で他社が出来なかった案件にも取り組み
- 「パソコンへの手入力ゼロ」AI-OCRとソフトウェアロボット技術で実現する
- 「中小企業向けソリューション」無償ソフトも活用して、低コストかつすぐに使えるシステムの提供
- コンサル・PM
- AI
- 補助金・助成金サポート
- 在庫管理システム
- 販売管理システム
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株式会社ビーエスシー
〒104-0061東京都中央区東京都中央区銀座7丁目13番6号ｻｶﾞﾐﾋﾞﾙ2階
株式会社ビーエスシーは、1999年創業以来、レンタル・リース業向けのクラウドシステム、Webアプリケーション開発を主軸に事業を展開している企業です。群馬県...
- クラウドシステムの導入に強み
- レンタル・リース業界向けソリューション
- 中小企業のIT化支援
- 顧客管理システム(CRM)
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