システム開発・WEB制作の業者選びならSELECTO(セレクト)SELECTO(セレクト)

東京 03-5843-1958
大阪 06-6366-7906
SELECTOへの掲載希望
の制作会社様はこちら
開発・制作企業
の相談をする

「コールセンターCRM」に強い制作会社/開発会社 43 社掲載

コールセンターCRMは、顧客との通話履歴や対応内容を記録・管理するシステムです。
応対品質の向上やオペレーターの業務効率化、顧客満足度の最大化を支援します。
通話録音やリアルタイムモニタリング、FAQ連携などの機能も搭載されています。
過去の対応履歴に基づいたパーソナライズ対応が可能となり、クレーム対応にも強みを発揮します。
チャットやメールなどマルチチャネル対応が進んでおり、統合的な顧客対応が実現できます。

最初へ
1 2 3 4 5
次へ 最後へ
最初へ
1 2 3 4 5
次へ 最後へ