「通話録音・解析システム」に強い制作会社/開発会社 16 社掲載
通話録音・解析システムは、コールセンターなどでの通話内容を記録し、AIなどで内容を分析するシステムです。
対応の質の評価やコンプライアンス管理に役立ち、業務改善のヒントを得ることができます。
音声認識技術を活用して通話をテキスト化し、感情分析やキーワード抽出も可能です。
応対マニュアルとの照合やトラブル発生時のエビデンス確保にも活用されます。
管理者によるフィードバックや教育にも活用され、対応品質の向上に寄与します。
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株式会社プラントレコードサービス
〒330-0803埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-40PRSﾋﾞﾙ
プラントレコードサービスは、電気通信技術をベースに、多様な通信ネットワーク構築や維持管理の分野で豊富な経験とノウハウを提供している企業です。創業以...
- 30年以上のデータ処理実績
- 5G、ローカル5G技術対応
- 光ファイバー設備設計の専門性
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- Swift
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株式会社ジオプラン・ナムテック
〒460-0002愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4ｴｸﾞｾﾞ丸の内8F
株式会社ジオプラン・ナムテックは、地理的・空間的領域における設備や資産管理をサポートするITソリューションを提供しています。都市インフラのライフサイ...
- 都市インフラ管理のスペシャリスト
- 水道管路情報管理システムの提供
- アセットマネジメントの実現
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株式会社コールライン集
〒170-0005東京都豊島区東京都豊島区南大塚２丁目３５－７
株式会社コールライン集は、東京都豊島区に本社を持ち、コールセンター業務のアウトソーシングや電話受発信代行といったテレマーケティング業務を主要な事業...
- お客様第一主義の運営
- テレマーケティングに特化
- 知識集約を重視
- コンサル・PM
- 問い合わせ管理システム
- 通話録音・解析システム
- セキュリティ・脆弱性診断
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株式会社ソフトプレックス
〒103-0015東京都中央区東京都中央区日本橋箱崎町41-12
SoftPlexは1994年に設立され、IBMメインフレームを中心に幅広いソフトウェア製品やサービスを提供する企業です。特にメインフレーム周りの問題解決や運用の効...
- メインフレーム専門
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株式会社ＲＥＭＯＷＯＲＤ
〒444-0825愛知県岡崎市愛知県岡崎市福岡町南西仲9
株式会社リモワードは、AI、VR、IoTなどの先進技術を活用したアプリケーション開発を行う企業です。特に土木・建設業界向けのソリューションにおいて、高い評...
- AIとVR技術の統合
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- AWS構築
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- データベース構築
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株式会社アーク
〒101-0047東京都千代田区東京都千代田区内神田2-11-1島田ﾋﾞﾙ4F
株式会社アークは、グラフィック及びWEBサイトデザインのクリエイティブワークを中心に、多様なサービスを提供する企業です。設立以降、デザイン制作やシステ...
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