「自動音声応答システム(IVR)」に強い制作会社/開発会社 21 社掲載
自動音声応答システム（IVR）は、顧客の入力に応じて自動音声で案内を行う仕組みです。
問い合わせの振り分けや対応の自動化により、コールセンター業務の負担を軽減します。
営業時間外の対応や一次受付にも活用でき、顧客満足度の維持に貢献します。
シナリオ設定や音声認識機能を活用することで、柔軟な応答フローの構築が可能です。
CRMやCTIシステムと連携することで、より高度なカスタマーサポートを実現できます。
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マイスターズコーポレーション株式会社
〒113-0033東京都文京区東京都文京区本郷1-27-8-602
マイスターズコーポレーション株式会社は、東京都千代田区に拠点を置き、独自のチャットボットエンジンを中心にITソリューションを提供する企業です。設立以...
- 独自のチャットボット
- SNS活用のコンサルティング
- 柔軟な顧客対応システム
- チャットボット
- SNS運用
- 基幹システム(ERP)
- 顧客管理システム(CRM)
- SNSマーケティング
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株式会社クリップサイト
〒389-0112長野県北佐久郡軽井沢町長野県北佐久郡軽井沢町中軽井沢11-1
株式会社クリップサイトは、ホテルや旅館のシステム構築を専門とする企業で、クラウド対応のPMS（プロパティ管理システム）「支配人くんNEXT」を提供していま...
- ホテル旅館システムに特化した技術
- クラウド対応の柔軟な運用
- 導入実績の豊富な支配人くんNEXT
- 予約システム
- 会員システム
- スマホアプリ開発
- 情シス・社内IT支援
- WordPress構築・運用
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株式会社ＺＥＮＤＥＳＫ
〒104-0031東京都中央区東京都中央区京橋2-2-1
Zendeskは、最先端のカスタマーサービスと営業支援ソリューションを提供するグローバル企業です。AIと自動化技術を活用した統合型プラットフォームにより、カ...
- カスタマーサービスの包括的ソリューション
- 業務効率化を実現するAI技術
- クロスチャネル対応のコミュニケーション
- AI
- CRMツール
- セールスDX（SFA/MA）
- コールセンターCRM
- 自動音声応答システム(IVR)
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株式会社ソフトプレックス
〒103-0015東京都中央区東京都中央区日本橋箱崎町41-12
SoftPlexは1994年に設立され、IBMメインフレームを中心に幅広いソフトウェア製品やサービスを提供する企業です。特にメインフレーム周りの問題解決や運用の効...
- メインフレーム専門
- 組み合わせたソリューション
- 長期的なサポート
- Python
- Java
- PHP
- Ruby
- Swift
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株式会社アンソネット
〒815-0041福岡県福岡市南区福岡県福岡市南区野間4丁目9-24
株式会社アンソネットは、RPA（データ連携/ソフトウェアロボット化技術）やCTIシステムによる電話業務の効率化を中心に事業を展開しています。同社は弥生認定...
- 「駆け込み寺事業」技術面やコスト面で他社が出来なかった案件にも取り組み
- 「パソコンへの手入力ゼロ」AI-OCRとソフトウェアロボット技術で実現する
- 「中小企業向けソリューション」無償ソフトも活用して、低コストかつすぐに使えるシステムの提供
- コンサル・PM
- AI
- 補助金・助成金サポート
- 在庫管理システム
- 販売管理システム
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株式会社ジオプラン・ナムテック
〒460-0002愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区丸の内2-14-4ｴｸﾞｾﾞ丸の内8F
株式会社ジオプラン・ナムテックは、地理的・空間的領域における設備や資産管理をサポートするITソリューションを提供しています。都市インフラのライフサイ...
- 都市インフラ管理のスペシャリスト
- 水道管路情報管理システムの提供
- アセットマネジメントの実現
- Python
- Java
- iOS
- Android
- SpringFramework
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ベクスト株式会社
〒153-0064東京都目黒区東京都目黒区下目黒1-8-1ｱﾙｺﾀﾜｰ7F
ベクスト株式会社は、テキストマイニングや音声マイニングなどの技術を駆使し、多様なデータ分析ソリューションを提供しています。「VextMiner」や「VextVoic...
- 独自技術による高度なデータ解析
- 多種多様な目的に対応する柔軟性
- 700社以上の豊富な導入実績
- AI
- データベース構築
- Salesforce
- CRMツール
- 自動音声応答システム(IVR)
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株式会社ディジテック
〒804-0003福岡県北九州市戸畑区福岡県北九州市戸畑区中原新町2-1
株式会社ディジテックは、福岡県福岡市に本社を構えるソフトウェア開発会社です。1996年の創立以来、GIS（地図情報システム）の開発をはじめとし、業務系や制...
- GIS開発で高い評価
- 地域社会のDX推進
- ISO9001・DX認定取得
- GIS（地理情報システム）
- iOS
- Android
- スマホアプリ開発
- データベース構築
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株式会社スリートーン
〒231-0062神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区桜木町1丁目101-1ｸﾛｽｹﾞｰﾄ7階
株式会社スリートーンは、神奈川県横浜市に本社を構えるシステム開発会社です。システム開発、ホームページ作成、ISO認証支援、オンラインストレージ・テレワ...
- SDGs対応ホームページ制作
- ISO認証取得支援DX
- ワクワクするシステム開発
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株式会社ウインテック
〒231-0012神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市中区相生町3丁目63番地1ﾊﾟｰｸｱｸｼｽ横濱関内SQUARE3F
株式会社ウインテックは、2023年に創業30周年を迎える横浜市に本社を置く企業です。主に船舶代理店業務とシステム開発を展開し、貿易業界におけるIT化を推進...
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