「音声データ活用」に強い制作会社/開発会社 34 社掲載
音声データ活用は、通話記録や会話内容をテキスト化・分析し、業務改善や顧客対応向上に役立てる手法です。
コールセンターや営業現場での活用が進み、対応品質の向上を支援します。
会話内容の感情分析やキーワード抽出により、顧客ニーズの把握が可能です。
業務プロセスの改善点を特定し、効率化を促進します。
研修や評価にも活用でき、スタッフのスキル向上に貢献します。
これにより、顧客満足度の向上と業績改善を実現します。
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株式会社アイディディ・ソフトウェア
〒100-0004東京都千代田区東京都千代田区大手町1-7-2東京ｻﾝｹｲﾋﾞﾙ27階
株式会社アイディディ・ソフトウェアは旅行業界を支援するシステム「idd TRAVEL worker」を開発提供しており、その導入実績は全国で300社を超えています。同...
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ＦＡＩＲＹＤＥＶＩＣＥＳ株式会社
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フェアリーデバイセズ株式会社は、音声AI技術を活用し、人と機械の間でスムーズなコミュニケーションを実現する先端技術企業です。AIを駆使して音声認識、翻...
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